霸凌行為的類型與因應策略

鄭進斛
 反霸凌的議題
• Savage. 和 Savage. (2009) 指出，美國教育聯盟在
2003 年已增加有關反霸凌做為學校主要關心的議
題。
• 對於霸凌行為一般因應策略為消極地不去理會、或
是不上學，一再容忍霸凌行為，而導致霸凌行為不
斷地重複上演。
 霸凌行為的定義
• 指在於一種刻意地曝露出某固定的學生
• 讓他長期地、一再地，受到口頭、財物、感情、生
理、心理上被其他同儕拒絕
• 意圖傷害而造成直接或間接的人際關係排擠。
 霸凌行為的迷思與誤解
(Olweus, 2010)
• 霸凌只是生活的一部分
• 男孩終究是男孩—他們是一再的發洩罷了
• 霸凌是發生在所有的學校，沒有什麼好憂慮的
• 棍棒與石頭可能打傷你的骨頭，但是言語是從不會
傷害到你
• 霸凌對我而言，從不會造成傷害
• 霸凌使你更勇敢／讓你知道生活是什麼，只此而已。
 霸凌行為的類型
• 肢體霸凌
• 言語霸凌
• 關係霸凌
• 網路霸凌
• 性別霸凌
• 反擊型霸凌
 霸凌行為之形成因素
• 學生個人因素
• 家庭因素
• 學校因素
• 社會因素
 霸凌行為之相關因素
• 性別因素
• 年級因素
• 學業成績因素
 霸凌行為之影響
霸凌者的特質
• 心態較堅強、無同情心、以傷害他人為樂
• 濫用權力、掌控他人、支配他人需求度高
• 個性具攻擊性、充滿敵意、衝動、報復性高

霸凌者的影響
• 成人後易發生刑事案件
• 進入社會後使用相同手法與人相處
• 短期影響是更有權力與勢力；長期影響則是出現反社會行為
 霸凌行為之影響
• 受害者的特質 • 受害者的影響
• 性格上傾向於敏感、退縮、謹慎 • 身體的傷害
• 缺乏果斷力 • 中輟不去學校
• 社交能力較差 • 翹家
• 低自尊 • 有人因此討厭家人
• 男性相較於同儕較弱與個頭較小 • 怪罪同學沒有出手幫忙而討厭
• 女性在生理外表上較無法吸引同儕 同學
• 害羞，朋友較少 • 覺得自己很差勁
• 與大人的關係較同儕好 • 消極地任人霸凌
• 學習能力較差、性取向、種族、生理上的畸形
• 過度保護的父母親
 不同霸凌類型行為之因應策略
肢體霸凌 • 導師公平一致性的處理，賞罰分明。

言語霸凌 • 嚴肅去看待不合宜的玩笑，而不長期放任。

關係霸凌 • 真正瞭解到學生是否被其他同學孤立的現象。

網路霸凌 • 教導使用網路的規範、掌握學生傳輸內容。

性霸凌 • 導師以身作則，不應學生之性別而產生不對等的教學策略。

反擊型霸凌 • 即刻制止打鬧行為。
 導師在班級管理之因應策略
• 建立彼此尊重的班級氣氛
• 鼓勵學生遵守反霸凌的班規
• 在課堂中隨時隨論如何尊重他人
• 建立同儕反霸凌的決心
• 在課程內設計反霸凌教案
• 反霸凌及網路霸凌的政策請家長協助
• 學校應明定霸凌之定義及無法接受旳範圍
• 建立對新同學的友善歡迎
• 霸凌者與受害者提供一對一的協助與輔導
• 對受害者提供人際關係的建立技巧
• 教師教導學生如何面對霸凌事件
• 角色扮演、創意寫作、合作學習等焦點放置在同理心與同儕關係的建立上
 一、言語霸凌
• 曉玲自從戴牙套之後，就開始了一連串的夢靨，班上同學給她取了個
「牙套妹」、「醜八怪」等一些難聽的綽號，而且不管她走到哪裡，
這些綽號就會緊跟著她，曉玲覺得很生氣又難過。

• 身為老師的您在聽聞此事後如何幫她心理建設，及輔導她和那些取笑
她的人對話。

• 輔導要領：
一、接納她的感受和情緒
二、合理歸因
三、接受自己的外表和特質
四、對話練習
一、接納當事人感受和情緒 一、曉玲！你被取「牙套妹」、
「醜八怪」等難聽的綽號，要是
任何人都會生氣和難過的。
二、合理歸因 二、戴牙套會影響外觀的時間約一
至二年，過後牙齒會更美觀。
三、接受自己的外表和別人 三、戴牙套是會影響外觀，甚至會
的觀感 影響別人對自己的觀感。
四、對話練習 四、您們取我「牙套妹」、「醜八
怪」等難聽的綽號，讓我很不舒
服，請您們尊重我，以後我不想
聽到這類的綽號。
 二、肢體霸凌
• 小文的皮包被同學搶走了，而且還打他、恐嚇他不能告訴老師。擔心
又害怕的小文只能選擇四處躲避，每天都活在恐懼裡。

• 身為老師的您在聽聞此事後如何幫她心理建設，及輔導她和那些取笑
她的人對話。

• 輔導要領：
一、接納她的感受和情緒
二、肯定擁有身體和物品的自主權
三、討論可以怎麼做
四、對話練習
一、接納她的感受和情緒 一、小文！你的皮包被同學搶走，
而且還被打、甚至恐嚇你不能告
訴老師，我可以理解會擔心又害
怕。
二、肯定擁有身體和物品 二、你擁有身體的主宰權，任何人
的自主權 都不能打你、搶你的皮包，和恐
嚇你。
三、討論可以怎麼做 三、你自己可以防止類似事情發生
四、對話練習 四、皮包是我的，你們搶走我的皮
包是偷竊的行為，打我和恐嚇我
讓我受傷和害怕，我要告訴老師
甚至報警處理。
 三、關係霸凌
• 每次小美只要成績比阿宏好，阿宏就會跟其他同學說是小美作弊的緣
故，大家卻都相信了，小美覺得自己被陷害又被班上同學排擠，她想
在最後一個月的小學生活留下美好的回憶，現在卻像是一個遙遠的夢。
• 身為老師的您在聽聞此事後如何幫她心理建設，及輔導她和那些取笑
她的人對話。

• 輔導要領：
一、接納她的感受和情緒
二、肯定自己的成績好、沒有作弊
三、別人不能在沒有證據下，對外誣陷自己作弊
三、討論可以怎麼做
四、對話練習
一、接納她的感受和情緒 一、被誣陷又被同學排擠的感覺很
不好受
二、肯定自己的成績好、沒有作 二、自己的成績好是平日自己用功
弊 的結果、不是作弊得來的
三、別人不能在沒有證據下，對 三、任何人不該在沒有證據下，就
外誣陷自己作弊 對外誣陷自己作弊，並任由同
學因此排擠我，這種行為很不
負責任
四、討論可以怎麼做 四、我不會任由這件事在毫無根據
下到處散佈，我可以有些作為
去扭轉局面
五、對話練習 五、阿宏你不該在沒有證據下，就
對外誣陷我作弊，並任由同學
因此排擠我，這造成我的名譽
作損，我希望您主動去澄清，
否則我要告訴老師
 四、性霸凌
1. 小培很討厭班上的一個女生小珍，覺得她很三八而且屁股大，所以每
次看到她就說：「大屁股，你好啊！」、「你的內褲都是訂作的吧！」。

身為老師的您在聽聞此事後如何幫她心理建設，及輔導她和那些取笑她
的人對話。

• 輔導要領：
一、接納她的感受和情緒
二、肯定自己的特質和接受自己的生理
三、別人不能評批嘲諷自己的特質和生理
四、對話練習
一、接納她的感受和情緒 一、小珍，你被人身攻擊的感覺
很不舒服，可以理解，沒有
人喜歡被人身攻擊
二、肯定自己的特質和接受自 二、活潑是你的個性，每個人都
己的生理 有生理上的特徵，也並非完
美無缺，這些個性和生理特
徵就是小培
三、別人不能評批嘲諷自己的 三、每個人都有自己的個性和生
特質和生理 理特徵，別人無權去批評和
嘲諷自己
四、對話練習 四、我就是這樣的個性和生理特
徵，小培！你說我大屁股，
這是一種人身攻擊，令我覺
得不受尊重很不舒服，請您
日後不要再這樣說我
 四、性霸凌
2. 同學都笑小志是娘娘腔，他覺得很難過，他只是不喜歡打籃球那種激
烈的活動，也不喜歡跟女生打打鬧鬧，小志不了解為什麼這樣就要說他
是娘娘腔，他心裡覺得很不舒服。

• 身為老師的您在聽聞此事後如何幫她心理建設，及輔導她和那些取笑
她的人對話。

• 輔導要領：
• 一、接納她的感受和情緒
• 二、肯定自己的特質和興趣
• 三、別人不能批評自己的特質和興趣
• 四、對話練習
 一、小志！被同學
嘲諷是娘娘腔
一、接納她的感受和情緒 的感覺一定很
不好
二、不喜歡打籃球，
和不喜歡跟女
二、肯定自己的特質和興趣 生打打鬧鬧，
這是你的個性
和特質，這就
是你
三、每個人都有自
己的特質和興
三、別人不能批評自己的特質 趣，別人無權
用自己的標準
去批評和嘲諷
自己
和興趣
四、我只是不喜歡
打籃球，也不
喜歡跟女生打
打鬧鬧，我不
四、對話練習
喜歡同學們就
說我是是娘娘
腔，我是男生，
我覺得娘娘腔
是一種性別鄙
視，請你們以
後不要這樣說
我
 參考書目
• 吳明隆（ 2009 ）。班級經營：理論與實務。台北市：五南。