Ljudski resursi

ZNAČAJ I ULOGA LJUDSKIH RESURSA U PREDUZEĆU

AMER
ĆOSIĆ
Uloga ljudskih resursa kao ključ za
uspjeh preduzeća
• Upravljanje ljudskim kapitalom: zapošljavanje, obuka,
razvoj, ocjenjivanje rada, unapređenje, povećanje
produktivnosti i motivacije radnika
• Povezivanje preduzeća sa potencijalnim kupcima ili
klijentima
• Pružanje informacija i savjeta menadžmentu o
pitanjima vezanim za ljudski kapital

Šta su ljudski resusrsi?

Ljudski resursi su dio posl. funkcije koja se bavi
ljudskim kapitalom,radnicima,njihovim razvojem,
zapošljavanjem,obukom,unapređenjem,
motivacijom i ocjenjivanjem rada.Oni su ključni za
uspjeh preduzeća.

2
Značaj ljudskih resursa
Pozitivni rezultati dobrim upravljanjem ljudskih resursa :

Visoku stopu zadržavanja zaposlenika: Kada se zaposlenici osjećaju

cijenjeno i imaju jasne ciljeve i mogućnosti napredovanja, manje su
skloni napuštanju kompanije.
• Povećanu produktivnost: Zaposlenici koji su zadovoljni svojim radnim
mjestima i koji su dobro motivirani teže će raditi i biti produktivniji.
• Poboljšanu reputaciju: Imaju bolju reputaciju kao atraktivno mjesto za
rad, što im omogućava privlačenje i zadržavanje vrhunskih talenata.
• Smanjene troškove: Imaju niže troškove zapošljavanja i obuke novih
zaposlenika, što se ogleda u boljem finansijskom performansu.
• Poboljšanu komunikaciju: Često imaju bolju komunikaciju između
zaposlenika i menadžmenta, što doprinosi boljem radnom okruženju i
većoj motivaciji zaposlenika.

3
 Primjer
uspješnog
upravljanja ljudskim
. resursima
"People first."

4
"People first."
Slogan Google-a vezan za uposlenike ljudskih resursa je "People first". Ovaj slogan označava da Google stavlja svoje
radnike i njihov razvoj kao prvi prioritet, kako bi se osiguralo da se kreira okruženje u kojem radnici mogu rasti i
razvijati svoje vještine, a time i poboljšati poslovanje kompanije. Ovaj slogan ukazuje da Google vjeruje da su radnici
ključni za uspjeh kompanije i da će se njihov razvoj i zadovoljstvo radnika reflektovati na poslovanje kompanije.

Zašto Google? Par zanimljivosti !

• Google ima inovativan pristup upravljanju ljudskim Prihodi : 66,001 milijarde $
resursima, koji se oslanja na kreativnu kulturu i razvoj
radnika. Operativni prihod : 16,496 milijarde $
• Google pruža radnicima različite programe obuke i razvoja, Neto dobit : 14,444 milijarde $
kao i fleksibilno radno vrijeme, što doprinosi njihovom
zadovoljstvu i produktivnosti. Broj uposlenih : 57,148

• Google se trudi da bude diversifikovan i inkluzivan

poslodavac, što doprinosi raznolikosti radnog okruženja i
inovativnosti.
• Google je prepoznat kao jedan od najboljih poslodavaca
na svijetu, što se ogleda u visokoj stopi zadržavanja
radnika i njihovom zadovoljstvu radnim okruženjem.

5
Primjer
uspješnog
upravljanja ljudskim resusrsima .

Dobre priče nastavljamo! je ispunjeno obećanje

kompanije BH Telecom koja daje podršku
zajednici, ispisuje dobre priče i dokazuje kako
zajedno možemo više.

6
Stipendije i praktičan rad
BH Telecom poklanja veliku pažnju razvoju korporativne društvene odgovornosti putem investiranja u nastavno-naučne projekte
akademske zajednice, te stipendiranja najboljih studenata kojim se u okviru ovih programa nudi mogućnost da se u budućnosti
profesionalno razvijaju u najuspješnijoj kompaniji u BiH.Putem ove saradnje BH Telecom je do sada dodijelio stipendije za 246
studenata sa univerziteta u BiH, a za stipendije je izdvojen ukupan iznos od 650.000 KM.Skoro svi stipendirani studenti su, poslije
uspješno okončanog studiranja, zasnovali radni odnos u BH Telecomu.

Statistika poslovanja Temeljne vrijednosti

• Stvaramo mogućnosti
50 % tržišnog učešća
• Poštujemo interese korisnika i klijenata
BH Telecom pruža usluge putem svih tehnologija i opslužuje
preko dva miliona korisnika. • Pratimo svjetske trendove

3207 radnika • Poslujemo transparentno

BH Telecom zapošljava ukupno 3207 radnika, koji aktivno • Ulažemo u obrazovanje i projekte za mlade
doprinose kompaniji i zajednici. • Gradimo povjerenje
197 radnika • Investiramo u nauku i budućnost
zaposlenih sa invaliditetom • Brinemo o osobama s posebnim potrebama i o ugroženim
331miliona KM • Promovišemo društveno odgovorno poslovanje
uplaćenih doprinosa Zavodu za penziono i invalidsko • Sarađujemo sa zajednicom
osiguranje u periodu 2005 - 2019. godine
• Podstičemo pozitivne promjene i humanost
• Njegujemo tradiciju 7
BH Telecom je član UN Global Compact mreže.
BH Telecom je član Mreže Globalnog sporazuma od 2010. godine. UN Global Compact je strateška inicijativa za
title
kompanije koje su prihvatile da vrše usklađivanje svog poslovanja i strategija s deset univerzalno prihvaćenih
načela u području ljudskih prava, rada, zaštite okoliša i borbe protiv korupcije. Članstvo u Global Compact-u
predstavlja otvoreno opredjeljenje za implementaciju, provođenje i promociju deset univerzalnih načela.

Ljudska prava
•Princip 1 – Preduzeća trebaju podržati i poštovati međunarodno definisana ljudska prava
•Princip 2 – Osigurati da preduzeća ni na koji način ne učestvuju u kršenju ljudskih prava

Radna prava
Princip 3 – Kompanije moraju podržati slobodu udruživanja i prepoznati pravo kolektivnog pregovaranja
•Princip 4 – Eliminisati sve oblike prisilnog i prinudnog rada
•Princip 5 – Zabraniti rad djece
•Princip 6 – Eliminisati diskriminaciju u smislu zaposlenja i zanimanja

Zaštita okoliša
•Princip 7 – Preduzeća trebaju podržati oprezan pristup izazovima zaštite okoline,
•Princip 8 – Poduzeti inicijative za promociju veće odgovornosti prema okolišu i
•Princip 9 – Ohrabriti razvoj i korištenje tehnologija koje ne ugrožavaju i štite okoliš.

Antikorupcija
•Princip 10 – Preduzeća se trebaju boriti korupcije u svim njenim oblicima, uključujući iznuđivanje i
potkupljivanje.

8
.
Preko13.000 radnika
ProizvodilaIizvozilazasvezemljesvijeta
Imalaposlovnicena 4kontinenta
Gigant BiH, I nekadašnjeJugoslavije

Add a footer
Hvala na pažnji
Amer Ćosić

Amer_cosic@live.com
Uvod u menadžment

TREY 10
research