BÁO CÁO CUỐI KHÓA

CỬA HÀNG TRƯỞNG DỰ BỊ K23

Người thực hiện: Đặng Thị Hải Yến

Cửa hàng làm việc: D2 – Nguyễn Gia Trí
Giáo viên hướng dẫn: SU
Ngày báo cáo: 30/05/2024
1 PHÂN TÍCH SỐ LIỆU CỬA HÀNG

2 TỔNG KẾT CÔNG VIỆC CỬA NỘI

HÀNG THÁNG 04/2024 DUNG
KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC CỬA BÁO
3 HÀNG TRONG 3 THÁNG 5,6,7/2024 CÁO

4 MỤC TIÊU BẢN THÂN NĂM 2024

 GIỚI THIỆU CỬA HÀNG

• Vị trí: 22 Nguyễn Gia Trí, P25, Bình Thạnh • Gần trường học, khu dân cư
 GIỚI THIỆU CỬA HÀNG

• Với diện tích 400m2 • Gồm 13 thành viên: 2 CHT, 2 TC, 8 NVBH
fulltime, 1 NVBH parttime
 1. PHÂN TÍCH DỮ LIỆU CỬA HÀNG

• Phân tích doanh thu

• Phân tích 11 nhóm ngành hàng
• Phân tích doanh thu theo khung giờ
 PHÂN TÍCH DOANH THU

Số liệu 03/2024 04/2024 So sánh liền So sánh cùng kỳ/ liền kỳ

kỳ 40%

Doanh thu 1.108.836.755 735.883.238 -34% 35%

TB bill 218.835 206.941 -5% 30%

Lượt khách 5067 3556 -30% 25%

20%
TL liên đới 3 3 4.35
15%

10%

Tổng kết 5%

• Doanh thu, TB bill không chênh lệch quá nhiều. 0%

Doanh thu TB bill Lượt khách TL liên đới

- SS liền kỳ
 PHÂN TÍCH 11 NHÓM NGÀNH HÀNG LỚN

Tên nhóm lớn DT 03/2024 DT 04/2024 SS liền Tỉ lệ doanh

kỳ thu top
Sản phẩm tạo mùi hương 115.830.094 66.249.580 -43% 9%
Nhóm ngành hàng nổi trội 4/2024
Mỹ phẩm 9.867.800 6.324.400 -36% 1%
Chăm sóc và làm sạch da 34.290.919 26.840.944 -22% 4%
13%
Dụng cụ trang điểm 90.328.964 53.748.668 -40% 7% Đồ chơi
35%
Túi ví & phụ kiện
Đồ dùng sinh hoạt 139.767.042 110.293.815 -21% 15% 21%
Đồ dùng sinh hoạt
SP tạo mùi hương
Quà tặng & VPP 22.505.683 16.218.479 -30% 2%
31%
Đồ chơi 309.340.174 184.515.659 -40% 25%

Đồ điện, điện tử 56.022.538 42.236.883 -25% 6%

Đồ dệt may Tổng kết
87.803.052 60.249.580 -31% 8%
• Liền kỳ: Nhìn chung tất cả các ngành hàng
Túi ví và phụ kiện 210.216.529 163.541.303 -22% 22% đều giảm. Giảm mạnh nhất là SP tạo mùi
hương, Dụng cụ trang điểm, Đồ chơi..
Thực phẩm 9.204.200 5.646.236 -39% 1%
 PHÂN TÍCH DOANH THU THEO KHUNG GIỜ

• Vào các cuối tuần khung giờ vàng rơi vào

11h30-13h30 và 18h30-21h30 KHUNG GIỜ VÀNG
• Vào các ngày bình thường rơi vào khoảng 140

18h30-21h30 120

• Vào các khung giờ vàng là lúc thúc đẩy 100

doanh thu tốt nhất trong ngày nên cần sắp 80

xếp nhân lực phù hợp, trưng bày hàng hoá 60

liên tục cũng như phòng chống tổn thất 40

trong thời gian này và sắp xếp giờ ăn ca hợp lí 20

0
9h30-11h30 11h30-13h30 13h30-18h30 18h30-21h30

Ngày lễ, cuối tuần Ngày thường

 2.TỔNG KẾT CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 04/2023

• Trưng bày: IP Barbie, Care Bear, Disney Manga Princess

 2.TỔNG KẾT CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 04/2023

- IP Care Bear T4 về nhiều mẫu mã đa dạng hơn so với T3 nên doanh thu tăng mạnh.
- IP Barbie giảm sức hút dẫn tới doanh thu giảm.
 Biện pháp: Tiếp tục duy trì và đẩy mạnh các sản phẩm của IP đang tăng. Đối với IP đang giảm
cần thay đổi hình ảnh quầy kệ, chủ động tư vấn cho khách hàng để push sale, tăng cường đăng
bài lên các nền tảng Social Media của cửa hàng để tăng khả năng tiếp cận với nhu cầu thị hiếu
khách hàng. Chủ động điều chuyển hàng hóa những IP bán chậm, tồn kho qua những shop bán
chạy.
 2.TỔNG KẾT CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 04/2024

• Nhân sự
 Tuyển dụng thêm nhân sự
 Đào tạo các công việc hằng ngày ở
cửa hàng: trưng bày, vệ sinh,
chống trộm, tư vấn khách hàng,
tiêu chuẩn bán hàng, tiêu chuẩn
phục vụ
 2.TỔNG KẾT CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 4/2024

Đào tạo nhân viên mới: Tiêu chuẩn thu ngân, tiêu chuẩn trưng bày,
chống trộm- kiểm soát mặt hàng giá trị cao, tiêu chuẩn vệ sinh trong cửa hàng.
 2.TỔNG KẾT CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 04/2024

• Chống trộm/ Chống tổn thất, Xử lý hàng lỗi, Chỉnh tồn âm hàng hóa trong cửa
hàng
3. KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 3 THÁNG
5,6,7/2024

• Kế hoạch thúc đẩy doanh thu

 Tập trung vào ngành hàng du lịch, đẩy
mạnh trưng bày quầy kệ các sản phẩm
du lịch đa dạng đẹp mắt
 Trưng bày sản phẩm bán chạy ở vị trí
hoàng kim, đầu kệ dương
 Lựa chọn sản phẩm bán chạy, sản phẩm
phù hợp với nhiều khách hàng trưng
bày ở quầy push sale
 Tạo không khí mua sắm sôi động, vui
vẻ
 3. KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 3 THÁNG
5,6,7/2024

Được so sánh từ cơ sở số liệu doanh thu Tháng 5/2024 tính đến thời điểm hiện tại
 3. KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC CỬA HÀNG 3 THÁNG
5,6,7/2024

• Nhân sự
 Đào tạo nhân sự thăng cấp sơ -> trung,
trung -> cao.
 Duy trì và thúc đẩy nhân sự follow các
tiêu chuẩn phục vụ, bán hang, vệ sinh.
 4. MỤC TIÊU BẢN THÂN 2024

• Thi lên cửa hàng trưởng sơ cấp

• Học hỏi, trao dồi thêm về phần số liệu, cách
quản lý cửa hàng.
• Phát triển cửa hàng đạt được mục tiêu doanh
thu mỗi tháng.
• Đào tạo nhân viên mới.
• Tìm ra nhân tài mới (trưởng ca).
• Trong 6 tháng tiếp theo, thi lên cửa hàng trưởng
trung cấp.