Beheer van

Informatiesystemen
Toestandenmodel

We Learn, We Do, We Lead!

 Het Toestandenmodel

De levenscyclus van een informatiesysteem doorloopt een aantal fasen. De

levenscyclus eindigt op het moment dat het informatiesysteem verdwijnt.

De volgende toestanden worden gedefinieerd:

• Toestand IBP (Informatie Beleid en -Planning)
• Toestand O (Ontwikkeling)
• Toestand AI (Acceptatie en Invoering)
• Toestand G (Gebruik)
• Toestand E (Exploitatie)
• Toestand W (Wijzigen)

2
Het Toestandenmodel

3
 Het Toestandenmodel
In de toestand IBP staan informatiebeleid en informatieplanning centraal
m.b.t. nieuwe of te wijzigingen informatiesystemen.

Toestand O (Ontwikkeling)
In de toestand O vinden ontwerp en bouw van informatiesystemen plaats in
de meest ruime betekenis.

Toestand AI (Acceptatie en Invoering)

In de toestand AI vindt acceptatie en de invoering van het informatiesysteem
plaats.

Toestand G (Gebruik)
In de toestand G vindt het gebruik van het informatiesysteem plaats (door de
klant).
4
 Het Toestandenmodel

Toestand E (Exploitatie)
In de toestand E vindt de exploitatie van het informatiesysteem plaats (door
de beheerder).

Toestand W (Wijzigen)
In de toestand W vinden alle wijzigingen van het informatiesysteem plaats.

5
 Het uitgebreid toestandenmodel

Het uitgebreid toestandenmodel ligt in het verlengde van het "eenvoudige"

toestandenmodel. Het is bedoeld om het voortschrijdende karakter van
informatiesystemen in kaart te brengen en de consequenties die daaraan
verbonden zijn.

6
 Bijzondere aandacht voor de toestand W

De wijzigingen in toestand W zijn in principe in te delen in twee categorieën:

• Wijzigingen aan het informatiesysteem die na uitvoering nauwelijks of

geen verandering in de toestanden G en E tot gevolg hebben.

• De tweede categorie bestaat uit wijzigingen die na uitvoering een

verandering van minstens één van de toestanden G en E tot gevolg
hebben. In verband hiermee wordt de toestand W in de toestanden W1 en
W2 onderverdeeld.

7
 Bijzondere aandacht voor de toestand W

In toestand W1 bevinden de wijzingen die in termen van onderhoud

behoren tot:
• Correctief onderhoud; herstellen van fouten.
• Preventief onderhoud; voorkomen van fouten.
• Perfectief onderhoud; verbeteren van prestaties.

In toestand W2 bevinden de wijzingen die van een geheel andere orde

zijn dan die tot W1 behoren. Alhoewel ze onder de algemene term
onderhoud zijn te rangschikken gaat het om meer dan normaliter onder
onderhoud wordt verstaan. Zo kan het gaan om wijzigingen die op het
niveau van nieuwe programmatuurontwikkelingen liggen en vanuit het
beheer niet zonder meer te verrichten zijn.

8
 Bijzondere aandacht voor de toestand W

In toestand W2 bevinden de wijzingen die in termen van onderhoud behoren tot:

• Adaptief onderhoud; aanpassen vanwege externe ontwikkelingen.
• Additief onderhoud; aanpassen vanwege functionele eisen.
• Perfectief onderhoud; verbeteren van prestaties voor zover dat niet tot de
toestand W1 behoort

De toestand W heeft altijd consequenties voor materiele, de personele en

financiële middelen.
M.b.t. het tijdsaspect zijn wijzigingen in te verdelen in twee soorten tijd:
• Wijzigingen die vooruit gepland worden.
• Wijzigingen die niet of nauwelijks vooruit gepland kunnen worden.

9
 Wijzigingsronden

• Naarmate de tijd vordert kunnen wijzigingsronden bij een

informatiesysteem geleidelijk steeds meer kosten met zich
meebrengen.

• Als deze tendens zich voortzet moet op een bepaald moment de vraag
gesteld worden: "Is het nog langer verantwoord om door te gaan met
het aanbrengen van allerlei wijzigingen?"

10
Kostenverloop van Wijzigingsronden (WRx) en spoedwijzigingen

11
 Economische en technische levensduur

• De grafiek geeft aan dat de technische levensduur van het

informatiesysteem voorlopig nog niet teneinde is, maar dat continuering
van het informatiesysteem economisch gezien niet verantwoord is.

• Om dit laatste te kunnen vaststellen is het nodig om een bandbreedte uit

te zetten waarbinnen de geplande wijzigingen en spoedwijzigingen zich
dienen te bevinden.

12
Kostenverloop tijdens economische en technische levensduur

13
We Learn, We Do, We Lead!
(gebruik van deze”thank you opschrift” is optioneel)

14