Professional Documents
Culture Documents
tkqbsp
tkqbsp
tkqbsp
Nguyễn Ngọc Anh 20206321 K65 - Vật Liệu Tìm Tài Liệu
Lương Văn Nam 20217240 K66 - Vật Liệu Tìm Tài Liệu
4
1.0 Thương hiệu Unilver
• Unilever là một công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về mặt hàng tiêu
dùng nhanh (FMCG: Fast Moving Consumer Good)
• Những mặt hàng mà Unilever chuyên sản xuất rất đa dạng, từ mỹ phẩm, hóa
chất giặt tẩy cho đến kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm và hơn thế.
• Unilever là kết quả của sự sát nhập hai doanh nghiệp Lever Brothers của Anh và
Magarine Unie của Hà Lan vào năm 1930.
• Hiện Unilever đang có mặt tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới,
trong đó Unilever bước chân vào thị trường Việt Nam vào năm 1995. Trải qua
hơn 20 năm hình thành và phát triển, Unilever đã đạt được rất nhiều thành tựu
lớn tại Việt Nam. Sở hữu mạng lưới với hơn 150 nhà phân phối cùng hơn
300.000 nhà bán lẻ.
5
1.1 Quá trình hình thanh và phát
triển
6
1.2 Giá trị nền tảng thương hiệu
TẦM NHÌN
Về tầm nhìn của Unilever toàn cầu, đó là làm cho cuộc
sống bền vững trở nên phổ biến hay cụ thể hơn chính
là phát triển song song giữa doanh nghiệp và các hoạt
động xã hội về giảm thiểu tác hại tới môi trường. Unilever
tin rằng nếu làm những việc có ích sẽ giúp doanh nghiệp
trở nên tốt hơn và một doanh nghiệp phát triển vững
mạnh trong tương lai phải là doanh nghiệp có khả năng
phục vụ được xã hội.
7
SỨ MỆNH
• Vào thời điểm thành lập công ty, những
nhà sáng lập thời ấy đã đề ra sứ mệnh
của Unilever là “To add vitality to life” –
tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí cho cuộc
sống, và từ ấy Unilever vẫn luôn tuân thủ
sứ mệnh này. Ý nghĩa của sứ mệnh này
là Unilever muốn mang đến một cuộc
sống tốt hơn cho mọi người thông qua
sản phẩm của mình.
8
1.3 Bộ nhận diện sản phẩm
Logo Cũ Logo
Mới
9
1.4 Hệ thống sản phẩm
Làm đẹp và
Thực phẩm và Hóa chất giặt tẩy
chăm sóc bản
đồ uống và vệ sinh
thân
10
1.5 Phân phối bán hàng
hiệu.
11
ĐỊA ĐIỂM PHÂN PHỐI BÁN HÀNG
12
1.6 Đối tượng khách hàng
13
1.7 Đối thủ cạnh tranh
14
2
CHIẾN
DỊCH DIRT
IS GOOD
2.1 Tổng quan chiến dịch
Năm bắt đầu: 2005(chiến dịch dài hạn). Công ty: Unilever.
Agency: Lowe & Partners.
Brand: OMO / Surf / Excel / Rinso / Breeze ('Dirt is Good’) (tên gọi OMO tại
nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới)
Quốc gia: Các nước Châu Á có thương hiệu của Unilever (bao gồm Ấn Độ, Thái
Lan, Indonesia và Việt Nam)
Kênh truyền thông đã sử dụng: TVC, Print, Outdoor, Out-of-Home, Radio, In-
store Media (truyền thông trong cửa hiệu), Activation (Cinema, POP, Sampling),
Event, Internet & Digital, PR, Khuyến mãi.
Ngân sách truyền thông: Hơn 20 triệu USD.
16
2.2 Bối cảnh chiến dịch
Khi áp dụng triết lí
này vào thị trường
mới như Châu Á lại
gặp thử thách ?
▰ Trong bối cảnh mỗi quốc gia mà sản phẩm OMO lại có
nhiều tên gọi khác nhau như Surf, Rinzo hoặc Breeza
nhưng được định vị chung dưới một triết lý duy nhất “Dirt is
good / Bẩn là tốt”.
▰ Được thai nghén từ cuối những năm '90 tại thị trường
Mỹ, ý tưởng này được hệ thống hóa bằng lối nghĩ “Chất
bẩn = trải nghiệm thực tế = tốt” và đã giúp cho thị phần
thương hiệu tăng nhanh ngỡ ngàng.
17
1 Tại Châu Á, bẩn là một điều gì đó không tốt. Bẩn
là từ đi đôi với nghèo, dơ, mất vệ sinh, bệnh tật và
đôi khi là chết.
Những bà mẹ tại các thị trường Châu Á vẫn
thường tin rằng: “Cho phép những đứa trẻ vấy bẩn là
điều không tốt và nó mang lại ý nghĩa tiêu cực cho trẻ”
Bẩn rất xấu, chúng
ta nên tránh xa
Giữ gìn vệ sinh
sạch sẽ
18
2.3 Mục tiêu chiến dịch
▰ Làm cho OMO trở thành thương hiệu đứng đầu hoặc đứng thứ 2 về thị phần
ở tất cả các thị trường tại Châu Á, về cả mặt thị phần giá trị và thị phần sản
lượng
▰ Làm cho triết lý của “Bẩn là tốt” nhận được sự đồng thuận đa số của các bà
mẹ
▰ Tăng gấp đôi lợi nhuận trong vòng 5 năm bằng việc tăng doanh số sản lượng
▰ Tăng trưởng sự trung thành nhãn hiệu ít nhất 10-15% trong giai đoạn 5 năm.
▰ Xây dựng được định vị “giặt sạch” với sự tăng điểm ổn định của thuộc tính
“giặt sạch quần áo triệt để”
19
2.4 Tầm nhìn chiến lược
21
Chiến lược tiếp cận khôn ngoan Phát triển
kỹ năng
cần thiết và
tính tự lập
Làm thế nào để việc lấm bẩn trở thành điều tốt với các bà cao.
mẹ?
Đó là khiến cho việc lấm bẩn trở nên có MỤC ĐÍCH
• Giá trị văn hóa của người Châu Á
• Cha mẹ dành rất nhiều “tình thương” cho con cái, sự “bảo bọc”
và “hy sinh", tính “gắn kết” của “gia đình” và “cộng đồng”.
23
2.6 Kế hoạch triển khai
• Ấn Độ
Chiến dịch
“Bẩn là Tốt”
được OMO
tung ra tại Ấn
Độ với câu
chuyện một cậu
bé bị lấm bẩn
khi “trừng phạt”
vũng bùn vì
dám cả gan
làm dơ em gái
của cậu.
14/12/2006
24
Sự hòa thuận
trong gia
đình, sự hiếu
thảo và quân
tâm chăm sóc
lẫn nhau
TVC dài hơn
1 phút vào
dịp tết ở Ấn
Độ
25
• Thái Lan
OMO lan tỏa
thông điệp về sự
gắn kết tình cảm
và những hành
động tốt đơn giản
hằng ngày
26
• Việt Nam
Hình ảnh của
những đứa trẻ
lấm bẩn khi cố
gắng làm điều
tốt trong ngày
Tết (tại Việt
Nam)
Bàn tròn tranh
luận “Bẩn là
tốt” của OMO
tại Việt Nam
27
2.6 Các hoạt động tiêu biểu
Lễ hội trẻ em “Dirt is Good” xuất hiện khắp OMO- Trồng cây,
Kala Godha nơi từ trong trường học ra đến trồng trải nghiệm
tại Mumbai ngoài đường phố.
28
TIMELINE SỰ KIỆN TRONG
CHIẾN DỊCH
2002 2005 2007 2016 2017 06/2018 2018 5/2019 2019 2020 2021 2022
Ngại gì Xuân sum Tạm dừng Ngày của mẹ Vui trồng lộc Biết ơn hóa
vết bẩn họp Tết trọn màn hình Tết lẩm bẩm hanh động,
yêu thương trải nghiệm gieo điều hay lấm bẩn hóa
cuộc sống Tết vui
29
3
CHIẾN DỊCH DIRT IS
GOOD TẠI VIỆT NAM
OMO – VUI TRỒNG LỘC TẾT,
LẤM BẨN GIEO ĐIỀU HAY
3.1 Bối cảnh chiến dịch
Thử thách đặt ra cho OMO là làm OMO thực hiện chiến dịch dịp Tết
mới thông điệp Tết trong bối cảnh độc đáo, nổi bật là năm 2018 và
có nhiều sự cạnh tranh từ các đối 2019 với thông điệp “Chẳng cần
thủ cùng ngành cũng như khác thật hoàn hảo, vẫn trọn vẹn Tết vui”
ngành,duy trì sức hút của thương được phát triển trên triết lý “Dirt is
hiệu, lòng tin của người tiêu dùng Good”.
31
3.2 Mục Tiêu, Tầm Nhìn
▰ Mục Tiêu
• Tăng thị phần của OMO trong phân khúc bột giặt.
▰ Tầm Nhìn
Chiến dịch Tết 2020 với thông điệp “Vui trồng Lộc Tết, lấm bẩn gieo điều
hay”, OMO mong muốn mẹ và bé cùng nhau làm mới truyền thống “Hái
33
Lộc” với thói quen sống xanh bằng cách “Gieo Lộc”.
3.4 Ý tưởng sáng tạo
Hái
Lộc
“Hái lộc” đầu xuân là một phong tục quen thuộc của người Việt từ
bao đời nay, được xem như một hành động mang may mắn về nhà.
Nhưng phong tục hái lộc đã bị biến tướng vì sự vô ý của con người,
bẻ cây hái cành, gây tác động tiêu cực đến cây xanh trong khi môi
trường càng ngày thiếu bóng cây xanh vì nạn cháy rừng.
Do đó, thương hiệu khuyến khích cộng đồng cùng làm mới truyền
thống “Hái lộc” theo một cách ý nghĩa: “Gieo lộc” cho may mắn cả
năm và cho một môi trường sống xanh hơn.
Sứ mệnh: Brand Do
34
3.5 Hoạt động thực thi
36
Giai đoạn 1: Đặt vấn đề
• Để mở đầu chiến dịch, các bài đăng social được triển khai
với nội dung nhấn mạnh thực trạng ô nhiễm môi trường và
vai trò của cây xanh
• Cụ thể là điểm lại các sự kiện đáng nhớ về môi trường
trong năm 2019 từ vụ cháy rừng ở Việt Nam như Hà Tĩnh,
Huế đến trên thế giới như Amazon, Úc…
• OMO gợi thảo luận của cộng đồng mạng về vấn đề được
lo ngại nhiều năm qua là “Hái lộc” và đề xuất giải pháp
thay thế: thay vì “Hái lộc”, hãy cùng OMO “Gieo Lộc” cho
cả năm may mắn và giúp môi trường thêm xanh. ”
37
• Giai đoạn này thương hiệu cũng lan tỏa
hiệu cũng kết hợp với các hot mom đăng tải
con.
38
• Từ những đề xướng của khách hàng sau khi tổng hợp
các bài đăng truyền thông OMO đã tạo ra các hoạt động
Gieo và Mầm Nhỏ để tạo ra những phần quà “Gieo Lộc” cho
cả năm may mắn và môi trường thêm xanh.
• Gieo tạo nên “Bao lì xì hạt giống” với 5 loại hạt giống khác
nhau tượng trưng 5 Lộc đầu năm mới:Hạt đậu xanh (Lộc sức
khỏe), Hạt cải mơ (Lộc mơ ước), Hạt mướp đắng (Lộc tha
thứ), Hạt dưa chuột (Lộc niềm vui), Hạt lúa (Lộc no đủ).
• Mầm Nhỏ tạo nên “Hộp Háo Hức” phiên bản đặc biệt Gieo
lộc Tết: bộ dụng cụ trồng cây và sách hướng dẫn để mẹ và bé
có thể cùng trồng cây tại nhà.
39
Giai đoạn 2: Xây dựng nhận biết
40
41
VIRAL CLIP
• OMO tiếp tục tung
Viral Clip “Cây nêu
tam lộc” hợp tác
với Huỳnh Lập và
La Thành, kêu gọi
mọi người chủ
động “Hái lộc”
bằng cách “Gieo
lộc” cho cả năm
may mắn.
42
TVC
• TVC với thông điệp
“Vui trồng Lộc Tết,
lấm bẩn gieo điều
hay” thông qua 2
kênh chủ đạo là TV
và Digital.
• TVC cũng lột tả
được triết lý “Dirt
for Good” mới của
OMO
43
TẾT TRÔNG CÂY
44
• Mượn sức ảnh hưởng của những người nổi
tiếng truyền thông qua các nền tảng mạng xã hội
về sự kiện Trao tặng 6,000 cây giống quý hiếm
cho Vườn Quốc Gia Phong Nha – Kẻ Bàng và
Vườn Quốc Gia Cát Tiên thông qua “Quỹ OMO
Vườn Ươm Lộc Quý”.
• Đặc biệt xuyên suốt sự kiện
website https://omo.trongcaytrongtrainghiem.co
m được giới thiệu thông qua các kênh khác
nhau như fanpage, KOLs... để kêu gọi mọi người
cùng nhau chung tay quyên góp cây xanh cho
“Quỹ OMO Vườn Ươm Lộc Quý”.
45
• Một số hình ảnh của buổi lễ
phát động tại sự kiên Tết
trồng cây của OMO cùng
các nhà tài trơh đồng hanh
tổ chức
46
CUỘC THI “GÓC XANH HỌC
ĐƯỜNG”
- Cuộc thi giúp học sinh được hình thành thói quen
gần gũi với thiên nhiên,mang đến cho các em
những trải nghiệm học tập, vui chơi bổ ích và sáng
tạo.
47
Giai Đoạn 3: Tạo ra trải nghiệm
• Kích hoạt gian hàng tại 125 siêu thị Coop Mart và
02 siêu thị Big C
• Mục đích chính của hoạt động này là giới thiệu
chương trình quyên góp cây xanh cho Vườn
Quốc Gia để làm giàu sinh quyển của “lá phổi
xanh Việt Nam” và gắn kết người tiêu dùng với
thương hiệu bằng các hoạt động như chụp hình
với hình ảnh chiến dịch (cây giống quý hiếm,
thông tin cây và chương trình trên backdrop) để
nhận được phiếu bốc thăm trúng thưởng: Hộp
Háo Hức phiên bản Gieo lộc Tết hoặc máy giặt
cho giải đặc biệt.
48
• Đổi quà và quyên góp cây tại
49
Giai đoạn 4: Lan tỏa
50
• “Hội chợ hoa xuân Phú Mỹ Hưng, Q7,
TPHCM
• Ngoài việc lan tỏa thông tin về “Quỹ OMO
Vườn Ươm Lộc Quý Việt Nam”, các hoạt
động của chương trình kích hoạt thương
hiệu này đều hướng tới tạo trải nghiệm
mùa Tết cho cả gia đình: ngắm hoa, tô
tượng, chụp hình tại các góc được trang trí
tỉ mỉ và còn được tặng quà của OMO.
• Mẹ thích mua sắm đã có quà là voucher
Big C, bé thích xem phim thì có vé xem
phim CGV, không chỉ vậy bố mẹ còn có thể
làm đẹp nhà với máy giặt mới Panasonic
Series 7.
• Ngoài ra, bé còn có thể viết điều ước cùng
với các loại hạt giống sẽ gieo trồng và treo
lên khu vực Phúc Lộc Cầu May.
51
Video lan
tỏa sự kiện
trên nền
tảng
youtube
52
• Thông qua các trang báo uy tín, thương hiệu tổng
kết chiến dịch, gửi lời cảm ơn người tiêu dùng và
nhấn mạnh lại lần nữa thông điệp “Hái lộc bằng
cách gieo lộc cho một năm mới thêm xanh”.
53
Kết quả của chiến dịch
• Chiến dịch được Bảng xếp hạng Buzzmetrics Social Index Top10 đánh
giá là 1 trong 10 chiến dịch nổi bật trên social media trong tháng 01/2020
và là thương hiệu Top 1 FMCG trong danh sách này. Một số chỉ số từ
báo cáo Buzzmetrics Social Index:
• Tổng lượng bài viết và thảo luận (Buzz volume): 211,823
• Lượng người tham gia thảo luận (Audience scale): 27,915 người
• Độ tương tác sâu của người dùng (User Generated Content): 16,920
người
• Lượng thảo luận đề cập đến chiến dịch (Object mention): 118,303 thảo
luận
• Chỉ số cảm xúc (Sentiment score): 1
* Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ
được yêu thích của chiến dịch càng cao. 54
55
8000 cửa hàng
Lan tỏa thông điệp
11,000,000 lượt xem
Viral Clip (Youtube)
4000 trường tham gia
Góc xanh học đường
15,000,000 lượt xem
TVC (Youtube)
190,000 lượt truy cập
Website
27,216 người
Quỹ OMO Vườn Ươm Lộc Quý
56
BSI Top10
Campaigns tháng
01/2020 từ
BuzzMetrics đã ghi
nhận chiến dịch Tết ý
nghĩa từ thương hiệu
OMO “Vui trồng lộc
Tết, lấm bẩn gieo điều
hay” với hơn 200
nghìn lượng bài viết và
thảo luận.
57
PHÂN TÍCH ĐỒ HỌA
Hình dạng chính chủ yếu dùng các hình tròn, elip, hình vuông,
hình tam giác
1.2 MÀU SẮC
Kích cỡ:
Đồ họa tĩnh1200x630 pixel
Màu Sắc:
Nhân vật trong ảnh mặc trang phục có tone màu sáng làm nổi bật
những vết lấm bẩn
1.3 CHẤT LIỆU
Gỗ Vải Đất
Nguyên tắc tỉ lệ: cân đối hai bên lấy phần giữa làm trọng tâm
1.6 NGUYÊN TẮC THIẾT KẾ
Nguyên tắc trọng tâm:
• Lấy hình ảnh ở giữa làm trọng tâm panner
• Lấy hình ảnh chữ đỏ trên nền xanh làm trọng tâm cho thông
điệp muốn truyền tải
Nguyên tắc nhịp điệu: sử dụng lặp lại hình ảnh những
cây lộc, hàng rào gỗ phía sau áp dụng nguyên tắc nhịp
điệu cách đều
2. ĐỒ HỌA ĐỘNG
Kịch bản:
Đồ họa động TVC mở ra với bối
cảnh sinh hoạt gia đình tất bật
chuẩn bị cho ngày Tết, truyền
tải thông điệp và hành động
trồng cây gây lộc hướng tới
đối tượng gia đình.
Ý nghĩa: Truyền tải thông điệp “Vui trồng lộc Tết, lấm bẩn gieo
điều hay”, TVC cũng lột tả được triết lý “Dirt for Good” mới của
OMO: lấm bẩn không chỉ để trẻ học hỏi mà thông qua các hoạt
động dù nhỏ, để tạo ra tác động tích cực đến môi trường.
67
PHÂN CẢNH
Thời lượng : 30s
Phân cảnh 1
Phân cảnh 2
Phân cảnh 3
2.1 PHÂN CẢNH 1
2.1 PHÂN CẢNH 1
Nguyên tắc thiết kế
Tỉ lệ bố cục 2/3 tăng sự năng động thể
hiện trình trực quan của sản phẩm
trong suốt phần còn lại của bức ảnh.
Điểm nhấn
Hình ảnh nước giặt OMO cùng tấm
khăn mới trắng sạch
Góc quay
Góc ngang hông nhằm mục đích khiến
khán giả tập trung vào sản phẩm
người bố đang cầm là bột giặt OMO
Nhịp điệu
Lặp lại màu sắc đỏ, vàng -> màu sắc
tượng trưng cho may mắn, tài lộc
Âm thanh Vui nhộn,tạo không khí vui
mừng đón Tết
2.2 PHÂN CẢNH 2
2.2 PHÂN CẢNH 2
Nguyên tắc thiết kế
Tỉ lệ bố cục 1/4 không đối xứng
Điểm nhấn
Hình ảnh gia đình vui vẻ cùng nhau
trồng cây gây lộc truyền tải thông điệp
của chiến dịch
Hình ảnh cây đủ sai trĩu quả trong
suốt phân cảnh
Góc quay
Góc máy thấp thể hiện sự liên kết các
hành động trong phân cảnh
Nhịp điệu
Hình ảnh gia đình chuẩn bị cho ngày
Tết
Hình ảnh gần gũi, thân thuộc với dân
tộc Việt Nam
Âm thanh vui nhộn,tạo không khí vui
mừng đón Tết
2.3 PHÂN CẢNH 3
2.3 PHÂN CẢNH 3
75
Mục Đích Chiến Dịch
76
Thị Trường Mục Tiêu
79
Đề Suất Ý Tưởng Chiến Lược
Không gian xanh đang dần mất đi trước thay đổi
khiến cho môi trường vui chơi của trẻ nhỏ hay cả
những chiếc màn hình TV, máy tính hay điện thoại
cỏ, người lớn đi dạo, hít thở bầu không khí tươi
nhau. 80
Đề Suất Ý Tưởng Chiến Lược
81
Giai Đoạn 1
Giai đoạn 1 : Từ 14/5-20/5:
Dùng nhiều hình thức PR như poster tại các
địa điểm công cộng, viết trên các báo có đối
tượng là người đọc phổ thông như Thanh
Niên, News…
Sử dụng panel vào các xe buýt, phương tiện
công cộng để pr cho chiến dịch
Hợp tác với ekip của ca sĩ Trọng Hiếu, đặt
sáng tác một bài hát có nôi dung bảo vệ mội
trường trên nền tảng youtube tăng độ tiếp
cận.
Kết hợp với các KOL và Influencer để hưởng
ứng về bài hát trên và chia sẻ cảm nghĩ của
họ về bài hát, đặt vấn đề về thực trạng cây Ca sĩ Trọng Hiếu
xanh và môi trường hiện nay.
82
Giai đoạn 2
Giai đoạn 2 : Từ 21/5-27/5:
Phát động cuộc thi “Thử thách vẽ cây” sẽ được
triển khai ngay tại fanpage của thương hiệu.
Với mỗi hình vẽ cây xanh kèm theo hashtag của
chiến dịch, được chia sẻ công khai, người dùng
đã đóng góp 5000đ vào quỹ”Phủ xanh Việt
Nam”
Kết hợp rapper Suboi với tư tưởng cởi mở,
nhân văn, Suboi thường xuyên lan tỏa thông
điệp về bảo vệ môi trường với khán giả.
Xuất hiện trên một số đầu báo
Tiếp cận khách hang chủ đạo qua các banner,
poster quảng cáo đặt tại các cửa hang tạp hóa,
siêu thị.
83
Giai đoạn 3:
Giai đoạn 3 : Từ 28/5-5/6:
Khởi động chương trình “Phủ xanh Việt Nam “ tại một
số điểm vui chơi như công viên tại Hà Nội và TP HCM
cũng như nhiều điểm vui chơi khác tại các tỉnh khác, hạt
giống trồng có thể là của cây bàng, bằng lăng hoặc
phượng tùy điều kiện của địa phương.
Sau khi khởi động chương trình, thương hiệu mời các
KOL tham dự họp báo để tham gia trồng những cây
xanh đầu tiên, cho cộng đồng thấy thương hiệu đã hiện
thực hóa những đóng góp của họ một cách chân thực
nhất.
Khi này thương hiệu tăng cường đưa tin về thành quả
của chiến dịch thông qua các báo như Dân Trí,
Advertising Vietnam, Kênh 14,Tuổi trẻ.
84
Ngân sách dự kiến