PHÂN TÍCH HOẠT

ĐỘNG CHO VAY TÍN

DỤNG TẠI
VETCOMBANK
INTRODUCING HUY HOÀNG
OUR TEAM LEADER

HUỲNH NHƯ NGỌC TRÀ

THẢO VY MINH QUÂN

 GIỚI THIỆU
CHUNG:
• Tên gọi hiện nay là Ngân hàng TMCP Ngoại
thương Việt Nam (Vietcombank).

• Thành lập và đi vào hoạt động ngày

1/04/1963.

• Là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên

được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ
phần hoá.

• Hoạt động với tư cách là một ngân hàng

thương mại cổ phần vào ngày 02/6/2008.
 NHỮNG THÀNH TỰU
CỦA VIETCOMBANK
QUA 50 NĂM:
PHỤC VỤ HIỆU QUẢ CHO PHÁT
TRIỂN KINH TẾ TRONG NƯỚC

ĐÓNG GÓP QUAN TRỌNG CHO SỰ TẠO NHỮNG ẢNH HƯỞNG QUAN
ỔN ĐỊNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TRỌNG ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG TÀI
KINH TẾ ĐẤT NƯỚC CHÍNH KHU VỰC VÀ TOÀN CẦU

PHÁT HUY TỐT VAI TRÒ CỦA MỘT

NGÂN HÀNG ĐỐI NGOẠI CHỦ LỰC
 TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ:
Cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài
chính hàng đầu

TRONG CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THỐNG:

Kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự
ETCOMBANK HIỆN TẠI án…

MẢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

Là một ngân hàng đa HIỆN ĐẠI
năng, hoạt động đa lĩnh
Kinh doanh ngoại tệ và các công
vực vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân
hàng điện tử…
 HUY ĐỘNG VỐN ĐƯỢC ĐIỀU HÀNH KẾT QUẢ KINH DOANH
01 PHÙ HỢP VỚI TĂNG TRƯỞNG TÍN
DỤNG CỦA
NGÂN HÀNG TMCP
02
KIỂM SOÁT TỐT CHẤT LƯỢNG TÍN
DỤNG
NGOẠI
Bám THƯƠNG
sát chỉ đạo điều hành của NHNN,VIỆT
Ban lãnh
đạo VCB đã định hướng, chỉ đạo quyết liệt, linh
NAM
03
CHỈ TIÊU DOANH SỐ TĂNG TRƯỞNG hoạt, nhất quán xuyên suốt để hoàn thành tốt các
ẤN TƯỢNG chỉ tiêu kế hoạch năm 2022.

04
HIỆU QUẢ KINH DOANH TĂNG
TRƯỞNG BỀN VỮNG; NĂNG LỰC TÀI
CHÍNH ĐƯỢC CỦNG CỐ
 QUY MÔ VỐN HÓA LỚN NHẤT KẾT QUẢ KINH DOANH
05 TRONG CÁC NGÂN HÀNG NIÊM
YẾT CỦA
NGÂN HÀNG TMCP

06
ĐẢM BẢO TỶ LỆ AN TOÀN TRONG
HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG
Bám sát chỉ đạo VIỆT
điều hành của NHNN, Ban lãnh
đạo VCB đã định hướng, chỉ đạo quyết liệt, linh
NAM
hoạt, nhất quán xuyên suốt để hoàn thành tốt các
chỉ tiêu kế hoạch năm 2022.

07
CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG

=> TỔNG KẾT

DFD (DATA FLOW DIAGRAM)

Là một kỹ thuật phân tích và mô hình hóa

trong phát triển phần mềm và quản lý dự
án.
 DFD ( DATA-FLOW
DIAGRAM)
Bối cảnh:
• Hệ thống cho vay tiêu dùng của Vietcombank hỗ trợ quy trình cho vay từ khâu tiếp
nhận hồ sơ đến giải ngân và thu hồi nợ.
• Hệ thống được sử dụng bởi các cán bộ ngân hàng tại các chi nhánh/phòng giao
dịch.
 MÔ TẢ DFD

• Entity:
- Khách hàng: Yêu cầu vay vốn, cung cấp hồ sơ, thanh toán khoản vay.
- Vietcombank: Cung cấp dịch vụ vay vốn, thẩm định hồ sơ, giải ngân,
thu hồi nợ.
 MÔ TẢ DFD

• Data flow:
- Yêu cầu vay vốn: Khách hàng gửi yêu cầu vay vốn đến Vietcombank.
- Hồ sơ vay vốn: Khách hàng cung cấp hồ sơ vay vốn cho Vietcombank.
- Thông tin thẩm định: Vietcombank thẩm định hồ sơ và đưa ra quyết định cho vay.
- Khoản vay: Vietcombank giải ngân khoản vay cho khách hàng.
- Thanh toán khoản vay: Khách hàng thanh toán khoản vay cho Vietcombank.
 MÔ TẢ DFD

DFD QUẢN LÝ
KHOẢN VAY
 MÔ TẢ DFD

Quy trình giải ngân:

• Hệ thống tạo hợp đồng vay
vốn.
• Khách hàng ký hợp đồng vay
vốn.
• Hệ thống giải ngân khoản vay
vào tài khoản của khách hàng.
 MÔ TẢ DFD

Quy trình thu hồi nợ

* Theo dõi
 MÔ TẢ DFD

Lợi ích:
• Hệ thống cho vay tiêu dùng giúp Vietcombank tự
động hóa quy trình cho vay, giảm thiểu thời gian
và chi phí.
• Hệ thống giúp Vietcombank quản lý rủi ro tín
dụng hiệu quả hơn.
• Hệ thống giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch
vụ vay vốn của Vietcombank.
 MÔ TẢ DFD

Hạn chế:
• Hệ thống cần được bảo mật cao để tránh rò rỉ thông
tin khách hàng.
• Hệ thống cần được cập nhật thường xuyên để đáp
ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.
ERD (ENTITY-RELATIONSHIP DIAGRAM

Là một kỹ thuật mô hình hóa dữ liệu trong

phân tích và thiết kế hệ thống thông tin.
ENTITY (THỰC THỂ):

Khách hàng Nhân viên

Hồ sơ vay vốn
Chi nhánh

Khoản vay Sản phẩm vay

Thanh Toán
SƠ ĐỒ CÁC THỰC THỂ GIỮA KHÁCH HÀNG VÀ NGÂN HÀNG CHO VAY
 KỸ THUẬT "USER STORIES"

Là một phương pháp phổ biến trong phát triển

phần mềm Agile để mô tả yêu cầu và chức năng
của hệ thống từ góc độ người dùng cuối
MỤC TIÊU

CUNG CẤP TRẢI NGHIỆM VAY

VỐN NHANH CHÓNG,

TĂNG TỶ LỆ TIẾP CẬN VÀ SỬ

DỤNG DỊCH VỤ VAY TÍN DỤNG

GIẢM THIỂU CHI PHÍ VÀ THỜI

GIAN XỬ LÝ HỒ SƠ VAY VỐN
LOẠI USER STORY

USER STORY CHO CHỨC NĂNG

USER STORY CHO QUY TRÌNH

USER STORY CHO PHÂN QUYỀN

 KỸ THUẬT " USE CASE DIAGRA

là một phương pháp phổ biến trong phân tích và thiết

kế hệ thống để mô hình hóa các tác vụ (use cases) mà
một hệ thống hoặc ứng dụng cần thực hiện từ góc độ
người dùng.
 PHI CHỨC NĂNG CỦA
USE CASE DIAGRAM

BẢO MẬT ĐỘ TIN CẬY

HIỆU SUẤT DỄ SỬ DỤNG

CÁCH SỬ DỤNG KỸ THUẬT
USE CASE DIAGRAM TRONG
PHÂN TÍCH KINH DOANH
XÁC ĐỊNH CÁC TÁC NHÂN
(ACTORS)
XÁC ĐỊNH CÁC TÁC VỤ (USE
CASES)

VẼ USE CASE DIAGRAM

LIÊN KẾT TÁC NHÂN VÀ TÁC VỤ

XÁC ĐỊNH CÁC MỐI QUAN HỆ

KIỂM TRA VÀ CẢI THIỆN

 USE CASE DIAGRAM FOR LENDING AT BANK

MỖI USE CASE MÔ TẢ MỘT CHỨC NĂNG HOẶC TÁC VỤ CỤ THỂ

TẠO CÁI NHÌN TỔNG QUAN CHO NGƯỜI DÙNG
Đặc tả use case: Ví dụ về khách hàng là cá nhân
Đặc tả use case: Ví dụ về khách hàng là cá nhân
KỸ THUẬT ACTIVITY
DIAGRAM
PHI CHƯC NĂNG
· Bảo mật (Security):

· Hiệu suất (Performance):

· Độ tin cậy (Reliability):

· Dễ sử dụng (Usability)
MÔ TẢ LUỒNG
HOẠT ĐỘNG
*SƠ ĐỒ LUỒNG
HOẠT ĐỘNG CHO
VAY CỦA HỆ THỐNG
1.1
*SƠ ĐỒ LUỒNG
HOẠT ĐỘNG
CHO VAY CỦA
HỆ THỐNG 1.2
 Kỹ thuật ma trận phân quyền
(permission matrix)

Phi chức năng:

• Bảo mật (Security):
• Hiệu suất (Performance):
• Độ tin cậy (Reliability):
• Dễ sử dụng (Usability):
 Ưu và nhược điểm
ƯU điểm

1.
• Cải thiện hiệu quả hoạt động
• Tăng cường tính minh bạch
• Giảm thiểu rủi ro
• Tăng cường tính linh hoạt

Nhược điểm

2.
• Phức tạp
• Tốn thời gian
• Chi phí
• Khó khăn trong việc phối hợp
 Mô tả phân rã chức năng trong cho
vay tín dụng ở VCB
Phân ra theo hệ
thống

hệ thống quản lý quan hệ

1. Phân ra theo khách hàng
quy trình 2. Phân ra theo chức hệ thống tín dụng
năng Hệ thống kế toán
Giai đoạn thẩm định Bộ phận tín dụng
Giai đoạn giải ngân bộ phận pháp lý
Giai đoạn quản lý khoản Bộ phận kho quỹ
vay Bộ phận quản lý rủi ro
SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC
NĂNG
BIỂU ĐỒ NGỮ CẢNH
NHẬN XÉT &
ĐÁNH GIÁ
 XIN CẢM ƠN
THẦY VÀ CÁC
BẠN ĐÃ THEO
DÕI