TH True Milk khát vọng mang sữa sạch đến cho người Việt

TH True Milk
Giới thiệu

Lịch sử

Chương trình Điểm nổi bật sản phẩm TH True Milk

Sứ mệnh

Giá trị

Mục tiêu và Chiến lược

Liên hệ
Quay lại Trang Chương trình

⚬Giới thiệu công ty và sản phẩm của TH

True Milk

Giới thiệu về ⚬Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH

(hay còn gọi là TH True Milk) được thành
lập vào năm 2008, là một doanh nghiệp

TH True Milk hàng đầu trong ngành sản xuất sữa và các
sản phẩm từ sữa tại Việt Nam.
Lịch sử
2008
Công ty TH True Milk bắt đầu
được khởi công xây dựng vào
năm 2008
Quay lại Trang Chương trình
2009
Dự án TH True Milk bắt đầu
tiến hành kể từ năm 2009 với
việc nhập khẩu công nghệ
chăn nuôi bò sửa từ Isarel.
Ngoài ra, công ty cũng tuyển
và chọn hàng ngàn giống bò từ
New Zealand.
2010-2013
Sản phẩm TH True Milk chính
thức đến tay người tiêu dùng
vào tháng 12 năm 2010. Đến
năm 2013, công ty này đã đạt
được doanh thu lũy kế xấp xỉ
6.000 tỷ đồng. Riêng doanh
thu của năm 2013 đạt 3.000 tỷ
đồng.
Hiện tại
Tính đến hiện tại, doanh
nghiệp đã đạt tới 40 % dung
lượng thị trường trong phân
khúc sữa tươi tại các kênh bán
lẻ thành thị.
 TH True Milk

Sứ mệnh của TH True Milk:

Cung cấp cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm sữa
tươi sạch, an toàn và chất lượng cao.
Góp phần nâng cao sức khỏe và đời sống của người Việt Nam.
Phát triển ngành chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa bền vững tại
Việt Nam.

Quay lại Trang Chương trình

 Các sản phẩm chính của TH true MILK
Sữa tươi Sữa chua Sản phẩm từ sữa

Sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi có Các loại sữa chua uống và sữa Phomai, bơ và các sản phẩm từ
đường và sữa tươi ít béo. chua ăn đa dạng vị. sữa khác.
Điểm nổi bật sản
phẩm TH True
Milk
⚬Sữa bò tươi sạch 100%
⚬Quy trình sản xuất khép kín
⚬Công nghệ hiện đại
⚬Đa dạng sản phẩm
⚬TH True Milk đã đạt được nhiều giải thưởng
danh giá trong và ngoài nước, khẳng định
chất lượng và uy tín của thương hiệu.
⚬TH True Milk đang đặt mục tiêu trở thành
một trong những nhà sản xuất sữa hàng đầu
châu Á trong những năm tới.

Quay lại Trang Chương trình

Thị Trường Mục Tiêu
của TH True Milk

TH True Milk đang nhắm đến thị trường người tiêu dùng Việt Nam, đặc
biệt là các gia đình trung lưu và thượng lưu quan tâm đến sức khỏe và chất
lượng sản phẩm sữa.
 Hiểu rõ nhu cầu khách hàng
⚬Thị trường sữa đa dạng, mỗi phân khúc có nhu cầu riêng.
TH True Milk
⚬Xác định thị trường mục tiêu giúp TH True Milk thấu hiểu
nhu cầu từng nhóm khách hàng.
⚬Từ đó phát triển sản phẩm phù hợp, đáp ứng thị hiếu người
tiêu dùng.

Tăng hiệu quả hoạt động marketing

VÌ SAO CẦN XÁC ⚬Tiết kiệm chi phí marketing.
ĐỊNH THỊ TRƯỜNG ⚬Tăng hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
⚬Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
MỤC TIÊU CỦA
TH TRUE MILK Tăng khả năng cạnh tranh
⚬Tạo dựng vị thế khác biệt trên thị trường.
⚬Tập trung vào phân khúc khách hàng mà đối thủ chưa khai
thác.

Tăng doanh thu và lợi nhuận

Quay lại Trang Chương trình
⚬Sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu sẽ bán
được nhiều hơn.
⚬Tăng doanh thu và lợi nhuận.
⚬Xác định thị trường mục tiêu giúp đưa ra chiến lược giá phù
hợp, thu hút khách hàng.
Phân Khúc Địa Lý
Miền Bắc
Tập trung vào các thành phố lớn
như Hà Nội, Hải Phòng và Quảng
Ninh, nơi có lượng tiêu thụ sữa
cao.
Miền Trung
Các thành phố như Đà Nẵng, Huế
và Nha Trang, là những thị trường
tiềm năng với mức thu nhập trung
bình khá.
Miền Nam
Tập trung chủ yếu vào TP.HCM, là
trung tâm kinh tế lớn nhất Việt
Nam với nhu cầu sữa cao.
Phân Khúc Nhân Khẩu Học
1 Gia đình trung lưu và
thượng lưu
Có thu nhập và khả năng chi
trả cao, quan tâm đến dinh
dưỡng và sức khỏe gia đình.
2 Độ tuổi 25-45 3 Giới tính: nữ
Nhóm độ tuổi này có nhu cầu Phụ nữ thường là người quyết
sữa lớn, chú trọng đến chất định lựa chọn và mua sắm
lượng sản phẩm. sản phẩm sữa cho gia đình.
Phân Khúc Tâm Lý và Hành Vi Người Tiêu
Dùng

Chú trọng Sức Khỏe Tìm Kiếm Chất Tiện Lợi Trung Thành với
Lượng Ưa chuộng các sản phẩm
Thương Hiệu
Khách hàng mục tiêu ưu Sẵn sàng chi trả cao hơn sữa dễ mua, dễ sử dụng Khách hàng mục tiêu
tiên các sản phẩm dinh cho các sản phẩm sữa có phù hợp với lối sống bận thường trung thành với
dưỡng và lành mạnh. thương hiệu và đảm bảo rộn. các thương hiệu sữa uy tín
chất lượng. và đáng tin cậy.
Thị trường mục tiêu của TH True Milk
Đối tượng hướng đến:
• Học sinh, sinh viên: Nhóm đối tượng này có nhu cầu cao về dinh dưỡng để hỗ trợ cho quá trình học tập và phát triển. TH
True Milk có thể cung cấp các sản phẩm sữa tươi, sữa chua, sữa công thức... với giá cả phù hợp với túi tiền của học sinh,
sinh viên.
• Nhân viên văn phòng: Nhóm đối tượng này có thu nhập trung bình khá, quan tâm đến sức khỏe và mong muốn sử dụng
những sản phẩm chất lượng cao. TH True Milk có thể cung cấp các sản phẩm sữa tươi, sữa chua, sữa hạt... với hương vị
thơm ngon, bổ dưỡng.
• Các bà nội trợ: Nhóm đối tượng này là người quyết định mua sắm cho gia đình, quan tâm đến chất lượng và giá cả sản
phẩm. TH True Milk có thể cung cấp các sản phẩm sữa tươi, sữa chua, phô mai... với nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo
an toàn vệ sinh thực phẩm.

Mục tiêu:
• Sinh viên là mục tiêu lớn nhất: TH True Milk có thể tập trung vào việc phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở
thích của sinh viên, như sữa chua uống, sữa chua ăn, sữa tươi tiệt trùng...
• Mở rộng thị phần sang các phân khúc thu nhập khác: TH True Milk có thể đa dạng hóa sản phẩm, tung ra các dòng sản
phẩm cao cấp hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng có thu nhập cao.
Chiến lược Phân Phối
của TH True Milk

Tìm hiểu về vai trò quan trọng của việc phát triển một chiến lược phân phối hiệu
quả trong hoạt động kinh doanh của TH True Milk.
Vai trò của phân phối sản phẩm

Phân phối là quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng một
cách hiệu quả. Nó đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra giá trị và tối đa hóa lợi
nhuận cho doanh nghiệp. Một chiến lược phân phối đúng đắn sẽ giúp TH True
Milk tiếp cận được khách hàng mục tiêu, đáp ứng nhu cầu của họ và tăng tính
cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
Ý nghĩa của việc phát triển một chiến lược
phân phối đúng đắn cho TH True Milk

Xây dựng một chiến lược phân phối hiệu quả là then chốt để TH True Milk có thể tiếp cận và phục vụ khách hàng
mục tiêu một cách tối ưu. Điều này sẽ giúp công ty:

• Mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và tăng tính sẵn có của sản phẩm
• Tối ưu hóa chi phí vận chuyển, lưu kho và quản lý tồn kho
• Nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá hợp lý
• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với các đại lý, nhà phân phối và điểm bán lẻ
Kênh phân phối những năm vừa qua

1 Siêu thị
TH True Milk đã phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp thông qua các siêu thị lớn,
giúp sản phẩm của họ dễ dàng tiếp cận khách hàng.

2 Cửa hàng tiện lợi

Công ty cũng đã mở rộng sự hiện diện tại các cửa hàng tiện lợi, giúp khách hàng có
thể mua sản phẩm một cách thuận tiện.

3 Kênh trực tuyến

Bên cạnh đó, TH True Milk đã phát triển kênh bán hàng trực tuyến, cho phép khách
hàng đặt mua sản phẩm online và nhận hàng tại nhà.
Phân tích ưu nhược điểm của các kênh phân
phối
Siêu thị Cửa hàng tiện lợi Kênh trực tuyến
Ưu điểm: Phạm vi tiếp cận khách Ưu điểm: Thuận tiện cho khách Ưu điểm: Tiếp cận được phạm vi
hàng rộng, hiệu quả về mặt quy hàng mua sắm, chi phí quảng cáo khách hàng rộng, chi phí quảng
mô. Sản phẩm được trưng bày thấp hơn. Khách hàng có thể dễ cáo và logistics thấp hơn. Có thể
nổi bật, tăng khả năng bán hàng. dàng tiếp cận sản phẩm. thu thập dữ liệu khách hàng.

Nhược điểm: Chi phí thuê mặt Nhược điểm: Quy mô nhỏ, khả Nhược điểm: Phụ thuộc vào hạ
bằng và quảng cáo cao, cạnh năng bán hàng, giao hàng và tầng công nghệ, khó kiểm soát
tranh lớn giữa các thương hiệu. quản lý tồn kho hạn chế. chất lượng dịch vụ giao hàng.
Thiết kế kênh phân phối
• Xác định đối tượng khách hàng - Hiểu rõ nhu cầu và hành vi mua hàng của từng phân khúc thị trường.

• Lựa chọn kênh phân phối - Cân nhắc các kênh như bán lẻ, bán buôn, bán trực tuyến, phù hợp với sản phẩm
và khách hàng mục tiêu.
• Quản lý quan hệ với đối tác - Xây dựng hợp tác lâu dài, hỗ trợ và đào tạo đối tác để triển khai hiệu quả.
Chiến lược chọn lựa kênh phân phối phù hợp
với đặc điểm sản phẩm và thị trường tiêu thụ

Phân tích kỹ lưỡng thị trường mục tiêu để xác định nhu cầu, hành vi và sở thích của khách hàng.

Đánh giá đặc điểm sản phẩm như tính chất, giá trị, thời gian sử dụng để lựa chọn kênh phù hợp.

Cân nhắc các yếu tố như khả năng tiếp cận, chi phí, tính linh hoạt khi lựa chọn kênh phân phối.
Chiến lược chọn lựa kênh phân phối phù hợp
với đặc điểm sản phẩm và thị trường tiêu thụ

1.Phân tích thị trường: Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu, xác định nhu cầu, hành vi và sở thích của
khách hàng.
2.Xác định đặc điểm sản phẩm: Đánh giá đặc tính của sản phẩm như tính chất, giá trị, thời gian sử dụng để lựa
chọn kênh phù hợp.
3.Chọn lựa kênh phân phối phù hợp: Cân nhắc các yếu tố như khả năng tiếp cận, chi phí, tính linh hoạt để lựa
chọn kênh phân phối hiệu quả.
Quản lý mối quan hệ với các đối tác
phân phối và đảm bảo tính nhất quán
trong việc triển khai kênh phân phối

Xây dựng mối quan hệ đối tác Hỗ trợ và đào tạo

Thiết lập mối quan hệ lâu dài, tin cậy với Đào tạo và hỗ trợ các đối tác phân phối về
các kênh phân phối. Cùng chia sẻ thông tin, kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và
kế hoạch và hỗ trợ lẫn nhau. dịch vụ khách hàng.

Đảm bảo tính nhất quán

Triển khai các tiêu chuẩn, quy trình thống nhất trên toàn mạng lưới phân phối để tạo sự tin tưởng
và trải nghiệm khách hàng tốt.
Quản trị kênh phân
phối
Quản lý hiệu quả các kênh phân phối để đạt được mục tiêu kinh doanh, đáp ứng
nhu cầu khách hàng.
Xây dựng chính sách và chiến lược phân phối

Xây dựng chính sách phân phối toàn diện, bao gồm các tiêu chí lựa chọn kênh, mục tiêu phân phối, thỏa thuận hợp
tác và chế độ ưu đãi với đối tác.

Thiết kế chiến lược phân phối linh hoạt, tận dụng các kênh online và offline để tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Thường xuyên đánh giá và cải tiến chính sách, chiến lược phân phối dựa trên phản hồi từ thị trường và đối tác.
Quản lý cung cấp và lưu thông
hàng hóa
Đảm bảo nguồn cung ứng ổn định, đủ số lượng để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng như thiên tai, gián đoạn vận chuyển, biến
động giá cả.
Đánh giá hiệu quả của kênh
phân phối và điều chỉnh kế
hoạch
Thường xuyên theo dõi, đánh giá hiệu quả của các kênh phân phối bằng cách
phân tích dữ liệu về doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí và phản hồi từ khách
hàng.

Sử dụng các chỉ số KPI như lợi nhuận, tỷ lệ tăng trưởng, độ phủ thị trường để
đánh giá từng kênh phân phối và xác định những kênh hiệu quả và kém hiệu quả.

Trên cơ sở đánh giá này, điều chỉnh kế hoạch phân phối bằng cách tăng cường
đầu tư vào các kênh hiệu quả, thu hẹp hoặc loại bỏ các kênh kém hiệu quả.
Chiến chiêu thị của
True Milk trong năm
vừa qua
Một cái nhìn tổng quan về các chiến lược marketing và truyền thông của TH True
Milk trong năm vừa qua.
A. Quảng cáo (Advertising)
Phương tiện quảng cáo chủ yếu bao gồm truyền hình, báo chí, và các nền tảng kỹ
thuật số.

Chiến lược quảng cáo nhằm tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng
mới.

Các chiến dịch quảng cáo nổi bật như "Sức Sống Từ Thiên Nhiên" và "Dinh
Dưỡng Vượt Trội".
B. Khuyến mãi (Sales Promotion)
Mục tiêu chính của các chương trình khuyến mãi của TH True Milk là thu hút khách hàng mới, thúc đẩy tiêu thụ sản
phẩm, và tăng độ nhận diện thương hiệu.

1.Chiến lược khuyến mãi tập trung vào các ưu đãi giảm giá, tặng quà, và các chương trình đồng giá.
2.Các chương trình khuyến mãi chủ yếu diễn ra trong các dịp lễ, Tết, và sự kiện lớn của công ty.
3.Các chương trình khuyến mãi đã mang lại hiệu quả tích cực, thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng tỷ lệ khách hàng
quay lại mua sản phẩm.
C. Quan hệ công chúng (Public Relations)

1.Tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng và từ thiện để xây dựng hình ảnh thân thiện, gần gũi
2.Tổ chức nhiều sự kiện, hội thảo về dinh dưỡng và lối sống lành mạnh
3.Phát triển các mối quan hệ hợp tác với các tổ chức y tế, giáo dục để truyền thông thông điệp
4.Chú trọng tích cực tương tác và lắng nghe ý kiến của khách hàng và cộng đồng
5.Xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với các đối tác cung ứng, phân phối
D. Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
1.Phương pháp bán hàng cá nhân chủ yếu dựa trên việc tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp khách hàng, tạo mối
quan hệ thân thiết, lâu dài. Đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo kỹ về các tính năng, lợi ích của sản phẩm
cũng như kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
2.Công ty tiến hành các khoá đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, kỹ năng thuyết phục, chăm sóc khách hàng,
xử lý các tình huống khó khăn. Bên cạnh đó, cũng thường xuyên tổ chức các buổi chia sẻ kinh nghiệm, khen thưởng,
động viên nhân viên bán hàng.
E. Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

• Sử dụng email, SMS, và mạng xã hội để tiếp cận khách hàng trực tiếp
• Áp dụng các chiến dịch tạo ra các ưu đãi hấp dẫn, kích thích mua hàng ngay
• Phát triển các chương trình thành viên, khách hàng thân thiết để tăng tính tương tác
• Tích hợp các hoạt động direct marketing vào các kênh truyền thông khác như quảng cáo
• Đạt được hiệu quả cao trong thu hút khách hàng mới và tăng tỷ lệ mua lại
Quyết Định Chiêu Thị
TH True Milk
Xây dựng kế hoạch chiến lược chào bán sản phẩm TH True Milk đến người tiêu
dùng, tối đa hóa hiệu quả và doanh thu bán hàng.
Mục Tiêu Khuyến Mãi
1 Tăng nhận diện thương hiệu 2 Kích thích nhu cầu tiêu dùng

Khẳng định vị thế của TH True Milk Tạo ấn tượng và lôi kéo người tiêu dùng
trên thị trường sữa. mua sản phẩm.

3 Gia tăng doanh số bán hàng

Đạt được mục tiêu doanh thu và thị phần mong muốn.
Chiến Lược Khuyến Mãi
Khuyến Mãi Trực Tiếp
Tặng quà hoặc giảm giá để thu hút
khách hàng mua hàng.
Tích Điểm Đổi Quà
Tích lũy điểm khi mua sản phẩm
để đổi lấy các phần quà hấp dẫn.
Chương Trình Truyền
Thông
Quảng cáo qua nhiều kênh media
để tăng nhận diện thương hiệu.
Ngân Sách Khuyến Mãi
Chi Phí Quảng Cáo Chi Phí Khuyến Mãi
Phân bổ ngân sách cho các kênh truyền Tính toán dựa trên mức giảm giá và chi phí
thông hiệu quả. phần quà.

Chi Phí Vận Hành

Bao gồm nhân sự, logistics và các chi phí phát sinh.
Thời Điểm Khuyến Mãi
1 Khuyến Mãi Nhập Hàng
Tăng doanh số bán hàng vào thời điểm hàng về kho.

2 Khuyến Mãi Thường Niên

Thực hiện vào các dịp lễ, tết để tăng lượng tiêu thụ.

3 Khuyến Mãi Dự Kiến Tăng Trưởng

Hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng doanh số và thị phần.
Truyền Thông Khuyến Mãi

Quảng Cáo TV Quảng Cáo Trực Truyền Thông Xã Hoạt Động Khuyến
Tiếp cận khách hàng rộng
Tuyến Hội Mãi
rãi và tăng nhận diện Tập trung vào các kênh Tương tác và tạo sự gắn Kích thích tiêu dùng và
thương hiệu. digital để tối ưu chi phí. kết với khách hàng. gia tăng doanh số.
Đánh giá hiệu quả của chiến lược
1 Tăng trưởng doanh số
Chiến lược phân phối và chiêu thị đã góp phần tăng trưởng doanh số bán hàng của TH
True milk trong năm vừa qua.

2 Gia tăng thị phần

TH True milk đã củng cố và mở rộng thị phần tại thị trường trong nước cũng như các thị
trường xuất khẩu.

3 Tăng cường nhận diện thương hiệu

Các hoạt động chiêu thị đã nâng cao nhận diện và uy tín của thương hiệu TH True milk
trong mắt người tiêu dùng.
Kế hoạch cải thiện chiến lược

Phân tích sâu Đổi mới sáng tạo Ứng dụng công Mở rộng quy mô
TH True milk sẽ tập TH True milk sẽ liên tục
nghệ TH True milk sẽ tiếp tục
trung vào phân tích dữ cải tiến sản phẩm, dịch TH True milk sẽ tăng mở rộng mạng lưới
liệu để hiểu rõ hơn về vụ và các hoạt động cường ứng dụng công phân phối và phát triển
hành vi và nhu cầu của marketing để đáp ứng nghệ số để tối ưu hóa thị trường mới, trong
khách hàng. xu hướng mới. hiệu quả phân phối và nước và quốc tế.
tiếp thị.
Thách thức và cơ hội trong năm tới

Cạnh tranh gay gắt
Ngành sữa Việt Nam đang trở
nên cạnh tranh hơn với sự gia
nhập của nhiều thương hiệu
trong và ngoài nước.
Thay đổi hành vi người
tiêu dùng
Nhu cầu và hành vi của người
tiêu dùng liên tục thay đổi, đòi
hỏi TH True milk phải linh hoạt
thích ứng.
Cơ hội mở rộng thị
trường
Sự gia tăng dân số, thu nhập và
ý thức chăm sóc sức khỏe tạo
tiềm năng lớn cho ngành sữa.
 TH True Milk

Bạn có câu hỏi

nào không?
ĐỪNG NGẦN NGẠI LIÊN HỆ CHÚNG TÔI!

Quay lại Trang Chương trình