Kapitulli

10
Marketingu global
dhe R&D
 17-2

Rast: Marketingu i Coca-Coles ne Kine

 Kina tregu i madh per Coca-Cola

 Pritet te kalon konsumin e Amerikes ne dekaden e
ardheshme
 Per aritjen e qëllimeve kampanjë agresive te
marketingut
 Informatat e tregut ndihmojne definimin e strategjis se
shitjeve dhe shperndarjes
 Pengesa e Coca- Coles ne shperndarje dhe shitje
 Coke arrin vetem 8% te popullates
 Kostot e larta te transportit e bejne Colen me te shtrejte
ne ato vende ku popullata eshte me e varfur

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-3

Globalizimi i tregut dhe i markës

 Eshte me rëndësi të vendoset kur

standardizimi i produktit eshte i përshtatshem
në një treg ndërkombëtar
 Ndërmarjet do te duhet ta ndryshojne
marketing miksin në shtetet e ndryshme

 Globalizmi më tepër është një përjashtim se

sa nje rregull ne shume tregje te produkteve
industriale dhe te konsumit
McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
International Business, 5/e
 17-4

Segmentimi i tregut

 Referohet per identifikimin e grupeve të ndryshme te

konsumatorve te cilet dallojne per nga sjellja e blerjes
dhe kjo eshte shume me rëndësi

 Segmentet mund te jenë të bazuara në:

 Gjeografi
 Demografi
 Faktoret socio-kulturor
 Faktoret psikologjik

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-5

Segmentimi i tregut

 Ka dy ceshtje me rëndësi për sa i përket

segmentimit të tregut:
 dallimet midis shteteve në strukturën e
segmentimit të tregut (seg. në Kinë)
 Egzistimin e segmentimit i cili i kalon kufijtë
shtetror (segmenti i rinisë globale)

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-6

Cilsite (Atributet) e produktit

Atributet e një hoteli, veture, hamburgeri, etj.

Faktoret qe ndikojne ne kufizimin e tregut global
jane:
 Dallimet kulturore
 Zhvillimet ekonomike
 Standardet e prodhimit dhe standardet
teknike
McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
International Business, 5/e
 17-7

Dallimet kulturore

 Dallojne per ka dimenzionet sic jane:

struktura shoqërore, gjuha, religjioni dhe
edukimi
 Efektet tradicionale
 Disa shije dhe preferenca behen
kozmopolite

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-8

Zhvillimet ekonomike
 Sjellja e konsumatorve influencohet nga zhvillimet
ekonomike
 Konsumatoret ne shtetet e zhvilluara kane kerkesa me te
medha per atrributet e performances ne produktet e tyre
 Cmimi s`ka efekt per shkak te te ardhurave te medha
 Konsumatoret ne shtetet me pak te zhvilluara, i vlersojne
tiparet bazike si me te rendesishme
 Cmimi eshte faktor per shkak te te ardhurave te ulta
 Veturat- pa airkondicion, radio dhe kasetofon, dritare automatike e
keshtu me me rradhe
 Product reliability is more important Besueshmeria e produktit
eshte me e rendesishme

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-9

Standardet e produktit dhe

standardet teknike
Tregu i globalizuar mund të kufizohet
sepse:
 Qeveria mund te vendos standarde të
prodhimit dhe standarde në
marketingun e produkteve
 Standardet e ndryshme teknike e
parandalojne globalizmin e tregut
 Signale te ndryshme frekuentuese te TV

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-10

Strategjia e distribuimit

 Zgjedhje e kanaleve optimale per

shperndarjen e produkteve te klientet
 Strategjia optimale e vendosjes se kostos relative
dhe beneficioneve te cdo alternative
 Varret nga ndryshimet midis shteteve
 koncentrimi i shitjes me pakicë (shitoreve)
 gjatsia e kanaleve

 kanale ekskluzive

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-11

Sistem tipik i distribuimit

FIG 17.1

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-12

Strategjia komunikimit

Barierat
k ulturore
 Definon proceset te Efektet e burimeve
cilet firma do t’i perdor
per komunikim të
Shkalla e zhu
atributeve te r m es
produkteve që i ofron
konsumatorve te
ardhshem

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-13

Barierat per komunikim nderkombetar

 Barierat kulturore
 Zhvillon shkrim lexim te kulturave te kryqëzuara
 Firmat duhet te perdorin inputet lokale sic janë
agjencionet lokale per publicitete dhe fuqin shitëse

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-14

Barierat per komunikim nderkombetar

 Efektet burimore dhe origjina vendore
 Pranuesit e mesazhit vlersojnë mesazhin e bazuar ne
statusin ose imazhin e derguesit
 Valet e Amerikes kunder Japonis ne vitin 1990 (Honda)
 Vendi i manufakturimit influencon evaluimin e produktit
 Shpesh perdoret kur konsumatori ska njohuri me shume ne lidhje
me produktin
 Shembull: vera Franceze, teshat Italiane dhe veturat luksoze

te Gjermanis

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-15

Barierat per komunikim nderkombetar

 Shkalla e zhurmes
 Sasia e mesazheve tjera te cilat konkurojne per
terheqen e konsumatorve potencial
 Shtetet e zhvilluara – te larta
 Shtetet me pak te zhvilluara – te ulta

 Eksekutimi i strategjise standarde te

reklamave eshte me e veshtire ( kultura, ligjet)

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e

Llojet e produkteve dhe sofistikomi i
konsumatorve
 Strategjia terheqse
 Te mirat e konsumatorit
 Tregu i madhe i
segmentimit
 Kanalet e gjata te
distribuimit
 Komunikimi ne masë ka
avantazhe te kostot
McGraë-Hill/Irëin
International Business, 5/e
17-16
 Strategjia shtyrse
 Produktet industriale ose
produktet e reja komplekse
 Shitja direkte mundëson
edukimin e perdoruesve
 Kanalet e shkurta te
distribuimit
 E perdorur ne shtetet me te
varfura per te mirat e
konsumatorit ku shitja
direkte eshte menyra e
vetme per t’ju afruar
konsumatorve
© 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
 17-17

Reklamimi global

 Standard:
 Avantazhe ekonomike domethenese
 Talent krative i rrallë
 Shumë emra te markave globale
 Jo-standarde:
 Diferencat kulturore
 Regullat e rekalmimit mund te jenë pengesa

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-18

Strategjia e cmimit

 Tre aspekte per strategjin nderkombëtare te

cmimit:
 Diskriminim i cmimit
 Strategjia e cmimit
 Influenca regullative ne cmim

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-19

Elastic and inelastic demand curves

Fig 17.2

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-20

Price discrimination

Fig. 17.3

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-21

Strategjia e çmimit

 Cmime grabitqare
 Perdorimi i cmimeve si arme konkuruese me
qellim te largon konkurentet jashte tregut
kombëtar
 Firmat pastaj i rrisin cmimet me qëllim te profitit
me te lart
 Firmat normalisht kane pozita profitprurese ne
tregje tjera kombëtare

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-22

Strategjia e çmimit

 Strategjia e cmimit shume kaheshe

 Dy ose me shume firma konkurojne kundër njera
tjetres ne dy ose me shume tregje kombëtare
 Strategjia e cmimit te nje firme ne nje treg mund
te ndikon rivalin ne tregun tjeter.
 Kodak dhe Fuji

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-23

Strategjia e çmimit

 Përvoja e kurbës së çmimit

 Ndermarjet venë çmime të ulta mbarëbotës për të
rritur pjesemarjen në treg.
 Humbjet shfaqen kur ndërmarja leviz posht
kurbes së përvojës duke bërë profit thelbësorë
 Avantazhet e kostos mbi konkurencen më pak
agressive

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-24

Influenca regullative në çmim

 Rregullat anti - dumpingit

 Shitja e produktit për një çmim qe është më I ulët sesa
kostoja e prodhimi
 Regullat kunder dumpingit jo të kjarta, por vendosin
bazë për çmimet e eksportit dhe limitojnë aftësitë e
ndërmarjes për të ndjekur strategjinë e çmimit
 Artikulli 6 i GATT, lejonë veprime kundër një
importuesi nëse produkti shitet “me pak se vlera e
duhur” dhe shkaktonë “dëmtim materiali ne industrinë
shtepiake”
 Rregullat e konkurences
 Regulla të dizajnuara për të promovuar konkurencën dhe
kufizon praktikat monopolistike.

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-25

Përshtatja e Marketing Miksit

Kon

Jetes ardi I
k u re
Ek ja Diferencat

es
r

d
on a

Stan
n d
këtu

n ca
om er
ia p
Sh .
ev
Kultura u lla teQ
R e g
Stra
e e
t
re ktit S cmi tgjia e
a mit
p k o t ra
Ti odu m t eg Kërkohen
ern jia e
s
rje

pr un j i Variacione
ik a e
da
shp ateg

im
it këtu
Str

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-26

Zhvillimi i produkteve të reja

 Lokacioni i Kërkimit & Zhvillimit
 Zhvillimi i produkteve të reja është më i
madhë ne vendet ku:
 Më shumë para harxhohen për K&ZH
 Kerkesa eshte e madhe

 Konsumatorët janë të pasur

 Konkurenca është e fort

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-27

Integrimi i kërkim & zhvillimit,

marketingut dhe prodhimit

 Integrimi i K&ZH, prodhimit dhe marketingut

siguron
 Zhvillimin e projekteve të drejtuara nga nevoja e
konsumatorëve
 Produktet e reja janë të dizajnuara për lehtësi të
prodhimit
 Kosotoja e zhvillimit vazhdimisht e kontrolluar
 Koha për shitje është e minimizuar

McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.

International Business, 5/e
 17-28

Integrimi i Kërkim & Zhvillim,

marketing dhe prodhim
 Raport i lartë i dështimit
 Ndërmjet 33% dhe 60% e produkteve të reja
dështojnë të fitojnë profite adekuate
 Shkaqet për dështim:
 Kërkesë e limituar e produkteve
 Dështim në komercializimin adekuat të
produkteve
 Jo aftësia për të prodhuar një produkt me kosto-
efektive.
McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
International Business, 5/e
 17-29

Grupet e funsioneve te kryqzuara për

zhvillimin e produkteve
 Objektiva e grupit të marrë nje projekt per
zhvillim produkti prej konceptit zhvillues fillestar
deri ne hyrje te tregut
 Grupet efektive duhet te kene:
 Projekt manaxherë me “peshë të rëndë”
 Një antare prej secilit funksion kryesor.
 Lokacion fizik i përshtatshëm për komunikim
 Plane dhe qellime të kthjellta
 Procese të veta për komunikim dhe zgjedhje të
konflikteve
McGraë-Hill/Irëin © 2005 The McGraë-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
International Business, 5/e