HE

L LO
 TẠO THIỆN CẢM
TRONG GIAO TIẾP
01 02
Khái niệm Hoạt động trò chơi

03 04
Trắc nghiệm Tổng kết
 há i niệm
K
- Tạo ra một ấn tượng tích cực và thuận lợi trong
các mối quan hệ giao tiếp.
- Hiểu và tôn trọng người đối thoại, lắng nghe chân
thành và truyền đạt ý kiến một cách tử tế và công
bằng
- Kiểm soát cảm xúc của bản thân để không tạo ra
sự căng thẳng hoặc xung đột không cần thiết trong
giao tiếp. …………

Tạo thiện cảm trong giao tiếp?

 há i niệm
K
- Tạo thiện cảm trong giao tiếp bao gồm
việc sử dụng ngôn từ tích cực, tránh sự
đánh giá tiêu cực và phê phán không cần
thiết, và thể hiện sự quan tâm và tôn
trọng đối với người khác.
…………

Tạo thiện cảm trong giao tiếp?

Trò chơi: Thật giả lẫn lộn.
Số lượng: 2 người trở lên.
Luật chơi: Người chơi sẽ nói 3 câu về bản thân mình
như sở thích, sở trường, sở đoản,... Trong đó có 2 câu là
nói thật và 1 câu nói dối.
Người chơi còn lại sẽ có nhiệm vụ đoán xem đâu là giả,
đâu là thật. Nếu đoán trúng thì người nói sẽ bị phạt.
( Phần thưởng: Bạn nào thắng sẽ 2+ ).
 Bài học rút ra:
Tự tin
Tự tin thể hiện bản thân thông qua những thông tin về
bản thân với người khác, để đối phương hiểu mình hơn,
tạo thiện cảm cho họ

Phê phán
phê phán sự thiếu trung thực, có ấn tượng ban đầu không tốt,
không có thiện cảm, không có lòng tin
Trò chơi: Nối từ
Số lượng: mỗi nhóm 1 người
Luật chơi: người đầu tiên nói 2 từ, người tiếp theo sẽ
lấy từ cuối để nối từ, chỉ nói 2 từ. Lưu ý: các từ phải
đồng nghĩa hoặc nói về SỰ TÍCH CỰC và không được
lặp lại. Mỗi người sẽ có 5s để suy nghĩ, ai không nói
được sẽ thua.
Ví dụ: Xứng đáng - Đáng yêu - Yêu thương……
( Phần thưởng: Bạn nào thắng sẽ 2+ ).
 Bài học rút ra

Tích cực Khi cần đưa ra

lời phê bình: áp
là điều dụng nói giảm
cần thiết. nói tránh
 t h ức
n
Kiế t lõi
cố -Thiện cảm là nền tảng cho mọi mối quan hệ thành
công.
- Giao tiếp bằng mắt, nụ cười, ngôn ngữ cơ thể, lắng
nghe, thấu hiểu.
- Kỹ thuật tạo thiện cảm: chào hỏi, giới thiệu, đặt câu
hỏi, khen ngợi, chia sẻ.
- Ứng dụng: xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp tốt
đẹp, tăng cường hợp tác và hiệu quả công việc.
 n
uyê
i kh
Lờ
- Áp dụng kiến thức và kỹ năng vào thực tế.
- Luyện tập thường xuyên để tự tin và thành thạo.
- Tìm kiếm cơ hội giao tiếp và học hỏi.
- Luôn giữ thái độ tích cực, cởi mở và tôn trọng
mọi người.