Professional Documents
Culture Documents
Thông Tin Đăng Ký Shopee Food
Thông Tin Đăng Ký Shopee Food
Thông Tin Đăng Ký Shopee Food
Thông tin
Tổng quát
Các giấy tờ, thông tin cần thiết
• 1. Chuyển vị trí?
Chỉ cần cập nhật địa điểm trên app là được, không cần đăng ký gian hàng mới, không phát
sinh chi phí
Tùy vào trường hợp thì Shopee Food sẽ có cách xử lý khác nhau:
-> Đổ bể do vận chuyển của tài xế: người chịu trách nhiệm là tài xế
-> Trong trường hợp này thì lên app, gửi yêu cầu hoàn tiền + hóa đơn giấy đã in + hình ảnh món
đã xong -> Shopee kiểm tra và hoàn tiền cho quán trong vòng 24h
-> Nếu lỗi thuộc về quán thì quán sẽ phải chịu trách nhiệm (chưa xác nhận đơn hàng, bị chậm
trễ khách hủy đơn, làm nhầm món, sai topping, sai size ly,...) -> liên hệ tổng đài Shopee food ->
tổng đài sẽ liên hệ với khách để hỏi thăm -> khách cho số điện thoại -> quán sẽ liên hệ số điện
thoại để giải quyết cho khách
Thông tin cần thiết
X9 Freeship Extra: tham gia các mã giảm giá trong chương trình này, bù lại shopee sẽ lấy thêm
4% phí chiết khấu
Chỉ có gói hỗ trợ gian hàng mới là 1tr gồm: tặng 30 mã giảm giá, tăng tần suất hiển thị trên
trang chủ ứng dụng và Facebook của Shopee Food.
Thông tin cần thiết
• Phí trên app và phí giao nhận? Các chi phí phát sinh?
Shopee Food chỉ áp dụng mức chiết khấu 25% cho mỗi đơn hàng, ngoài ra không thu thêm
các chi phí khác
- Cách 1: Tải Ứng dụng Shopee Partner tại App Store/Google Play
- TH Đối tác đã có Tài khoản trên Shopee: Nhấn Đăng nhập/Đăng ký với SMS >
Nhập Số điện thoại đăng ký trên Shopee > Nhấn Tiếp > Nhập mã xác nhận hiển thị
trên màn hình > Nhấn OK > Nhập OTP được gửi qua SMS > Nhấn Tiếp > Nhấn OK >
Nhấn Tiếp tục và hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trên Shopee Partner.
- TH Đối tác chưa có Tài khoản trên Shopee: Nhấn Đăng nhập/Đăng ký với SMS >
Nhập Số điện thoại đăng ký trên Shopee > Nhấn Tiếp > Nhập mã xác nhận hiển thị
trên màn hình > Nhấn OK > Nhập OTP được gửi qua SMS > Nhấn Tiếp > Nhấn OK >
Nhấn Tiếp tục > Nhập mật khẩu muốn cài đặt > Nhấn Xác nhận và hoàn tất quy trình
đăng ký tài khoản trên Shopee Partner.
Các bước đăng ký
• Bước 3: Ở phía cuối màn hình, nhấn Bắt đầu đăng ký quán mới trên ShopeeFood.
• Bước 6: Nhấn Xác nhận và Gửi để hoàn tất quy trình đăng ký quán.
• Đối với Quán đã đăng ký tài khoản trên Shopee Partner: vui lòng Đăng nhập vào Ứng
dụng/Website và thực hiện đăng ký quán theo hướng dẫn từ bước 3.
• Yêu cầu của Quý đối tác sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 05 ngày làm việc. Vui lòng
phản hồi email này nếu cần được hỗ trợ thêm thông tin. Cám ơn Quý đối tác đã tin tưởng
hợp tác cùng ShopeeFood.