Professional Documents
Culture Documents
S - 3 - QM Baković
S - 3 - QM Baković
Vježbe 3
Marija Jurčević
Pitanja za ponavljanje
Zaokružite netočnu tvrdnju:
a) Automatizacijom
b) Outsourcingom
c) Cjelovitim promjenama poslovanja
d) Restrukturiranjem
Pitanja za ponavljanje
U kojoj fazi razvoja znanosti o kvaliteti je došlo
do promjene i proširivanja razumijevanja
proizvoda:
a) Prva faza
b) Druga faza
c) Treća faza
d) Četvrta faza
e) Peta faza
Pitanja za ponavljanje
Statistička kontrola procesa je osnova za:
Izvor: Goetsch & Davis (2010) Quality Management for Organizational Excellence, Pearson
Kontinuirano unapređenje – izgradnja
partnerskog odnosa s korisnicima
O Postoji li prodavaonica, restoran ili neki drugi
gospodarski subjekt s kojim surađujete/poslujete
koji bi mogao unaprijediti svoju uslugu ili
proizvode?
Pitanja?