‫ما هو‬

‫التخطيط ؟‬
 ‫ما هو التخطيط ‪..‬؟‬

‫عملية اتخاذ قرارات‬

‫لتحديد اتجاه المستقبل‬

‫أين نريد‬ ‫أين نحـــن‬

‫الوصول؟‬ ‫اآلن‬

‫كيف نصل الى ما نريد؟‬

 ‫الوضع النموذجي للتخطيط‬

‫استراتيجية الوزارة أو الشركة األم‬

‫مستوى التخطيط‬ ‫خطة بعيدة المدي (‪ 5‬سنوات)‬

‫االستراتيجي‬ ‫استراتيجية الوزارة أو الشركة‬ ‫أو أكثر‬

‫خطط القطاعات‬

‫خطط االدارات‬

‫مستوى التخطيط‬ ‫خطط األقسام‬ ‫خطة قصيرة المدى‬

‫التشغيلي‬ ‫(سنة واحدة)‬
‫خطط الشعب‬

‫خطط األفراد‬
 ‫النموذج العام للتخطيط االستراتيجي‬
‫حسب نظرية ‪Pfieffer‬مع تعديل السويدان والعدلوني‬ ‫التخطيط للتخطيط‬
‫مراقبة البيئة‬ ‫‪plan to plan‬‬ ‫اعتبارات التطبيق‬
‫‪Environment‬‬ ‫‪Implementation‬‬
‫‪Monitoring‬‬ ‫استعراض القيم‬ ‫‪Consideration‬‬
‫‪Values‬‬
‫تشكيل الرسالة‬ ‫الرؤية ‪Vision‬‬
‫‪Mission‬‬
‫نموذج العمل االستراتيجي‬
‫‪Strategic Business Model‬‬
‫انظر الصفحة التالية‬
‫للتفصيل‬ ‫الخطط العملية ‪Operational Plans‬‬

‫الخطط البديلة‬ ‫تنسيق الخطط العملية ‪Coordination‬‬

‫‪Contingency‬‬
‫‪Plans‬‬ ‫التنفيذ ‪Implementation‬‬

‫اإلدارة االستراتيجية ‪Strategic Management‬‬

 ‫نموذج العمل االستراتيجي‬
‫‪Strategic Business Model‬‬
‫الرؤية‬
‫‪Vision‬‬

‫مجاالت العمل‬
‫‪Lines of Business L.O.B’s‬‬

‫وحدات العمل االستراتيجي (لكل مجال)‬

‫)‪Strategic Business Units (S.B.U.’s‬‬

‫مؤشرات النجاح الحساسة‬

‫)لكل وحدة(‬
‫‪Critical Success Indicators‬‬
‫)’‪(C.S.I.s‬‬

‫دراسة نقاط الضعف والقوة‬

‫والفرص والمخاطر (لكل مؤشر)‬
‫تحليل الفجوات‬
‫‪S.W.O.T‬‬
‫‪Gap Analysis‬‬
 ‫صعود وسقوط التخطيط االستراتيجي‬

‫سطع نجم التخطيط االستراتيجي في السبعينات‬

‫والثمانينات وبداية التسعينات من القرن العشرين إلى أن‬
‫وجه هنري منتزبرغ هجومًا شديدًا عليه في عام ‪1994‬‬
‫من خالل كتابه الشهير (صعود وسقوط التخطيط‬
‫االستراتيجي) والذي تجد ملخصًا له في الصفحات التالية‪:‬‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫شيء في‬
‫في‬ ‫أهم شيء‬ ‫هو أهم‬
‫المستقبلي هو‬
‫الحلم المستقبلي‬
‫تحديد الحلم‬
‫كان تحديد‬
‫إذا كان‬
‫‪ --11‬إذا‬
‫زال يعتمد‬
‫يعتمد‬ ‫األمر ماما زال‬
‫هذا األمر‬‫كان هذا‬
‫وإذا كان‬
‫االستراتيجي‪ ،‬وإذا‬
‫التخطيط االستراتيجي‪،‬‬
‫التخطيط‬
‫فما قيمة‬
‫قيمة‬ ‫اآلن فما‬ ‫علمًاًا حتى‬
‫حتى اآلن‬ ‫يصبح علم‬
‫ولم يصبح‬
‫واالبتكار ولم‬
‫اإلبداع واالبتكار‬
‫على اإلبداع‬
‫على‬
‫التخطيط االستراتيجي؟‬
‫االستراتيجي؟‬ ‫التخطيط‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫نخطط فعفعًالًال ؟؟‬

‫أننا نخطط‬
‫تعني أننا‬
‫للتخطيط تعني‬
‫إدارة للتخطيط‬
‫وجود إدارة‬
‫هل وجود‬
‫‪ --22‬هل‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫نقوم به؟‬
‫به؟‬ ‫أن نقوم‬
‫يستحق أن‬
‫التخطيط يستحق‬
‫هل التخطيط‬
‫‪ --33‬هل‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫االبتكار واالبداع؟‬
‫واالبداع؟‬ ‫التخطيط االبتكار‬
‫يقيد التخطيط‬
‫أال يقيد‬
‫‪ --44‬أال‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫ستلتزم به؟‬
‫به؟‬ ‫فكيف ستلتزم‬
‫العليا فكيف‬
‫االدارة العليا‬
‫سلطات االدارة‬
‫من سلطات‬
‫يحد من‬
‫التخطيط يحد‬
‫‪ --55‬التخطيط‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫المرونة؟‬ ‫نقصًاًافي‬
‫في المرونة؟‬ ‫يسبب نقص‬
‫أال يسبب‬
‫التخطيط أال‬
‫‪ --66‬التخطيط‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫لألهداف االجتماعية؟‬
‫االجتماعية؟‬ ‫كمية لألهداف‬
‫مقاييس كمية‬
‫وضع مقاييس‬
‫يمكن وضع‬
‫كيف يمكن‬
‫‪ --77‬كيف‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫التخطيط الحدس؟‬
‫الحدس؟‬ ‫يلغي التخطيط‬
‫أال يلغي‬
‫‪ --88‬أال‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫سريع التغير؟‬
‫التغير؟‬ ‫عالم سريع‬
‫في عالم‬
‫بالمتغيرات في‬
‫التنبؤ بالمتغيرات‬
‫يمكن التنبؤ‬
‫كيف يمكن‬
‫‪ --99‬كيف‬
‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫من التخطيط؟‬
‫التخطيط؟‬ ‫أفضل من‬
‫السيناريو أفضل‬
‫أليس السيناريو‬
‫‪ --10‬أليس‬
‫‪10‬‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫يوفرها المنفذون‬
‫المنفذون‬ ‫وهذه يوفرها‬
‫المعلومات وهذه‬
‫على المعلومات‬
‫يعتمد على‬ ‫التخطيط يعتمد‬
‫‪ --11‬التخطيط‬
‫‪11‬‬
‫أليس كذلك؟‬
‫كذلك؟‬ ‫بها‪ ......‬أليس‬
‫التالعب بها‬
‫ويمكنهم التالعب‬
‫ويمكنهم‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫يصلح لكل‬
‫لكل‬ ‫بأنه يصلح‬
‫االدعاء بأنه‬
‫يمكن االدعاء‬
‫هل يمكن‬
‫كنموذج‪ ::‬هل‬
‫التخطيط كنموذج‬
‫‪ --12‬التخطيط‬‫‪12‬‬
‫عامة‪ ،‬مركزية‬
‫مركزية‬ ‫مهنية أوأو عامة‪،‬‬
‫كبيرة‪ ،‬مهنية‬
‫صغيرة أوأو كبيرة‪،‬‬
‫المنظمات ((صغيرة‬
‫المنظمات‬
‫ديمقراطية))؟؟‬
‫أوأو ديمقراطية‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫الخطة؟ أليست‬
‫أليست‬ ‫حسب الخطة؟‬
‫الميزانيات حسب‬ ‫يمكن فعفعًالًال تشكيل‬
‫تشكيل الميزانيات‬ ‫هل يمكن‬
‫‪ --13‬هل‬
‫‪13‬‬
‫الميزانيات السابقة؟‬
‫السابقة؟‬ ‫مع الميزانيات‬
‫المقارنة مع‬
‫على المقارنة‬ ‫معتمدة على‬
‫معتمدة‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫ظل قيادات‬
‫قيادات‬ ‫في ظل‬
‫استراتيجية في‬
‫خطة استراتيجية‬
‫وضع خطة‬
‫يمكن وضع‬
‫هل يمكن‬‫‪ --14‬هل‬
‫‪14‬‬
‫متغيرة؟‬
‫متغيرة؟‬
 ‫القصور في التخطيط االستراتيجي‬

‫عن خطة‬
‫خطة‬ ‫منفصًالًال عن‬
‫االستراتيجي منفص‬
‫التخطيط االستراتيجي‬
‫يمكن التخطيط‬
‫هل يمكن‬ ‫‪ --15‬هل‬‫‪15‬‬
‫جيدة أوأو غير‬
‫غير‬ ‫غير جيدة‬
‫األعلى غير‬
‫كانت األعلى‬
‫وماذا لولو كانت‬
‫األعلى؟ وماذا‬
‫الجهات األعلى؟‬
‫الجهات‬
‫غير مستقرة؟‬
‫مستقرة؟‬ ‫جادة أوأو غير‬
‫جادة‬
 ‫سقوط وصعود التخطيط االستراتيجي‬
‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط االستراتيجي بالرد وكان‬
‫من أبرز الكتب التي تولت الدفاع (سقوط وصعود‬
‫التخطيط االستراتيجي) وغيره وخالصة الرد‪:‬‬

‫‪ -1‬التخطيط االستراتيجي أداة وال يصح أن ينظر إليه بقدسية‪.‬‬

‫‪ -2‬رغم المالحظات التي أثيرت على التخطيط االستراتيجي إال أنه يبقى أفضل‬
‫من عدم وجود خطة استراتيجية‪.‬‬
‫‪ -3‬التخطيط االستراتيجي ينبغي أن يكون مرنًا ليتم تعديله كلما حدثت متغيرات‪،‬‬
‫والمالحظات الرئيسية هي على التخطيط الجامد‪.‬‬
‫‪ -4‬نعم هناك تغييرات رئيسية في العالم وكذلك في الظروف الداخلية في المنظمة‬
‫والظروف المحيطة بها ولكن رغم ذلك فهناك توقعات عامة ومؤشرات‬
‫رئيسية يمكن االسترشاد بها في وضع الخطة‪.‬‬
 ‫صعود وسقوط التخطيط االستراتيجي‬
‫ثم بدأ المدافعون عن التخطيط االستراتيجي بالرد وكان‬
‫من أبرز الكتب التي تولت الدفاع (سقوط وصعود‬
‫التخطيط االستراتيجي) وغيره وخالصة الرد‪:‬‬

‫‪ -5‬وأخيرًا ما البديل الذي يطرحه المنتقدون فإن كان التخطيط بالسيناريو فهو‬
‫أحد طرق التخطيط االستراتيجي ويحتاج في النهاية إلى تفاصيل عملية ليمكن‬
‫تطبيقه وبالتالي عدنا إلى التخطيط االستراتيجي‪.‬‬