Hotel Lone

Luka Barišić, Gabriel Petkoviček, Vito Ribarić

2.D
 OPĆENITO O HOTELU
 Hotel Lone smješten je u sklopu parka prirode Zlatni rt, a nudi terasu i wellness područje.
 Hotel je udaljen 200 metara od mora i 15 minuta hoda od centra Rovinja.
 Hotel nudi wellness centar sa spa bazenom, parnom kupkom, saunom i masažnom sobom, a
vanjski bazen dijeli s drugim hotelom.
 Bazen obuhvaća prostrano sunčalište, a gosti se mogu opustiti i u velikom unutarnjem bazenu s
pogledom na bujni vrt.
 Unutar hotelske zgrade dostupni su sushi bar, noćni klub i nekoliko restorana te se svakodnevno u
hotelskom restoranu poslužuje bife doručak.
 Zračna luka Pula udaljena je samo 40 minuta vožnje, a prijevoz iz /do zračne luke dostupan je na
zahtjev.
 Parovima se posebno svidjela lokacija te su je ocijenili su s 9,5 za svoj boravak udvoje.
 NAMIJENJENI PROIZVODI I USLUGE ODABRANOG
TURISTIČKOG SUBJEKTA
 Namijenjeni proizvodi i usluge odabranog turističkog subjekta namijenjeni su svim korisnicima
toga hotela, te samim gostima toga hotela, kako bi se ljudi u tom hotelu mogli koristiti tim
proizvodima i uslugama, te da im budu na raspolaganju u svakom trenutku.
 Neki proizvodi i neke usluge u tom hotelu su : besplatan Wi-Fi, vlastiti balkon, te 3 bazena koje
sadržava taj hotel.
 Sobe su opremljene sa svim modernim sadržajima, uključujući TV ravnog ekrana sa satelitskim
programima i sef za prijenosno računalo te sve sobe također obuhvaćaju klima-uređaj.
UNUTRAŠNJI DIO HOTELA LONE
VANJSKI DIO HOTELA LONE
 MISIJA HOTELA LONE
 Misija hotela jest da svoje goste nekako privukne na svoj jedinstven način, da bude
svoj, i da se gostima pokažu u najboljem svijetlu, kako bi se možda neki od gostiju
vratili još koji puta u njihov hotel, te da budu među poznatijim hotelom u Hrvatskoj po
dobroj uređenosti i organizaciji zaposlenika i da zaposlenici uvijek budu na
raspolaganju, ako je negdje potrebna pomoć.
 VIZIJA HOTELA LONE

 Vizija hotela jest da postane među najpoznatijim hotelima u Europi, a kasnije i na

svjetskom nivou.
 Također je vizija hotela, da nastave raditi kako su i do sada, da se ne raspadne
organizacija, ili nešto slično da se dogodi sa hotelom.
 Najvažnija vizija ovoga hotela jest da ostvare dobar profit, te da postanu kao
uspješan hotel u cijeloj Europi.
 PLANIRANJE HOTELA LONE
 Planiranje hotela je vrlo lako raspoređen po obavljanju zadataka, jer svaki zaposlenik u ovom
hotelu ima svoju zadaću koju mora obaviti.
 Moramo isplanirati kada će tko obaviti svoj posao, u određenom vremenu, odnosno trebamo
isplanirati kada će tko od zaposlenih obaviti svoj posao tako da budu normalno raspoređeni.
 ORGANIZIRANJE HOTELA LONE
 Organiziranje u hotelu se sastoji od :
 Čistačica  važna je zbog toga što ona prikazuje čistoću sobe i cjelokupnog hotela, zato što
gosti nikada neće ići u hotel koji nije briljantno čisti.
 Stražari  važni su zato što oni štite goste od raznoraznih provala, krađa i ostalih situacija.
 Šalter  važan je jer on se nalazi na početku hotela, on je kao predstavnik hotela, i treba biti
kulturan i predstaviti hotel u najboljem smislu, i čovjek na šalteru mora znati jako puno jezika
kako bi se gost i čovjek na šalteru mogli sporazumijeti.
 Menadžer  važan je zbog toga zato što on vodi cijeli hotel, te on zapošljava zajedno sa
vlasnikom toga hotela nove zaposlenike u hotelu.
 UPRAVLJANJE LJUDSKIH POTENCIJALA HOTELA LONE

 Ljudskim potencijalima u hotelu se upravlja od strane vlasnika, to jest, ako vlasnik dobro
kontrolira zaposlenike u hotelu, onda će se ljudi osjećati ugodno na samome poslu te će uživati
raditi svoj posao, i rado će dolaziti na posao raditi.
 VOĐENJE HOTELA LONE
 Vođenje hotela je poprilično komplicirano jer je teško motivirati zaposlenike na neki način, jer
se ljudima koji su odabrali taj posao mora svidjeti osobno taj posao, te osobno mislim da se ne
može motivirati bez volje za radom toga posla.
 KONTROLIRANJE HOTELA LONE
 Vlasnik kontrolira zaposlenika tako što kontrolira kako se on ponaša na poslu, da li radi
kvalitetno, te ako netko od zaposlenika radi krivo na svom radnom mjestu, da mu vlasnik ili
netko drugi od zaposlenika pomogne prilikom rada, kako bi se taj zaposlenik usavršio u svome
radu.
 KOORDINIRANJE HOTELA LONE
 Koordiniranje u hotelu se može postići vrlo lako, tako što zaposlenici jedni drugima pomažu
tokom rada, ukoliko dođe do nekog problema, te se tako usavršavaju u svome radu, i postižu
razna prijateljstva među sobom, te tako zavole svoj posao.
 VAŽNOST KVALITETE TURISTIČKE USLUGE
 Sve važno kako bi usluga bila što bolja i kvalitetnija jest ulaganje u proizvode i usluge u samom
hotelu, odnosno, uvođenje nekih novih proizvoda i usluga u sam hotel, uvođenje profesionalnih
kuhara u hotel, te dobra plaća kuhara.
 IZVORI INFORMACIJA
 Booking.com - https://www.booking.com/hotel/hr/lone.hr.html
 Maistra - https://www.maistra.com/hr/hotel-lone-rovinj