HYRJE NE MENAXHIM SI

SISTEM, FUNKSIONET, ROLET

DHE AFTESITE MENAXHUESE

Prof. As. Dr. Elida MATAJ

 MENAXHIMI SI SISTEM
• Harold Koontz sugjeron perkufizimin e meposhtem:
Menaxhimi eshte nje process i perbere nga aktivitete, funksione
teknike dhe sociale qe bashkeveprojne me njera-tjetren qe ndodhin
brenda institucionit, me qellim qe te arrije te kryeje objektiva te
para-percaktuara nepermjet perdorimit te burimeve njerezore si
dhe burimeve te tjera;
•David Gustafson jep nje alternative tjeter:
Menaxhimi eshte nje proces i kryerjes se punes nepermjet te
tjereve ashtu sic duhet, ne kohe si dhe brenda buxhetit.
Procesi i menaxhimit mund te shikohet si nje sistem ne te cilin nje
numer njerezish, burimesh dhe energji te tjera drejtohen ne nje
process te dizenjuar per te arritur nje qellim apo nje rezultat te
perbashket.

Nje percaktim i sistemit eshte nje koncept themelor i rendesishem

per te kuptuar menaxhimin.

Burimet Produktiviteti

Sherbimet Statusi
Shendetesore Shendetit

Popullsia
Institucioni
 Cfare bejne aktualisht menaxheret?

Ne menyre qe t’ju ndihmojme per tu pergjigjur ketyre

pyetjeve, menaxhimi mund te shikohet ne tre
prespektiva madhore:

• Funksionet e menaxhimit
• Rolet e menaxhimit
• Aftesite menaxhuese
 FUNKSIONET E MENAXHIMIT

Puna qe bejne menaxheret mund te klasifikohet

ne pese kategori te medha:

• planifikimi,
• organizimi,
• personeli (stafi),
• drejtimi dhe
• kontrolli.
 PLANIFIKIMI
• Qellimi i planifikimit eshte qe te beje te afta organizatat
e sherbimit shendetesor te merren me ceshtjet e sotme
dhe te se ardhmes.

• ka te beje me vendimin me cfare te behet, si, kur te

behet

• fokusi eshte ne percaktimin e misionit te organizates

• percaktimin e qellimeve dhe objektivave te duhura qe
duhen arritur,
• gjetja e rrugeve se si ti realizojme keto objektiva
 ORGANIZIMI
• Organizimi do te thote krijimi i mardhnieve te autoritetit dhe te
pergjegjesise

• Struktura formale e organizimit te sherbimeve mjeksore si dhe

mardheniet e brendshme te kerkeses se llogarise percaktohen nga
njerezit qe jane ne nivelet me te larta drejtuese dhe organizative

• Organizimi mund te behet i strukturuar ne baze te funksionit

• Organizimi mund te strukturohet gjithashtu I bazuar sipas

sherbimeve
 PERSONELI
• Funksionet e personelit perfshijne aktivitetin e burimeve
njerezore

• Qellimi kryesor ne drejtimin e personelit eshte qe te

percaktojme punonjesin me te pershtatshme dhe me te
afte ne nje pune te caktuar
 DREJTIMI
• Funksioni drejtues i menaxhimit konsiston ne drejtimin ne cfare te
bejne dhe ne cfare te mos bejne

• Drejtimi ka te beje me ndertimin e vete kushteve per motivim,

komunikim dhe udheheqje, ne te cilen anetaret e organizates te
kuptojne se cfare pritet te behet prej tyre

• Drejtimi mund te perfshije dhenien e nje detyre vartesit

• Menaxheri mund te zgjedhe menyra te ndryshme te drejtimit sipas

detyres qe duhet te kryhet dhe punonjesit qe do ta kryejne kete detyre
• Nje menaxher mund te perdore nje menyre me te preferuar
drejtimi e cila mund te jete e bazuar ne preference personale apo
ne filozofine e tij
 KONTROLLI
• Funksioni I kontrollit ne menaxhim fokusohet ne monitorizimin dhe
vleresimin e kryerjes se punes

• Qellimi I ketij funksioni eshte qe te permiresohet cilesia e punes

• Eshte nje funksion baze I menaxhimit dhe duhet te perfshihet ne

cdo aktivitet menaxherial, qellimi I te cilit konsiston tek rezultati
I prodhimit apo tek permiresimi I aktit te punes

• Kontrolli gjithashtu k ate beje me vendosjen e standarteve dhe

krahasimin e rezultateve konkrete me ato te standartit
 ROLET E MENAXHIMIT

Rolet tona menaxheriale mund te klasifikohen ne tre kategori

te gjera:

• ne rolet interpersonale,

• ne rolet informative dhe

• ne rolet vendimmarrese.
 ROLET INTERPERSONALE
Tre role interpersonale I ngarkohen menaxherit nga organizata si
pjese perberese e autoritetit formal:

• Prezantues: Menaxheri shfrytezon shpesh data, ngjarje apo

evinimente te tjera te vecanta per organizimin e takimeve

• Drejtues: Per shkak te autoritetit formal, menaxheret jane

pergjegjes per drejtimin e punes qe kryhet ne organizaten e tyre

• Nderlidhes: Menaxheri ben kontaktet jashte vendit te punes ose

me ane te kooperimit midis uniteteve brenda nje organizate ose
jashte organizates
 ROLI INFORMATIV

Menaxheret mund te zgjedhin ne menyrat e

meposhtme per informim:

• Monitorizimi: Menaxheret kerkojne informacion qe ka te beje

me punen e tyre nga burime te shumenumerta si formale dhe
informale

• Propogandimi: Menaxheri ben zgjedhjen se cili informacion

duhet te ndahet me te tjeret

• Zedhenesi: Menaxheri mund te flase si ne emer te personelit

apo te organizates qe drejton
 ROLI I MARRJES SE VENDIMIT

Rolet e marrjes se vendimit klasifikohen:

• Roli si nismetar I ndryshimit: Disa here menaxheret ne menyre

vullnetare kerkojne qe te ndryshojne strukturen ne vendet e punes,
implementojne teknika te reja

• Menaxhimi I problemeve dhe I shqetesimeve: Menaxheri duhet te

jete ne nje pozicion te tille qe te mund te reduktoje apo te
eleminoje konfliktet qe mund te lindin

• Shperndarja e burimeve: Menaxheret duhet te zgjedhin se cili do

te marre dhe cfare prej burimeve qe jane ne dispozicion, pra
burimeve te kufizuara me te cilat ata duhet te punojne
• Si Negociator: Menaxheri duhet te perfaqesoje interest e
njesise apo te organizates, duke bere perpjekje qe te
siguroje te gjitha burimet e duhura apo te arrije nje
marreveshje me te tjere
 AFTESITE E MENAXHIMIT

Jane tre aftesi te cilat nje menaxher i suksesshem duhet te

posedoje:

• aftesi teknike,

• humane dhe

• konceptuese
 AFTESITE TEKNIKE
• Aftesite teknike kane te bejne me nivelin e aftesise dhe te mjeshterise ne nje
lloj te vecante aktiviteti

• Aftesite teknike zakonisht perfshijne metodologji apo procese te specializuara

apo procedura dhe teknika qe kerkohen per te bere nje pune me natyre
specifike
• Menaxheret duhet te zoterojne aftesi teknike,
• Aftesi per te lexuar dhe interpretuar nje document financiar,

• Aftesi per te shkruar nje raport apo nje propozim ne menyre koncize dhe te
mireformuluar apo

• Aftesite per te organizuar dhe percuar nje ide apo nje prezantim ne menyre te
qarte dhe llogjike
 AFTESITE HUMANE

• Aftesia e menaxhereve per te punuar ne menyre efektive me

te tjeret si me individet ashtu dhe me grupe eshte nje
reflektim i aftesive te tyre humane.

• Nje menaxher me aftesi humane duhet te jete i vemendshme

ndaj sjelljeve te te tjereve, qendrimeve, perceptimeve, dhe
ndjenjave gje qe ka rendesi te madhe ne procesin e menaxhimit

• Menaxhimi eshte nje process i vazhdueshem i konsiderimit te

sjelljeve, dhe qendrimit te te tjereve, dhe ne menyre te
vazhdueshme te sillet ne nje menyre qe te rrise besimin dhe
konfidencen.
 AFTESITE KONCEPTUESE

• Aftesia konceptuale eshte aftesia per te kuptuar mardheniet

ne situatat me komplekse per te pare lidhjet ne kaos dhe
rruget per te ardhmen

• Nje menaxher duhet te jete ne gjendje qe te perceptoje

institucionin dhe aktivitetet qe institucioni kryen sin je i tere

• Aftesite konceptuese lejojne menaxherin te kuptoje pasojat

qe do te kete nje veprim ne njesite e punes, dhe ne gjithe
organizaten si e tere

• Aftesite konceptuale jane vecanerisht te rendesishme sidomos

ne nivelet e larta drejtuese