‫‪OAAA‬‬

‫الهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي‬

‫تدشين‬
‫دليل التقويم مقابل‬
‫المعايير المؤسسية‬

‫االعتماد المؤسسي‪:‬‬
‫المرحلة الثانية‬

‫‪ 21‬مارس ‪2016‬‬
‫فندق مجان كونتنتال ‪ -‬مسقط‬
 Oman Academic Accreditation Authority
OAAA

Official Launch
of the Institutional
Standards
Assessment
Manual
Institutional Accreditation:
Stage 2

21 March 2016
Majan Continental Hotel,
Muscat
‫‪OAAA‬‬

‫الهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي‬

‫دور الهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي‬

‫واختصاصاتها‪ :‬االعتماد المؤسسي‬
‫د‪ .‬سالم بن رضا رضوي‬
‫الرئيس التنفيذي للهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي‬

‫عرض مقدم في حفل تدشين‬

‫دليل التقويم مقابل المعايير المؤسسية‬
‫‪21‬مارس ‪2016‬م‬
 OAAA
OAAA

OAAA roles and

responsibilities:
Institutional Accreditation
Dr Salim Radhawi
CEO, OAAA

Official launch of ISAM

21 March 2016
‫‪OAAA‬‬
‫‪OAAA‬‬
‫محتوى العرض‬
‫‪‬رؤية الهيئة ورسالتها ومهامها‬

‫‪ ‬المرحلة األولى من االعتماد المؤسسي‪ :‬تدقيق الجودة‬

‫‪ ‬المرحلة الثانية من االعتماد المؤسسي‪ :‬التقويم مقابل المعايير‬

‫المؤسسية‬
‫‪ ‬مشروع تطوير مشروع تطوير المعايير المؤسسية‬
‫‪ ‬االستجابة لتوقعات المعنيين بأنشطة الهيئة‬
‫‪ ‬الخطوات القادمة‬
OAAA
OAAA
Outline
 OAAA Vision, Mission, Roles and
Responsibilities
 Institutional Accreditation Stage 1:
Quality Audits
 Institutional Accreditation Stage 2:
Standards Assessment
 Institutional Standards Development
Project
 Meeting stakeholder expectations
 The Way Ahead
‫‪OAAA‬‬
‫الهيئة العمانية‬
‫رؤية الهيئة ورسالتها‬
‫لالعتماد األكاديمي‬

‫الرؤية‬
‫أن تتمتع الهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي باالعتراف الدولي‬
‫كمرجع لالعتماد واالرتقاء بجودة التعليم العالي في سلطنة ُع مان‬

‫الرسالة‬
‫تقديم الدعم لقطاع التعليم العالي في سلطنة ُع مان‪ ،‬وتشجيعه على‬
‫استيفاء المعايير الدولية؛ وإعداد اإلطار الوطني للمؤهالت وتطويره‪،‬‬
‫وتأسيس نظِاٍم ‪ُ -‬م حَك م وشّف اف ‪ -‬العتماد مؤسسات التعليم العالي‬
‫والبرامج األكاديمية يوفر معلومات موثوقة‪ ،‬للرأي العام‪ ،‬والجهات‬
‫األخرى ذات العالقة‪ ،‬حول جودة التعليم العالي في سلطنة ُع مان‬
‫‪7‬‬
 OAAA Vision and Mission
OAAA
OAAA
OAAA Vision
OAAA aspires to be an internationally recognized
authority for accreditation and promotion of
quality in higher education in Oman.

OAAA Mission
To encourage and support the Omani higher education sector
in meeting international standards; to maintain the national
qualifications framework; and, through a transparent rigorous
system of institutional and program accreditation, provide
reliable information to the public and other stakeholders on
the quality of higher education in Oman.

8
 ‫الهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي‬
‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬
‫المهام الرئيسية‬

‫وضع نظام يتضمن معايير وإجراءات االعتماد المؤسسي والبرنامجي‬

‫اعتماد مؤسسات التعليم العالي (الحكومية والخاصة) والبرامج‬

‫األكاديمية‬
‫تطوير وتحديث اإلطار الوطني للمؤهالت العلمية بالتنسيق مع‬
‫وزارة التعليم العالي والجهات المعنية األخرى‬

‫تدقيق جودة مؤسسات التعليم العالي‬

‫وض‪xx‬ع إج‪xx‬راءات االع‪xx‬تراف ب‪xx‬برامج التعليم الع‪xx‬الي األجنبي‪xx‬ة في‬

‫السلطنة‬
‫توقيع مذكرات االعتراف المتبادل مع المجالس المتخصصة في الدول‬
‫األخرى لضمان جودة التعليم العالي‬
 ‫الهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي‬
‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬
‫المهام الرئيسية‬

‫اعتماد مؤسسات التعليم العالي (الحكومية والخاصة)‬

 OAAA Roles & Responsibilities
OAAA
OAAA

Developing a system for institutional and program accreditation

Accrediting public and private HEIs and academic

Accrediting public and private HEIs
programs

Conducting Quality Audits of HEIs

Establishing a procedure for recognising foreign

programs offered in Oman

Signing mutual recognition MoUs with external QA

agencies

Updating and maintaining the OQF

 ‫نظام االعتماد المؤسسي السابق‬
‫‪Former HEI Accreditation System‬‬
‫الدورة‬ ‫الهيئة العمانية‬
‫األولى بدأت في‬ ‫المرحلة األولى من االعتماد‬ ‫لالعتماد األكاديمي‬
‫الترخيص المؤسسي‬ ‫عام ‪2008‬‬ ‫المؤسسي‪ :‬تدقيق الجودة‬
‫‪HEI Licensure‬‬ ‫‪HEI Accreditation Stage‬‬
‫‪1: Quality Audit‬‬

‫أربع سنوات‬ ‫أربع سنوات‬

‫استيفاء‬
‫المعايير‬ ‫المرحلة الثانية من االعتماد‬
‫شهادة االعتماد المؤسسي‬
‫المؤسسي‪ :‬التقويم مقابل‬
‫‪HEI Accreditation‬‬ ‫االعتراض والتظلم‬
‫المعايير‬
‫‪Certificate‬‬ ‫‪Appeal‬‬
‫‪HEI Accreditation Stage 2:‬‬
‫‪Standards Assessment‬‬

‫مفتاح‬
‫لم يتم استيفاء‬
‫المعايير‪ ،‬الوضع‬
‫بداية‪ /‬نهاية‬ ‫تحت المالحظة‬

‫تم استيفاء‬
‫عملية ‪ /‬إجراء‬ ‫المعايير‬ ‫إعادة عملية االعتماد‬ ‫إنهاء االعتماد‬
‫المؤسسي‬ ‫المؤسسي‬
‫‪HEI Standards‬‬ ‫‪HEI Accreditation‬‬
‫وثيقة ‪ /‬مستند‬ ‫‪reassessment‬‬ ‫‪Terminated‬‬
 ‫اعتماد مؤسسات التعليم العالي‬
‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬
‫مجاالت االعتماد المؤسسي‬
‫حاكمية المؤسسة وإدارتها‬ ‫‪‬‬
‫تعلم الطلبة بطريقة المقررات الدراسية‬ ‫‪‬‬
‫تعلم الطلبة بطريقة البرامج األكاديمية البحثية‬ ‫‪‬‬
‫أبحاث األكاديميين والخدمات االستشارية‬ ‫‪‬‬
‫المشاركة في المجتمع المحلي والقطاع الصناعي‬ ‫‪‬‬
‫خدمات الدعم األكاديمي‬ ‫‪‬‬
‫الطلبة وخدمات الدعم الطالبي‬ ‫‪‬‬
‫الموظفون وخدمات الدعم الوظيفي‬ ‫‪‬‬
‫خدمات الدعم العامة‬ ‫‪‬‬
 HEI Accreditation Scope
OAAA
OAAA

1. Governance and Management

2. Student Learning by Coursework
3. Student Learning by Research
4. Staff Research and Consultancy
5. Industry and Community Engagement
6. Academic Support Services
7. Students and Student Support Services
8. Staff and Staff Support Services
9. General Support Services and Facilities
14
 ‫ تدقيق الجودة‬: ‫المرحلة األولى من االعتماد المؤسسي‬
Institutional Accreditation Stage 1: Quality Audit
OAAA

‫دليل تدقيق‬
‫الجودة تم‬
‫تدشينه في‬
‫م‬2008 ‫مارس‬

The Quality
Audit
Manual was
launched in
March 2008
 ‫المرحلة األولى من االعتماد‬
‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬
‫المؤسسي‪ :‬تدقيق الجودة‬
‫‪HEI Accreditation‬‬
‫االعتماد المؤسسي‬
‫‪Stage 1: Quality‬‬ ‫المرحلة األولى‪ :‬تدقيق الجودة‬
‫‪Audit‬‬
‫‪Institutional Accreditation Stage 1:‬‬
‫‪Quality Audit‬‬

‫المرحلة الثانية من االعتماد‬ ‫شهادة اعتماد المؤسسة‬

‫المؤسسي‪ :‬التقويم مقابل المعايير‬
‫‪HEI Accreditation Stage 2:‬‬ ‫‪HEI Accreditation‬‬
‫‪Standards Assessment‬‬ ‫‪Certificate‬‬

‫‪STAGE 1: QUALITY AUDIT‬‬ ‫المرحلة األولى‪ :‬تدقيق الجودة‬

‫الدراسة الذاتية‬ ‫المراجعة الخارجية‬
‫‪Self Study‬‬ ‫‪External Review‬‬
‫وثيقة الدراسة الذاتية‬ ‫أنشطة المراجعة‬ ‫تقرير تدقيق الجودَة‬
‫أنشطة الدراسة الذاتية‬ ‫‪Quality Audit‬‬ ‫الخارجية‬ ‫‪Quality Audit‬‬
‫‪Portfolio‬‬ ‫‪External Review‬‬ ‫‪Report‬‬
‫‪Self Study Activities‬‬
‫‪Activities‬‬
 ‫المرحلة األولى من االعتماد المؤسسي‪ :‬تدقيق الجودة‬
‫‪OAAA‬‬ ‫‪Institutional Accreditation Stage 1: Quality Audit‬‬

‫إحدى فرق تدقيق الجودة خالل زيارتها للمؤسسة‬

‫تم االنتهاء من تدقيق جودة ‪ 56‬مؤسسة لحد االن‪ ،‬وتقارير التدقيق منشورة على الموقع اإللكتروني للهيئة‬
‫‪A Quality Audit Panel at work‬‬
‫‪To date, 56 HEIs have been through Quality Audit. Reports are published on the OAAA‬‬
‫‪website‬‬
‫‪ :‬المرحلة الثانية من االعتماد المؤسسي‬
‫التقويم مقابل المعايير المؤسسية‬
‫‪Institutional Accreditation Stage 2:‬‬
‫‪Standards Assessment‬‬
 ‫المرحلة األولى من االعتماد‬
‫المؤسسي‪ :‬تدقيق الجودة‬
‫‪HEI Accreditation‬‬
‫‪Stage1: Quality Audit‬‬
‫‪STAGE 2: STANDARDS ASSESSMENT‬‬
‫الدراسة الذاتية‪Self Study‬‬
‫أنشطة الدراسة الذاتية‬
‫‪Self Study‬‬
‫‪Activities‬‬
‫‪19‬‬
‫المرحلة الثانية من االعتماد المؤسسي‪:‬‬
‫التقويم مقابل المعايير‬ ‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬
‫‪HEI Accreditation Stage 2:‬‬
‫‪Standards Assessment‬‬
‫االعتماد المؤسسي‬
‫المرحلة الثانية‪ :‬التقويم مقابل المعايير‬
‫‪Institutional Accreditation Stage 2:‬‬
‫‪Standards Assessment‬‬
‫شهادة اعتماد المؤسسة‬
‫‪HEI Accreditation‬‬
‫‪Certificate‬‬
‫المرحلة الثانية‪ :‬التقويم مقابل المعايير‬
‫المراجعة الخارجية‪External Review‬‬
‫طلب التقويم‬ ‫أنشطة المراجعة‬ ‫قرار االعتماد‬
‫‪SA Application‬‬ ‫الخارجية‬ ‫‪Accreditation‬‬
‫‪External Review‬‬ ‫‪Decision‬‬
‫‪Activities‬‬
 ‫مشروع تطوير معايير االعتماد المؤسسي‬

‫شكلت الهيئة لجنة تشاورية‪ ،‬في عام ‪2011‬م‪ ،‬ضمت في‬

‫عضويتها ممثلين من جميع مؤسسات التعليم العالي في‬
‫السلطنة‬
‫بدأ العمل على المشروع الحالي في العام ‪2013‬م‪ ،‬وتم‬
‫تعيين مستشار ضمان جودة للعمل لدى الهيئة بتفرغ كلي‬
‫تم تشكيل فريق من الخبراء الدوليين (من البحرين‬
‫واإلمارات والمملكة المتحدة واستراليا وماليزيا‬
‫والواليات المتحدة األمريكية)‬
‫عقدت الهيئة ندوة وطنية في أكتوبر ‪2013‬م‬
‫مرت مؤسستان بعملية التقويم التجريبي مقابل المعايير‬
‫المؤسسية في ‪2014/2015‬م‬
 Institutional Standards
Development Project
Consultative Committee representing all
HEIs in Oman formed in 2011
Current project started in 2013; full-time
consultant recruited
Panel of International Experts formed (from
Bahrain, UAE, UK, Australia, Malaysia, USA)
National symposium held October 2013
Two pilot Institutional Standards
Assessments carried out in 2014/2015
 ‫معايير وإجراءات‬
‫‪OAAA‬‬ ‫االعتماد المؤسسي (‪)1‬‬
‫وضعت على أساس أن مؤسسة التعليم العالي هي المسؤول‬
‫األول عن جودة التعليم الذي تقدمه‬
‫تستند على أفضل الممارسات الدولية‪ ،‬وفي الوقت ذاته‪،‬‬
‫تراعي متطلبات البيئة العمانية‬
‫تغطي المعايير نفس المجاالت المدرجة في دليل تدقيق‬
‫الجودة‪ ،‬وتستفيد من نتائج عمليات التدقيق التي أجرتها‬
‫الهيئة‬
‫المعايير تراعي التنوع في التعليم العالي الذي تقدمه‬
‫المؤسسات العمانية‬
‫بعض المعايير والمقاييس قد تنطبق على مؤسسات دون‬
‫‪22‬‬ ‫غيرها‬
OAAA Features of Institutional Standards
& Accreditation Process (1)
Recognise that responsibility for quality assurance
lies with the institution
Internationally benchmarked and contextualised for
Oman
The standards are aligned with the institutional
accreditation scope in the Quality Audit Manual and
reflect Quality Audit findings (e.g. Academic Integrity;
Student Placements)
Acknowledge the diversity of the HE provision in
Oman
Not all institutional standards and/or criteria will be
23 applicable to all HEIs
 ‫معايير وإجراءات‬
‫‪OAAA‬‬ ‫االعتماد المؤسسي (‪)2‬‬
‫جميع المعايير والمقاييس لها نفس األهمية والقيمة‬
‫(الثقل)‬
‫تراعي التوجهات والمتطلبات واالستراتيجيات الوطنية‬
‫ذات العالقة‬
‫قرار منح االعتماد المؤسسي يستند على إجراءات‬
‫واضحة وشفافة‬
‫معايير المرحلة الثانية من االعتماد المؤسسي تمثل الحد‬
‫األدنى المطلوب من المؤسسات‪ ،‬لكنها تشجع في الوقت‬
‫نفسه على االرتقاء بمستوى األداء‬
‫‪24‬‬
 Features of Institutional Standards
OAAA
& Accreditation Process (2)
All applicable standards and all criteria are equal in
value and importance
The standards reflect national protocols, guidelines
and strategies
Granting accreditation status is based on a
transparent decision-making process
The Institutional Standards Assessment process is
based on minimum standards, but also encourages
quality enhancement

25
 ‫المعايير المؤسسية‬
‫‪OAAA‬‬ ‫المـعيــار ‪ :1‬الحــاكمية واإلدارة‬ ‫الهيئة العمانية‬
‫تتبّن ى حاكمي|ة مؤسس|ة الّت عليم الع|الي وإدارته|ا أس|لوًبا أخالقًي ا في عمله|ا‪ ،‬وتض|من تفعي|ل‬ ‫لالعتماد األكاديمي‬
‫جمي|ع األنظم|ة والوظ|ائف األكاديمّية وغ|ير األكاديمّية ال|تي ت|دعم جه|ود المؤّس س|ة في تحقي|ق‬
‫رؤيته|ا ورس|التها‪ ،‬والمحافظ|ة على المع|ايير األكاديمّي ة‪ .‬كم|ا أن هياك|ل الحاكمي|ة واإلدارة‬
‫وعملياته|ا وآلي|ات المحاس|بة مناس|بة‪ .‬وعلى مس|توى الحاكمي|ة‪ ،‬ي|ؤدي ه|ذا إلى رس|م ومتابع|ة‬
‫التوّج ه االس|تراتيجي للمؤّس س|ة‪ ،‬وإلى القي|ادة واإلش|راف على أنش|طتها األكاديمّي ة واإلداري|ة‬ ‫‪9‬معايير‬
‫والمالي|ة‪ .‬إض|افة إلى ذل|ك‪ُ ،‬توّفر األنظم|ة واألدوار اإلداري|ة توجيه|ا قيادي|ا يمّك ن المؤّس س|ة من‬ ‫إلزامية في حال انطباقها‬
‫تط||بيق س||ائر أنظمته||ا بفاعلّي ة‪ .‬وه||ذه األنظم||ة محكوم||ة بسياس||ات وإج||راءات مناس||بة‪،‬‬
‫وتستجيب الحتياجات الّط لبة والموّظ فين وغيرهم من الجهات ذات العالقة‪.‬‬

‫المقياس ‪ :1.1‬الرسالة والرؤية والقيم‬

‫الرس|الة والرؤي|ة والقيم مالئم|ة وتم تطويره|ا بالّتش|اور م|ع الجه|ات ذات العالق|ة وهي معتم|دة‬
‫رس|ميا وتوّج ه المؤّسس|ة في جمي|ع أنش|طتها‪ .‬وق|د تم نش|رها وتعميمه|ا على جمي|ع الجه|ات‬ ‫‪79‬مقياسا‬
‫ذات العالق|ة‪ .‬وتح|ّد د الرس|الة والّر ؤي|ة بوض|وح غاي|ة المؤّس س|ة والّش رائح ال|تي تس|تهدفها وم|ا‬ ‫إلزامية في حال انطباقها‬
‫ت|رغب في تحقيق|ه‪ ،‬وهم|ا تتماش|يان م|ع األولوّي ات الوطني|ة للس|لطنة‪ .‬وللمؤّسس|ة منظوم|ة‬
‫واضحة من القيم المؤّسسية‪.‬‬

‫المــؤشرات‬
‫• توّج ه الرسالة والرؤية والقيم المؤّس سة بشكل فاعل وتتماشى مع غايتها وقدرتها‬
‫على االستجابة لألولويات الوطنية للسلطنة وتطّلعات المجتمع‪.‬‬
‫• الرسالة والرؤية والقيم معتمدة رسميا من قبل حاكمية المؤّسسة‪.‬‬ ‫‪ 4-6‬مؤشرات‬
‫• تمت استشارة الجهات الرئيسية ذات العالقة وهي تدعم الرسالة والرؤية والقيم‪.‬‬ ‫إرشادية‬
‫• الرسالة والرؤية والقيم متاحة وتم إبالغها بشكل فاعل للجهات ذات العالقة‪.‬‬
‫• تخضع رسالة المؤّسسة ورؤيتها وقيمها للمراجعة الدورّية‪ ،‬ويتم تأكيدها أو تعديلها‬
‫بالشكل المناسب؛ لضمان استمرار صلتها بالواقع وفاعليتها في توجيه المؤّسسة‪.‬‬
 Institutional Standards
OAAA
Governance and management of the HEI is ethical and ensures
implementation of academic and non-academic systems and functions
which support the achievement of the HEI’s Mission and Vision and
the protection of academic standards. Governance and Management
structures, processes and mechanisms for accountability are 9 Standards
appropriate. At governance level, these result in effective setting and
monitoring of the HEI’s strategic direction as well as leadership and HEIs will address those standards
oversight of the HEI’s academic, administrative and financial activities.
Management systems and roles provide leadership which enables which are applicable
effective implementation of institutional systems. These systems are
governed by sound policies and regulations and meet the needs of
students, staff and other stakeholders.

Criterion 1.1: Mission, Vision and Values

The Mission, Vision and Values are appropriate, have been developed in
consultation with stakeholders, formally approved and guide the HEI in all its
activities. The HEI has Mission and Vision statements which clearly define 79 Criteria
the HEI’s purpose, whom it serves and what it intends to accomplish; and
these align with the national priorities of Oman. The HEI has a defined set of
HEIs will self-rate all applicable
institutional Values. criteria
Indicators
a. The Mission, Vision and Values effectively guide the HEI, are consistent
with the HEI’s purpose and its ability to meet the national priorities of
Oman, and community expectations.
b. The governing body has formally approved the Mission, Vision and
Values.
c. Key stakeholders have been consulted and support the Mission, Vision
and Values.
4-6 Indicators per criterion.
d. The Mission, Vision and Values are readily accessible and effectively
communicated to stakeholders.
Provided as guidance NOT
e. The Mission, Vision and Values are regularly reviewed and reaffirmed or requirements
amended as appropriate in order to maintain relevance and
effectiveness in guiding the HEI.
 ‫التقديرات (مقابل المقاييس والمعايير)‬
‫‪OAAA‬‬ ‫ونتائج االعتماد‬
‫مستوف (التقديرات ‪)4 ،3 ،2‬‬
‫مستوف جزئيا (التقدير ‪)1‬‬ ‫التقديرات مقابل المقاييس‬
‫غير مستوف (التقدير صفر) غير‬

‫ممتاز‬
‫جيد‬
‫مرض‬
‫غير مرض‬ ‫التقديرات مقابل المعايير‬

‫معتمدة بتميز في معيار أو أكثر‬

‫معتمدة بجدارة في معيار أو أكثر‬
‫معتمدة‬
‫تحت المالحظة‬ ‫نتائج االعتماد‬
‫غير معتمدة‬
 Ratings against Criteria and Standards
OAAA and Accreditation Outcomes
Met (ratings 2, 3, 4)
Partially Met (rating 1)
Not Met (rating 0) Criteria Ratings

Excellent
Good
Satisfactory Standards Ratings
Unsatisfactory

Accredited with Distinction in one or

more standards and/or Accredited
with Merit in one or more standards
Accredited Accreditation Outcomes
On Probation
Not Accredited
OAAA
‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬

‫أجرت الهيئة‬
‫عمليتي تقويم‬
‫تجريبي مقابل‬
‫مسودة المعايير‬
‫المؤسسية‬
)‫م‬2015/2014(
The OAAA
carried out two
pilot
Institutional
Standards
Assessments
against the
draft standards
(2014/2015)
 ‫الدروس المستفادة من التقويم التجريبي‬
‫‪OAAA‬‬ ‫مقابل المعايير المؤسسية‬
‫إضافة تقدير مستوف جزئيا للتقويم مقابل المقاييس‬
‫إضافة نتيجتي (اعتماد بتميز) و(اعتماد بجدارة)‬
‫إعادة صياغة بعض المعايير والمقاييس‪ ،‬لتصبح أكثر‬
‫وضوحا‬
‫تعديل إجراءات المصادقة على نتائج االعتماد من قبل‬
‫مجلس إدارة الهيئة‬
‫الحاجة لوضع مواد تدريب (توفر إلكترونيا) للمراجعين‬
‫الخارجيين‬
‫تعديل دورة االعتماد المؤسسي‬
OAAA
Learning post pilot ISAs

Introduction of ‘Partially Met’ as a criterion rating

Introduction of Accreditation with Distinction or
Accreditation with Merit
Revision of wording of standards and criteria
Revision of number of OAAA Board approval
process
The need for online training materials for
international reviewers
Revision of institutional accreditation cycle
 ‫نظام االعتماد المؤسسي المعدل (‪)2016‬‬
‫)‪Revised Accreditation System (2016‬‬
‫‪OAAA‬‬ ‫المرحلة األولى من‬ ‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬
‫بدأت في عام ‪2008‬‬
‫االعتماد المؤسسي‪:‬‬
‫الترخيص المؤسسي‬ ‫تدقيق الجودة‬
‫‪HEI Licensure‬‬ ‫‪HEI Accreditation‬‬
‫‪Stage1: Quality Audit‬‬

‫أربع سنوات‬

‫خمس سنوات‬
‫المرحلة الثانية من‬
‫شهادة االعتماد‬
‫االعتماد المؤسسي‪:‬‬
‫المؤسسي‬
‫‪HEI Accreditation‬‬ ‫التقويم مقابل المعايير‬ ‫االعتراض والتظلم‬
‫‪HEI Accreditation‬‬
‫‪Certificate‬‬ ‫‪Stage2: Standards‬‬ ‫‪Appeal‬‬
‫‪Assessment‬‬
‫استيفاء المعايير‬
‫عدم استيفاء المعايير‪،‬‬
‫مفتاح‬ ‫الوضع تحت المالحظة‬
‫عدم استيفاء المعايير‪،‬‬ ‫لعام واحد على األكثر‬
‫بداية‪ /‬نهاية‬
‫ولكن هناك تقدم جيد‬

‫عملية ‪ /‬إجراء‬ ‫إعادة عملية‬

‫وثيقة ‪ /‬مستند‬
‫التقويم مقابل‬
‫إنهاء االعتماد المؤسسي‬
‫المعايير‬ ‫‪HEI Accreditation‬‬
‫استيفاء المعايير‬ ‫‪HEI Standards‬‬ ‫‪Terminated 33‬‬
‫‪reassessment‬‬
 Institutional Standards
OAAA Assessment Manual (ISAM)
• The final version of the
ISAM was approved by the
OAAA Board and
published on the OAAA
website in January 2016
• The ISAM includes all
standards and criteria and
the approach to ISA
decision-making
• The ISAM details each
step of the ISA process
‫‪OAAA‬‬
‫الهيئة العمانية‬
‫لالعتماد األكاديمي‬ ‫رسالة الهيئة‬
‫تق‪x‬ديم ال‪x‬دعم لقط‪x‬اع التعليم الع‪x‬الي في س‪x‬لطنة ُع م‪x‬ان‪،‬‬
‫وتش‪x‬جيعه على اس‪x‬تيفاء المع‪x‬ايير الدولي‪x‬ة؛ وإع‪x‬داد‬
‫اإلط‪x‬ار الوط‪x‬ني للم‪x‬ؤهالت وتط‪x‬ويره‪ ،‬وتأس‪x‬يس نظ‪ِx‬اٍم‬
‫‪ُ -‬م حَك م وش‪ّx‬فاف ‪ -‬العتم‪x‬اد مؤسس‪x‬ات التعليم الع‪x‬الي‬
‫وال‪x‬برامج األكاديمي‪x‬ة ي‪x‬وفر معلوم‪x‬ات موثوق‪x‬ة‪ ،‬لل‪x‬رأي‬
‫الع‪x‬ام‪ ،‬والجه‪x‬ات األخ‪x‬رى ذات العالق‪x‬ة‪ ،‬ح‪x‬ول ج‪x‬ودة‬
‫التعليم العالي في سلطنة ُع مان‬

‫‪35‬‬
 OAAA
OAAA
OAAA Mission
To encourage and support the Omani higher
education sector in meeting international
standards; to maintain the national
qualifications framework; and, through a
transparent rigorous system of institutional
and program accreditation, provide reliable
information to the public and other
stakeholders on the quality of higher
education in Oman.

36
‫‪OAAA‬‬
‫‪OAAA‬‬ ‫من هم المعنيون بأنشطة الهيئة؟‬

‫جميع الجهات واألفراد ممن لهم اهتمام أو‬

‫أدوار تتعلق بجودة التعليم العالي‪ ،‬أو‬
‫المستفيدون من الخدمات التي تقدمها‬
‫الهيئة العمانية لالعتماد األكاديمي‪ ،‬أو‬
‫أصحاب العالقة والمهتمون بأنشطتها‬
‫وخدماتها‬

‫المصدر ‪http://www.oaaa.gov.om/About.aspx#Conference‬‬
OAAA
OAAA Who are OAAA
stakeholder?

Individuals and bodies who have

an interest or roles related to
quality in higher education or
those who benefit from or have
an interest in the services and
activities provided by the OAAA

Based on OQNHE 2015 Conference presentation http://www.oaaa.gov.om/About.aspx#Conference

 ‫أصحاب العالقة (المعنيون) بأنشطة الهيئة‬
‫‪OAAA‬‬ ‫‪OAAA stakeholders‬‬

‫وزارة التعليم العالي‬ ‫مجلس التعليم‬

‫‪MoHE‬‬ ‫‪Education Council‬‬

‫الطلبة‬ ‫مؤسسات التعليم‬

‫‪Students, parents,‬‬ ‫العالي‬
‫‪public‬‬ ‫‪HEIs‬‬

‫الهيئة‬
‫‪OAAA‬‬
‫أرباب العمل‬ ‫المراجعون الخارجيون‬
‫‪Employers‬‬ ‫‪External reviewers‬‬

‫الوزارات المشرفة‬ ‫مجلس عمان‬

‫‪+‬‬ ‫‪Supervising‬‬
‫‪Council of Oman‬‬
‫آخرون‬ ‫‪ministries‬‬
‫وزارة التربية‬
‫‪others‬‬ ‫‪MoE‬‬
‫‪39‬‬
‫‪OAAA‬‬ ‫ما هي توّق عات الجهات ذات العالقة؟‬
‫أن توّف ر الهيئة معلومات وبيانات موثوقة ومتاحة حول جودة‬ ‫•‬
‫مؤسسات التعليم العالي‪.‬‬
‫تضمن عملّيات الهيئة استيفاء مؤسسات التعليم العالي للمعايير‬ ‫•‬
‫الّد ولية‪ ،‬وهذه العملّيات تستند على أفضل الممارسات الّد ولية‪.‬‬
‫عمليات الهيئة ينتج عنها تقدير للممارسات الجيدة‪ ،‬وتدعم هذه‬ ‫•‬
‫العمليات تحسين مستوى الجودة‪.‬‬
‫للهيئة عمليات واضحة وشّفافة وهي توفر للقطاع والمراجعين‬ ‫•‬
‫الخارجيين التدريب على هذه العمليات‪.‬‬
‫تسّهل نتائج عمليات الهيئة إمكانية المقارنة بين مؤسسات التعليم‬ ‫•‬
‫العالي‪.‬‬
 What are stakeholder expectations?
OAAA

OAAA provides reliable and accessible

information/data on quality of HEIs
OAAA processes ensure that HEIs meet
international standards and its processes are
based on best international practice
OAAA activities recognise good practice and
support quality improvement
OAAA has clear, transparent processes and
provides training for the sector and external
reviewers in its processes
Outcomes of OAAA activities facilitate
comparability between HEIs
 ‫‪OAAA‬‬
‫االستجابة للتوقعات (‪)1‬‬
‫‪OAAA‬‬

‫التوقّــــــــــــع‬
‫توف||ير معلوم||ات وبيان||ات موثوق||ة ح||ول‬
‫ج|||ودة مؤسس|||ات التعليم الع|||الي‪ ،‬تك|||ون‬
‫متوّفرة للجمهور وتدعم المحاسبة العامة‬

‫التقويم مقابل المعايير‬ ‫تدقيق الجـــــودة‬

‫توف|ير معلوم|ات قطيع|ة وموثوق|ة ح|ول‬ ‫إص||دار تقري||ر تط||ويري يتم نش||ره‬
‫ج||ودة مؤسس||ات التعليم الع||الي‪ ،‬ويتم‬ ‫على موق|ع الهيئ|ة‪ ،‬ويتض|من إش|ادات‬
‫نشرها على موقع الهيئة‬ ‫وتوكيدات وتوصيات‬
 OAAA
Meeting expectations 1
OAAA

Expectation
Provision of reliable and information/data
on quality of HEIs which is made publically
available and supports public
accountability

Standards Assessment
Quality Audit
Provision of reliable and accessible
Publication of a formative report,
summative information/data on
published on OAAA website; includes
quality of HEIs which is made
Commendations, Affirmations and
available on the OAAA website
Recommendations
 ‫) – النشر العلني‬1( ‫االستجابة للتوقعات‬
Meeting expectations 1- Public Reporting
OAAA
 ‫‪OAAA‬‬
‫االستجابة للّت وقعــــــــات (‪)2‬‬
‫‪OAAA‬‬

‫التوقــــــع‬
‫تنف||ذ الهيئ||ة مهامه||ا لض||مان اس||تيفاء مؤسس||ات التعليم‬
‫الع|الي للمع|ايير الدولي|ة‪ ،‬وإج|راءات الهيئ|ة تس|تند على‬
‫أفضل الممارسات الدولية‬

‫تدقيق الجودة‬
‫التقويم مقابل المعايير‬
‫تم تصميمها لتكون المرحلة األولى‬
‫جرت عميلة قياس مرجعي موّسعة؛‬
‫(التطويرية) في عملية اعتماد مؤسسات‬
‫لضمان تحقيق المعايير المؤسسية‬
‫التعليم العالي‪ ،‬ولدعم هذه المؤسسات في‬
‫للتوقعات الدولية‪ ،‬وتمت االستفادة من‬
‫استيفاء المعايير الدولية‪ ،‬ويتم إشراك‬
‫التغذية الراجعة من خبراء دوليين‬
‫مراجعين دوليين في فرق التدقيق‬
 OAAA
Meeting expectations 2
OAAA

Expectation

OAAA implements its mandate to ensure that HEIs

meet international standards and processes are
based on best international practice

Standards Assessment
Quality Audit
Extensive benchmarking has been
Introduced as a formative stage in
carried out to ensure that the
the HEI accreditation process to
institutional standards meet
support HEIs in meeting international
international expectations with
standards; international reviewers
international experts providing
included in Panels
feedback
 ‫االستجابة للّت وقعــــــــات (‪ - )2‬إجراءات الهيئة مبنية على أفضل الممارسات‬
‫– ‪Meeting expectations 2‬‬
‫‪OAAA‬‬ ‫‪OAAA Processes are based on best practices‬‬

‫الهيئات والجهات‬
‫التي تم االستفادة‬
‫منها في القياس‬
‫المرجعي في إعداد‬
‫المعايير المؤسسية‬

‫‪List of‬‬
‫‪benchmarks‬‬
‫‪included‬‬
‫‪in the‬‬
‫‪Institutional‬‬
‫‪Standards CDF‬‬
 ‫‪OAAA‬‬
‫االستجابة للّت وقعــــــــات (‪)3‬‬
‫‪OAAA‬‬
‫التوقــــــع‬
‫أنشطة الهيئة ينتج عنها تقدير واعتراف‬
‫بالممارسات الجيدة لدى المؤسسات وتدعم هذه‬
‫األنشطة تحسين مستوى الجودة‬

‫التقويم مقابل المعايير‬

‫تشمل تقديرات التقويم مقابل المعايير‬ ‫تدقيق الجودة‬
‫االعتراف بالّت ميز‪ ،‬من خالل إمكانية‬ ‫يتضمن تقرير تدقيق الجودة «إشادات»‬
‫اعتماد المؤسسات بـ (تمّيز) أو (جدارة)‬ ‫تعترف بالممارسات الجّيدة‪.‬‬
‫مقابل معيار محّد د‬

‫توفر الهيئة كذلك الدعم للشبكة العمانية للجودة في التعليم العالي‬

 OAAA
Meeting expectations 3
OAAA

Expectation
OAAA activities recognise good practice
and support quality improvement

Standards Assessment
Quality Audit
Standards Assessment ratings
include recognition of excellence;
The Quality Audit Report includes
HEIs can be accredited with
Commendations which recognise
distinction or merit against a specific
good practice.
standard.

OAAA also provides support for the OQNHE

 ‫االستجابة للّت وقعــــــــات (‪)3‬‬
‫‪OAAA‬‬ ‫تقدير واعتراف بالممارسات الجيدة‪،‬‬
‫ودعم للتحسين بمستوى الجودة‬

‫نتائج االعتماد‬ ‫التقديرات مقابل المقاييس‬

‫المؤسسة معتمدة بتميز‬ ‫•‬

‫أو بجدارة في معيار أو‬ ‫‪4‬‬
‫أكثر‬ ‫‪3‬‬ ‫مستوف للمتطلبات‬
‫المؤسسة معتمدة‬ ‫•‬
‫‪2‬‬
‫المؤسسة تحت المالحظة‬ ‫•‬
‫‪1‬‬ ‫مستوف جزئيا‬
‫المؤسسة معتمدة‬ ‫•‬
‫صفر‬ ‫غير مستوف‬
 Meeting expectations 3
OAAA activities recognise good practice and
support quality improvement
Criteria
Assessment
Ratings Accreditation
Outcomes

4 • Accredited with
Distinction or Merit in
3 Met
[named] Standard(s)
2 • Accredited
• On Probation
1 Partially Met
• Not Accredited
0 Not Met
 ‫‪OAAA‬‬
‫االستجابة للّت وقعــــــــات (‪)4‬‬
‫‪OAAA‬‬

‫التوقـــــــــــع‬
‫للمؤسسة عمليات واضحة وشفافة وهي توفر‬
‫التدريب على هذه العمليات للقطاع‬
‫والمراجعين الخارجيين‬

‫التقويم مقابل المعايير‬

‫تدقيق الجودة‬
‫تدشين دليل التقويم مقابل المعايير‬
‫تّم في ‪ 2008‬نش||ر دلي||ل ت||دقيق الج||ودة‬
‫المؤسسية اليوم‪ .‬كما تم تدريب‬
‫المؤسس|ية‪ ،‬وعق|د ورش ت|دريب للقط|اع‬
‫المراجعين الخارجيين المحليين في‬
‫في مختل|ف والي|ات الس|لطنة‪ .‬كم|ا تم عق|د‬
‫ديسمبر ‪ 2015‬ويناير ‪ 2016‬ويجري‬
‫‪ 3‬ورش ت|دريب للم|راجعين الخ|ارجيين‬
‫العمل حاليا على إعداد مواد لتدريب‬
‫المتواج||دين في الس||لطنة‪ ،‬وهن||اك م||واد‬
‫المراجعين الخارجيين الدوليين عبر‬
‫تدريبية على موقع الهيئة‪.‬‬
‫االنترنت‪.‬‬
 OAAA
Meeting expectations 4
OAAA

Expectation

OAAA has clear, transparent processes

and provides training for the sector and
external reviewers in its processes

Quality Audit Standards Assessment

The Quality Audit Manual (QAM) was The Institutional Standards

published in 2008 and regional
workshops were held for the sector.
Three training workshops have been
held for local reviewers and other
training materials are available on the
OAAA website.
Assessment Manual is launched
today. External reviewer training was
held in December 2015 and January
2016 and online materials for
international reviewers are in
development.
OAAA

،‫ورشة تدريب المراجعين الخارجيين المحليين‬

‫م‬2015 ‫ديسمبر‬
Local External Reviewer Training at
Muscat College December 2015
 ‫‪OAAA‬‬
‫االستجابة للّت وقعــــــــات (‪)5‬‬
‫‪OAAA‬‬

‫التوقــــــع‬
‫تتيح نتائج أنشطة الهيئة إمكانية المقارنة بين‬
‫مؤسسات التعليم العالي‬

‫التقويم مقابل المعايير‬

‫تدقيق الجودة‬
‫تس||تند عملي||ة اتخ||اذ الق||رار في التق||ويم‬
‫توفر تقارير تدقيق الجودة المؤسسية‬
‫مقاب||ل المع||ايير على تق||دير مقاب||ل ك||ل‬
‫معلومات حول أداء مختلف المؤسسات‬
‫مقي|اس‪ ،‬وتس|تخدم ه|ذه التق|ديرات اساس|ا‬
‫في نفس المجاالت التي يشملها نطاق‬
‫لتحدي||د التق||ديرات مقاب||ل المع||ايير‪ .‬كم||ا‬
‫التدقيق‪ .‬وقد قامت الهيئة بتحليل نتائج‬
‫تمّك ن طريق||ة ع||رض النت||ائج الجه||ات‬
‫أول ‪ 25‬تقريرا (الشبكة‪.)2012 ،‬‬
‫ذات العالقة من مقارنة المؤسسات‪.‬‬
 OAAA
Meeting expectations 5
OAAA

Expectation

Outcomes of OAAA activities facilitate

comparability between HEIs

Standards Assessment
Quality Audit
The Standards Assessment decision-
The Quality Audit (QA) Reports
making process is based on a rating
provide information about different
against each criterion which is used
HEIs against the same areas of
to decide standards ratings; the
scope; the OAAA has carried out
approach used to report the results
analysis of the outcomes of the first
will enable stakeholders to compare
25 QA reports (OQNHE, 2012)
HEIs
 ‫) – المقارنة بين مؤسسات التعليم العالي‬5( ‫االستجابة للّت وقعــــــــات‬

OAAA Meeting expectations 5- comparability between HEIs

QA Reports SA Outcomes

100 Stakeholders can compare

HEIs/programs and may
90 choose to input their own
weightage for every crite-
80 rion

70

60

50

40

30

20

10

0
A B C D E F
HEIs/programs
 ‫االستجابة للّت وقعــــــــات (‪ – )5‬المقارنة بين مؤسسات التعليم العالي‬
‫‪OAAA‬‬
‫‪Meeting expectations 5- comparability between HEIs‬‬

‫يتم نشر نتائج المراجعة الخارجية للمؤسسات (الترخيص واالعتماد) على موقع الهيئة‬
‫‪The status of HEIs will be posted on OAAA website:‬‬

‫‪Licensed‬‬ ‫مؤسسة مرخصة‬

‫‪Audited‬‬ ‫مؤسسة تم تدقيقها‬
‫‪Accredited‬‬
‫مؤسسة معتمدة‬
‫‪Accredited with‬‬
‫‪Distinction/Merit in a‬‬ ‫مؤسسة معتمدة بتميز أو‬
‫‪named Standard‬‬ ‫بجدارة في معيار أو أكثر‬
‫‪On Probation‬‬ ‫مؤسسة تحت المالحظة‬
‫‪Not accredited‬‬ ‫مؤسسة غير معتمدة‬
OAAA
 ‫مقارنة أداء المؤسسات‬
OAAA Comparing…not ranking

Stakeholder choice in comparing HEIs e.g. http://www.umultirank.org/

‫‪OAAA‬‬
‫الخطوات القادمة‬
‫‪OAAA‬‬
‫إجراء عمليات التقويم للمؤسسات الثالث التي تمر حاليا بالتقويم‬
‫مقابل المعايير المؤسسية (الكلية العلمية للتصميم‪ ،‬وجامعة ظفار‪،‬‬
‫والكلية الحديثة للتجارة والعلوم‪ ،‬واألخيرة ستقدم طلب التقويم في‬
‫مايو ‪2016‬م)‬
‫تدريب مؤسسات التعليم العالي األربع والتي ستقدم طلبات التقويم‬
‫مقابل المعايير المؤسسية في أغسطس‪/‬سبتمبر ‪2016‬م (كلية مجان‬
‫الجامعية‪ ،‬وكلية عمان الطبية‪ ،‬وجامعة صحار‪ ،‬وكلية الخليج)‬
‫االنتهاء من نظام التقديرات ونشره على الموقع اإللكتروني للهيئة‬
‫إعداد المادة التدريبية اإللكترونية للمراجعين‬
‫الخارجيين الدوليين‬
‫تدقيق جودة جامعة البريمي وجامعة الشرقية‬
‫‪61‬‬
 Next steps
OAAA
OAAA
Three HEIs are currently undergoing ISA:
Dhofar University; Scientific College of
Design; Modern College of Business and
Science (submitting ISAA May 2016)
Training to be delivered to the four HEIs
submitting ISAAs in Aug/Sept 2016: Majan
University College; Oman Medical College; Sohar
University; Gulf College
Finalisation of OAAA ratings website page
Online training materials to be published for
international external reviewers
Quality Audits of University of Buraimi and
A’Sharqiya University to be carried out
62
‫‪OAAA‬‬
‫الخطوات القادمة‬
‫‪OAAA‬‬
‫إعداد دليل التقويم مقابل المعايير المؤسسية باللغة العربية (العمل‬
‫جار حاليا على ترجمة المعايير المؤسسية للغة العربية)‬
‫إعداد المزيد من السياسات المتعلقة بالتقويم مقابل المعايير المؤسسية‬
‫تحديث النسخة اإلنجليزية من دليل تدقيق الجودة المؤسسية‬
‫وترجمتها للغة العربية‬
‫مراجعة وتعديل دليل االعتراض والتظلم‬
‫تدريب المزيد من المراجعين الخارجيين المحليين على المرحلة‬
‫الثانية من االعتماد المؤسسي‬
‫إجراء عمليات تدقيق الجودة والتقويم مقابل المعايير‬
‫المؤسسية حسب الجدولين المعتمدين‬
‫إجراء دراسة بحثية حول تأثير عمليات تدقيق الجودة‬
‫التي قامت بها الهيئة‬
‫‪63‬‬
 Next steps
OAAA
OAAA
Arabic version of ISAM to be developed
(standards are currently being translated)
Further policies relating to institutional
accreditation to be developed
English version of the Quality Audit Manual
to be updated and translated into Arabic
Appeals Manual to be revised
Training for HEIs and external reviewers to
be delivered
Quality Audits and Standards Assessments
to be implemented as per published
schedules
Study on impact of Quality Audits to be
carried out 64
OAAA ‫شكرًا لحسن استماعكم‬
Thank you

www.oaaa.gov.om