TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA MARKETING
BỘ MÔN MARKETING

QUẢN TRỊ SẢN PHẨM

 Question:
• Đâu là các vấn đề của thị trường ở các
ĐỔI MỚI quốc gia phát triển? Ở các quốc gia đang
(INNOVATIO phát triển?
• Hãy kể tên vài sản phẩm mà bạn cho
N) CÓ THỰC rằng chúng có tính đột phá cao? Hãy giải
SỰ TỒN TẠI? thích tính đột phá đó?

Đôi khi, nghịch lý sẽ xảy ra. Đó là?

ĐỔI MỚI (INNOVATION) CÓ THỰC SỰ TỒN TẠI? Đột phá/Đổi mới đã chết?
 ĐÂU LÀ GIẢI PHÁP?

Chiến lược Chiến

đại dương lược/giải
xanh? pháp khác?
Vector 1: Tạo ra và phát triển một chiến lược
kinh doanh đột phá…
• …nhưng phải có hướng đi chiến lược đúng đắn và nằm
trong phạm vi hoạt động cũng như năng lực của doanh
nghiệp nhằm tạo ra động lực phát triển
Vector 2: Tạo ra và củng cô môi trường và
văn hóa tổ chức luôn khuyến khích sự đột
phá
• Mọi thứ cần bắt đầu từ lãnh đạo
Vector 3: tạo ra ý tưởng lớn cho các giải pháp
lớn
• Ý tưởng lớn  Khái niệm đột phá  Giải pháp táo bạo nhằm tạo ra
các cách làm thay đổi cuộc chơi (game-changing approach)
Vector 4: lựa chọn ý tưởng tốt nhất
• Nhiều ý tưởng tốt, nhưng…
Sản phẩm mới – Chìa khóa của sự thịnh
vượng

• Phát triển SP mới là một

trong những quyết định rủi ro
nhất của một doanh nghiệp.
 “Either innovate or die”
Hãy nhận xét biểu đồ sau:
Hãy nhận
xét biểu đồ
sau:
Kết luận sơ bộ
• Sự khác biệt giữa the best and the worst là rất lớn; giữa the best và
the average cũng rất đáng kể.
• Thành tựu như the best là hoàn toàn có thể đạt được.
• Ý tưởng đột phá cần ‘SMARTER’
Sự cần thiết của sản phẩm mới?
4 động lực cho sự xuất hiện của SP mới:
• Sự phát triển công nghệ
• Sự thay đổi nhu cầu của NTD
• Vòng đời sản phẩm (PLC) ngày càng ngắn
• Toàn cầu hóa ngày càng sâu sắc
In-class presentation
• Hãy chọn một ngành yêu thích và đi tìm câu trả lời cho các câu hỏi
sau:
• Có sự khác biệt lớn giữa the best and the average hay giữa the winner và
loser không?
• Vì sao có những nhãn hàng lại rất thành công?
• Có một hình mẫu (pattern, best practice) nào có thể được học tập không?
• Sự phát triển doanh số đến từ đâu? Bao nhiêu phần trăm là đến từ SP mới,
thị trường mới, gia tăng thị phần hay yếu tố khác?
• Trong 5 năm qua, doanh nghiệp đã giới thiệu được bao nhiêu sản phẩm mới?
Doanh số như thế nào? Có được thị trường đón nhận không?
VÌ SAO CÓ KẺ THẮNG – NGƯỜI BẠI
• Bí quyết số 1: người thắng là người biết rút kinh nghiệm
• Bí quyết số 2: người thắng biết cách gây ngạc nhiên (excite) cho NTD
và thị trường
• Bí quyết số 3: người thắng không phung phí tài nguyên
• Bí quyết số 4: người thắng biết lắng nghe
• Bí quyết số 5: người thắng hiểu rõ đặc tính sản phẩm và kiên định
VÌ SAO CÓ KẺ THẮNG – NGƯỜI BẠI
• Bí quyết số 6: người thắng có đội ngũ phát triển dự án mạnh và
chuyên trách
• Bí quyết số 7: người thắng không ôm đồm và tham lam
• Bí quyết số 8: người thắng có A.S.K.
• Bí quyết số 9: người thắng áp dụng quy trình phát triển SP chặt chẽ
(xây, kiểm tra, phản hồi, sửa đổi và cải tiến)
• Bí quyết số 10: người thắng có kế hoạch marketing và kế hoạch thực
thi tốt, chặt chẽ và thực tế
• Bí quyết số 11: người thắng có tốc độ
Yếu tố gây
ngạc nhiên
Kẻ bại vì không làm “bài tập về nhà”
7 critical success drivers

• Sự tập trung
• Khai thác tốt điểm mạnh của doanh nghiệp
• Lựa chọn thị trường đúng
• Có cấu trúc doanh nghiệp phù hợp
• Có đầy đủ tài nguyên
• Biết cách áp dụng mô hình; hoặc có hình mẫu tốt
Mô hình khuyến nghị