KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 CON NGƯỜI SỢ NHẤT LÀ ...
• 1. Nói trước đám đông
• ................
• 2. Độ cao
• 3. Côn trùng & sâu bọ
• 4. Khó khăn tài chính
• 5. Nước sâu
• 6. Bệnh tật
• 7. Chết
• 8. Bay
• 9. Cô đơn
• 10. Chó

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Thuyết trình hiệu quả

• Chuẩn bị cho bài thuyết trình

• Soạn nội dung thuyết trình
• Thực hiện bài thuyết trình hiệu
quả

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 CHUẨN BỊ THUYẾT TRÌNH

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Xác định mục đích thuyết trình
Tìm hiểu cử tọa của bạn

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 SOẠN NỘI DUNG
THUYẾT TRÌNH

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 i ng! ! !
- s t or m
Br ai n
i ng! ! !
m app
i nd -
M

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 KỸ THUẬT 4 BƯỚC
• Bước 1: Giới thiệu
• Bước 2: Định nội dung
• Bước 3: Thân bài
• Bước 4: Kết luận

Kỹ thuật 4 bước là một công cụ tiết kiệm thời gian nhằm

giúp các diễn giả triển khai một bài thuyết trình chất
lượng trong lượng thời gian ngắn

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 BƯỚC 1: GIỚI THIỆU
• GIỚI THIỆU

• Một đến hai câu • Đặt vấn đề

• Nêu bật chủ đề của bài
• Định mục đích
thuyết trình
• Tỏ rõ thái độ, quan điểm
• Đề nghị (nếu
có)

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 BƯỚC 2: ĐỊNH NỘI DUNG
• ĐỊNH NỘI
• Cho thính giả biết số
DUNG
lượng và trình tự những
nội dung sẽ được trình • Điểm 1
bày
• Các điểm nội dung được
sắp xếp theo mức độ quan • Điểm 2
trọng
• Điểm 3

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 BƯỚC 3: THÂN BÀI
• THÂN BÀI
• Điểm 1
• Triển khai các điểm nội
dung chính, sử dụng các hỗ • A.
trợ, minh họa. • B.
• Điểm 2
• Thường chiếm từ 80 - 90% • A.
thời gian của bài thuyết • B.
trình • Điểm 3
• A.
• B.
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 BƯỚC 4: KẾT LUẬN
• KẾT LUẬN
• Nhắc lại chủ đề, các nội
dung chính đã được đề • Nhắc lại mục đích
cập và các đề nghị

• Nhắc lại nội dung

• Nhắc lại đề nghị

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 TÓM TẮT KỸ THUẬT 4 BƯỚC
3. THÂN BÀI
1. GIỚI THIỆU Điểm 1
Đặt vấn đề A.
B.
Định mục đích Điểm 2
Đề nghị (nếu có) A.
B.

2. ĐỊNH NỘI DUNG 4. KẾT LUẬN

Điểm 1 Nhắc lại mục đích
Điểm 2 Nhắc lại nội dung
Điểm 3 Nhắc lại đề nghị

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 MA TRẬN DIỄN GIẢ-THÍNH GIẢ

Diễn giả
biết ít 1 3

Diễn giả
biết 2 4
nhiều

Thính giả Thính giả

biết ít biết nhiều
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 1 Thính giả biết ít
- Diễn giả biết ít

Vấn đề & các ý tưởng mới mẻ

Tốn nhiều thời gian chuẩn bị
Nhất thiết phải săn lùng ý tưởng

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Thính giả biết ít
2
- Diễn giả biết nhiều
• Vấn đề lớn nhất đối với diễn giả là trình
bày chủ đề đơn giản dễ hiểu
• Diễn giả thường tưởng rằng thính giả
cũng hiểu biết nhiều như họ

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 3 Thính giả biết nhiều
- Diễn giả biết ít

Tránh đừng để rơi vào tình huống này

Cố gắng tìm hiểu xem thính giả cần gì
và chỉ trình bày những điểm đó

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Thính giả biết nhiều
4
- Diễn giả biết nhiều

Khả năng xảy ra tranh cãi cao

Brainstorming để có nhiều ý tưởng
hơn

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 TRÌNH TỰ

• Bắt đầu với các ý tưởng quan trọng A

nhất cho đến các điểm ít quan trọng
nhất hay ngược lại B
• Tập trung nhiều thời gian cho những C
điểm quan trọng hơn
• Xác định được một trình tự thích D
đáng sẽ giúp bạn có được một
bài thuyết trình logic và được
tổ chức chặt chẽ.

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 DỄ TIẾP CẬN HƠN?
• Giới hạn các điểm nội dung chính
Chöõ ng
hieâng
• Sử dụng các câu tiêu đề (Header)
Viết đậm
• Sử dụng các công cụ nhấn mạnh khác: Một
là
• Viết đậm, VIẾT HOA, chữ nghiêng, gạch
VIẾT HO
dưới và chữ to là các phương pháp A
là
thường được sử dụng trên văn bản để Hai
nhấn mạnh các điểm thông tin.
• Khi trình bày ngôn ngữ, âm lượng, tạm
ngừng, dáng điệu, cử chỉ, hình ảnh... là
các công cụ để nhấn mạnh các ý tưởng

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 TÌM KIẾM CÁC HỖ TRỢ ?
• TÌM Ở ĐÂU?
Giúp trả lời câu hỏi
• Các số liệu thống kê của thính giả: “Tại
• Các thí dụ sao tôi phải tin vào
điều đó?”
• Các mẫu chuyện
• Các kết quả nghiên
cứu
• Các bằng chứng
• Các hình ảnh MÁCH NƯỚC

• Các họa đồ, biểu đồ Càng đơn giản càng dễ

hiểu và dễ được chấp nhận

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 HÌNH ẢNH HỖ TRỢ
Introduction: We lcom e to ICQ 98a : ICQ (“I S e e k You”) is a re volutiona ry, us e r-frie ndly Inte rne t progra m tha t
notifie s you who’s online a t a ll tim e s a nd e na ble s you to initia te conta ct with thos e pe ople a t a ny tim e . No
longe r will you s e a rch in va in for frie nds or a s s ocia te s on the Inte rne t. ICQ doe s the s e a rching for you,
a le rting you in re a l time whe n the y s ign on. With ICQ , you ca n cha t, s e nd me s s a ge s a nd file s , pla y ga m e s or

• Bài thuyết trình với hình ảnh

jus t ha ng out with your fe llow s urfe rs while s till s urfing the Inte rne t. The progra m runs in the ba ckground,
ta king up a m inimum of m e m ory a nd Inte rne t re s ource s . While you work on othe r a pplica tions , ICQ a le rts you
whe n frie nds a nd a s s ocia te s s ign on, a llowing you to work e fficie ntly while ha ving a whole ra nge of Inte rne t
functions a t your finge rtips . Am ong the functions a va ila ble a re : cha t, m e s s a ge , e -ma il, URL a nd file tra ns fe r.
ICQ a ls o s upports a va rie ty of popula r e xte rna l Inte rne t a pplica tions . With ICQ , la unching a n Inte rne t
Te le phony or vide o ca ll is a bre e ze . With a click of a button, you a nd your frie nd (or frie nds ) a re ins ta ntly
conne cte d. You ca n a ls o e xe cute the s e e ve nts a m ong m ultiple us e rs , s o you ca n conduct a confe re nce or
jus t ha ng out toge the r online . All the s e functions a re orga nize d in one e a s y-to-us e progra m tha t inte gra te s
s m oothly into your de s ktop.

hỗ trợ thích hợp (đúng ý

How Doe s ICQ Work? It’s s im ple . Whe n you ins ta ll ICQ , the progra m a s ks you to re gis te r with a n ICQ s e rve r,
which is conne cte d to a ne twork of s e rve rs s pa nning the e ntire Inte rne t. You re ce ive a n ICQ num be r whe n
you re gis te r. This numbe r (toge the r with a s e cre t pa s s word) ide ntifie s you a s a re gis te re d ICQ us e r. In
a ddition, you ha ve the option to e nte r pe rs ona l inform a tion a long with your ICQ #. This a llows othe r ICQ
us e rs to re cognize you whe n you log on. You ca n a ls o publis h your ICQ # on your we b s ite or bus ine s s ca rd
s o tha t othe r ICQ us e rs ca n e a s ily ide ntify you. Once you’ve re gis te re d, you ca n compile a conta ct lis t. A
conta ct lis t is a lis t of frie nds a nd a s s ocia te s tha t ICQ us e s to find your frie nds for you. Me a nwhile , ICQ wa its
quie tly in the ba ckground without dis turbing a ny othe r a pplica tions you us e . As s oon a s you log onto the
Inte rne t, ICQ a utom a tica lly de te cts the Inte rne t conne ction, a nnounce s your pre s e nce to the Inte rne t

nghĩa, có chủ đích) thường

com m unity a nd continua lly a le rts you whe n frie nds s ign on or off. Once you know who’s on, a ll it ta ke s is a
click of a n icon to cha t, s e nd me s s a ge s , e xcha nge inte re s ting We b P a ge bookm a rks URLs or tra ns fe r a file .
Note : Throughout Us e r’s He lp guide , te rm “ICQ #” is us e d fre que ntly.
ICQ Quick S ta rt: This quick s ta rt provide s a n e a s y wa y to ge t s ta rte d with ICQ . It will de m ons tra te how to
a ctiva te the m os t ba s ic fe a ture s of ICQ . Afte rwa rds , we re com me nd tha t you re fe r to the ICQ Us e r’s G uide s
to s e e the ma ny othe r inte re s ting functions provide d by ICQ . This tutoria l with 6 e a s y s te ps is a ll you ne e d to
a ccom plis h to be gin working e ffe ctive ly with ICQ :
S te p 1: Adding/Finding Us e rs For Your Conta ct Lis t, de s cribe s how to a dd/find us e rs for your conta ct lis t.

hiệu quả hơn nhiều

S te p 2: S e nding a Me s s a ge de s cribe s how to s e nd a s hort m e s s a ge to a us e r on your conta ct lis t.
S te p 3: Re ce iving a Me s s a ge de s cribe s how to re ce ive a m e s s a ge s e nt to you.
S te p 4: Re s ponding to a Me s s a ge de s cribe s how to re s pond to a m e s s a ge s e nt to you.
S te p 5: Cha tting with Anothe r Us e r de s cribe s how to cha t with a us e r.
S te p 6: Tra ns fe rring a File de s cribe s how to s e nd a file to a nothe r ICQ us e r.
Mous e Notice : For ne w us e rs working with ICQ -98a for the firs t tim e ; CLICK the le ft m ous e button.
ICQ Announce me nts : The ICQ Announce m e nts dia log a ppe a rs upon s ta rt up of the progra m or a lte rna tive ly
you ca n a ctiva te the ICQ Announce me nts through the He lp ta b. ICQ Announce m e nts or im porta nt me s s a ge s
N e w T r a ffic S ig n s
from the ICQ s e rve r tha t will a ppe a r in the me s s a ge box. The ICQ Announce m e nts dia log s cre e n dis a ppe a rs
a fte r 5 s e conds if the re a re no ne w a nnounce m e nts .

• Một bài thuyết trình không có

To vie w the Announce m e nts in the Announce me nts dia log:
Click Ne xt to vie w the ne xt m e s s a ge in the m e s s a ge s cre e n.
Click P re vious to vie w the pre vious m e s s a ge .
Click the G o To We b P a ge Addre s s button to go to a we b s ite in the a nnounce m e nts lis t
Click Clos e whe n you com ple te vie wing the ICQ Announce me nts dia log.
By clicking on the buttons on the le ft s ide of the Announce m e nts dia log URL Links a re a va ila ble to:
The ICQ Home pa ge : Wha t’s ne w aI t wICQ as ridin
. Magking a n ICQ friewnd. h en PIesaw
ople a with s im ila rWinte
e fooled
re s ts , ara ou n d u n til sh e w as r ea dy
com pre he ns ive s e a rch of the Inte rne t da mtaybabicycle w om afrom
s e s . As s is ta nce a nd s upport n lyin
theg frie
dow n . s upport ICQ te a m .
ndly

hình ảnh minh họa cũng F irst sh e op en ed

on e leg .
T h en th e oth er. I p ut it in . S h e com p lem en ted m e
on m y siz e

giống như một đoạn văn dày a n d w eigh t. A fter a lot of

com in g a n d g oin g
w e tr ied d ifferen t
styles
an d sp eed s.

đặc chữ, không có phân đoạn, W h en I reach ed th e sh e sh outed S h e said sh e M y excitem en t died .

không cách đầu dòng, không

p oin t of n o retu rn , “S T O P !” w asn ’t on th e P ill.

ví dụ minh họa
N in e m on th s la ter I w as a fa th er. M y w orld colla psed . I n ow w alk .
sh e p h on ed fr om
th e h osp ital.

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 4th Qtr 1s t Qtr
100

80
2n d
60 Qtr
Ea s t
40
We s t
20 N o rth
0 3rd Qtr
1s t Qtr 2n d 3rd 4th East
Qtr Qtr Qtr

100 1s t Qtr

80

60
4th Qtr 2n d Qtr
40

20

0
3rd Qtr
1s t Qtr 2n d Qtr 3r d Qtr 4th Qtr

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 3
Kỹ thuật trình bày

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 NGÔN NGỮ CƠ THỂ
• Trên 65% các thông điệp giao tiếp
của chúng ta là ngôn ngữ cơ thể
• Nhận thức được tác dụng của ngôn
ngữ cơ thể có thể giúp bạn gia tăng
rõ rệt hiệu quả bài thuyết trình
• Ngôn ngữ cơ thể được hấp thụ từ
nền văn hóa và do đó sẽ khác biệt
trong các nền văn hóa khác nhau

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 CÁC VÙNG THỂ HIỆN CHÍNH
• Mặt

• Tay và bàn tay

• Thân người

• Chân và bàn chân

• Tư thế và chuyển động
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Eye contact!!!

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 • Smile : Mỉm cười
• Open gesture : Cởi mở
• Forward Leaning : Hướng tới trước
• Touch : Tiếp xúc
• Eye contacts : Mắt nhìn
• Node : Gật đầu

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 NHỮNG CỬ CHỈ NÊN TRÁNH
• Gõ ngón tay, xoay ngón cái, bẻ các đốt ngón tay
• Gõ bút xuống bàn, nhịp chân
• Bứt, giật gấu áo
• Nhún vai
• Đi qua đi lại quá hăng hái
• Gãi
• Mắm môi, liếm môi, cắn môi
• Chống nạnh, chắp tay, khoanh tay
• Ngoáy mũi
• Sờ cằm
• Nghịch các đồ vật trong túi quần áo, đồ trang sức
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 GIỌNG NÓI

• Đa số chúng ta đều không nghĩ đến giọng nói của

mình cho đến khi . . .

• Cơ hoành & thanh quản

• Độ cao của giọng:

cao, vừa, thấp, đơn điệu?

• Âm lượng

• Tốc độ nói, tạm ngừng, im lặng

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 KHỐNG CHẾ SỰ CĂNG THẲNG

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 KHỐNG CHẾ SỰ CĂNG THẲNG

Nắm thật r những vấn đề mình trình by

Thực tập khả năng trình by (video taped)
Sử dụng những kỹ thuật thích hợp
Nhớ tn của thính giả
Thiết lập sự tin cậy từ thính giả
Sử dụng “mắt” để thiết lập cc mối quan hệ
Dự đoán trước cu hỏi v vấn đề pht sinh

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 KHỐNG CHẾ SỰ CĂNG THẲNG

• Kiểm tra cc thiết bị sử dụng

• Thu thập thơng tin từ thính giả
• Kiểm sốt bề ngồi của bạn
• Thả lỏng để bạn khơng qu căng thẳng
• Sử dụng phong cch của ring bạn, hy cố thn mật
nếu nhĩm đồng ý

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 KHỐNG CHẾ SỰ CĂNG THẲNG

• Hãy luôn nghĩ rằng thính giả là “phe ta”

không phải là “phe địch”
• Hãy tự giới thiệu về mình trước nhóm
• Hãy tạo một ấn tượng thật sâu đậm trong 5
phút đầu tiên
• Hãy luôn tưởng tượng rằng mình có khả
năng hùng biện thật tuyệt vời

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Đặt câu hỏi đúng

• Câu hỏi mở
• Câu hỏi đóng
• Câu hỏi thăm dò

Haõy luoân ñeå thính giaû coù thôøi gian suy nghó

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Giải quyết câu hỏi một cách hiệu quả

• Chuẩn bị cẩn thận về các câu hỏi

• Dự đoán trước câu hỏi có thể xảy ra
• Lắng nghe cẩn thận, lặp lại, nhấn
mạnh để thật sự hiểu câu hỏi
• Luôn caûm ơn người đặt câu hỏi
• Trả lời một cách ngắn gọn & tập trung vào
những điểm chính

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Giải quyết câu hỏi một cách hiệu quả

• Trả lời tất cả những thính giả (trong khoảng

thôøi gian cho phép)
• Nếu bạn không có câu trả lời,
đừng giả vờ mình có
• Đừng để một thính giả làm chủ diễn đàn
• Hãy nói: “Đây là câu hỏi cuối cùng” để đóng
lại phần hỏi đáp

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Mọi người thường lầm tưởng rằng:
Hùng biện là bẩm sinh, không ai tập
được
Những nhà diễn thuyết tài ba không
bao giờ bị lúng túng trước đám
đông
Người nói giỏi không cần cầm giấy
Người nói giỏi không cần thực hành
Tôi không bao giờ có thể nói hay
được

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Phương pháp nâng cao hiệu quả trình bày

• Càng ngắn gọn càng tốt.

• Tìm hiểu trước về khán giả & những mong
muốn của họ.
• Nên sử dụng dụng cụ nghe nhìn khi có thể.
• Nên tôn trọng giờ giấc.
• Báo thời gian dự kiến trình bày, thời gian giải
đáp thắc mắc.
• Khi không trả lời được câu hỏi – hãy chấp
nhận
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Phương pháp nâng cao hiệu quả trình bày

• Ăn mặc thích nghi.

• Dùng từ càng đơn giản càng tốt.
• Khôi hài phải phù hợp, không nên công kích
ai
• Cố gắng phát tài liệu đọc thêm vào cuối buổi
• Thực tập, thực tập và thực tập nhiều hơn nữa.

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa