적극행정 사례 1

사례 1 정부지원제도 맞춤형 안내
ㅇㅇ지방고용노동청은
ㅇㅇ시‧ㅇㅇ중기청과 협력하여
코로나 19 피해 국민과 기업을 위한
종합안내 앱 부산일포유 개발 (‘20.10

정부지원 정보들이 흩어져 있어 월)

* 고용노동부 96 개 , 중소벤처기업부 9
필요한 지원을 제때 활용하지 못하는
개 , 부산시 41 개 사업
경우가 많은 것에 착안

● 앱 (APP) 을 활용하여 주요 정부지원제도를 쉽게 확인 → 활용도를 높임

● 코로나 19 피해기업 대상 방문컨설팅을 실시 → 기업이 필요로 하는 맞춤형 지원

사례 2 적극적인 지원으로 노사상생
ㄱ사는 경영악화로
ㅇㅇ지청은
폐업을 통보 ,
①
사측에 폐업 통보 철회 대신 고용유지지원금 활용 제안 ,
노조는 고용안정과
②
노조 측에 구조조정 위기 극복에 대한 공감대를 조성
처우개선을 요구
( ㅇㅇ노총과 협력 ), 고용유지기간 동안 고용안정 보장을
→ 첨 예 한
내용으로 하는 대책을 제시
노사대립
● ㅇㅇ지청의 적극적인 행정지도로

노사 양측은 근로자의 유급휴직과 고용유지지원제도 활용 등을 통해

근로자의 고용안정 보장에 합의 → 근로자 72 명의 일자리 유지

사례 3 협업을 통한 신속업무 처리
임금체불은 노동자의 생계와 개인정보 보유주체인 통신사 ( ㅇㅇㅇ ) 와
직결되는 문제 협업하여 업무처리 절차 개편

→ 조기 해결을 위해 신속한 체불 → QR 코드를 활용한 전화 가입자 조회

사업주의 인적사항 파악이 필요 자동처리 시스템을 구축

● '20.11.23. 시스템 개통 후
디지털방식 QR 코드 활용

→ '21.4 월까지
총 4,400 여 건 신속 조회
사례 4 더 가까이 다가가는 고용서비스
고용서비스 수요는 전국 70 개 기초자치단체에
증가하고 있으나 , 중형고용센터 ( 인구 5 만 명 이상 , 30 개소 ) 및 출장센터
( 인구 5 만 명 미만 , 40 개소 ) 설치
고용복지플러스센터
개소 수 (101 개소 ) * 7 개 기초자치단체는 중형고용센터 입주를 위해
는 여전히 부족한 유휴공간을 무상 제공 ( 연평균 7∼8 억의 운영경비
상황 절감 )

● 총 2,765 건의 구직촉진수당 지급

● 구직신청 13,422 건을 기업과 매칭하여 2,540 건의 취업 성사

사례 5 채용행사도 비대면으로
코로나 19 장기화로 인한 실업 영상회의 플랫폼을 이용 ,
극복을 위해 채용행사 개최 필요 센터 담당자 - 구직자 - 구인기업을
실시간 화상면접 방식으로 연결
→ 기존의 대면방식 행사는
감염병 확산이 우려되어 → ㅇㅇ부 최초로 실시간으로 이뤄지는
추진이 어려운 상황 완전한 비대면 방식의 채용행사 개최

● 지난 '20 년 10 월부터 '21 년 4 월까지 채용행사를 7 회 개최

→ 구인기업 총 77 개 업체와 구직자 총 306 명이 참여해 79 명이 취업

( 취업률 25.8%)
대한민국의
적극행정을
응원합니다 .

감사합니다 .