5ادارة المخاطر في المشروع

Risk Management
‫إدارة المخاطر في المشروع‬
Mahmoud Ababneh
Eng. Mahmoud Ababneh 1

Agenda
‫جدول األعمال‬
1. Plan Risk Management . . ‫تخطيط إدارة المخاطر‬ .1
2. Identify Risks . . ‫تحديد المخاطر‬ .2
3. Perform Qualitative Risk .‫إجراء التحليل النوعي للمخاطر‬ .3
Analysis. .‫إجراء التحليل الكمي للمخاطر‬ .4
4. Perform Quantitative Risk .‫خطة مواجهة المخاطر‬ .5
Analysis . . ‫مراقبة المخاطر والسيطرة عليها‬ .6
5. Plan Risk Responses.
6. Monitor and Control Risks.

Project Risk Management
‫إدارة المخاطر في المشروع‬
11.1 Plan Risk Management
‫ تخطيط إدارة المخاطر‬1 – 11
– The process of defining how to conduct risk management
activities for a project. ‫عملية تحديد الطريقة التي يتم من خاللها تطبيق أنشطة إدارة المخاطر في‬ –
. ‫المشروع‬
11.2 Identify Risks
– The process of determining which risks may affect the project and ‫ تحديد المخاطر‬2 -11
documenting their characteristics. ‫عملية تحديد المخاطر التي قد تؤثر على المشروع وتوثيق خصائصها‬ –
11.3 Perform Qualitative Risk Analysis .‫المميزة‬
– The process of prioritizing risks for further analysis or action by
assessing and combining their probability of occurrence and
‫ إجراء التحليل النوعي للمخاطر‬3 -11
impact. ‫عملية إخضاع المخاطر حسب أهميتها لمزيد من التحليل واإلجراءات عن‬ –
11.4 Perform Quantitative Risk Analysis .‫طريق تقييم احتمالية حدوثها وتأثيرها والجمع بينهما‬
– The process of numerically analyzing the effect of identified risks ‫ إجراء التحليل الكمي للمخاطر‬11-4
on overall project objectives.
‫عملية القيام بتحليل عددي لتأثير المخاطر التي تم الكشف عنها على أهداف‬ –
11.5 Plan Risk Responses .‫المشروع‬
– The process of developing options and actions to enhance
opportunities and to reduce threats to project objectives. ‫ خطة مواجهة المخاطر‬5 -11
‫عملية وضع الخيارات واإلجراءات بهدف تحسين الفرص والتقليل من‬ –
11.6 Monitor and Control Risks .‫المخاطر التي تهدد المشروع‬
– The process of implementing risk response plans, tracking
identified risks, monitoring residual risks, identifying new risks, ‫ مراقبة المخاطر والسيطرة عليها‬6 – 11
and evaluating risk process effectiveness throughout the project. ‫عملية إجراء خطط االستجابة للمخاطر وتعقب المخاطر التي تم اآتشافها‬ –
‫ومراقبة المخاطر المتبقية والتعرف على مخاطر جديدة وتقييم فعالية‬
.‫المخاطر في جميع جوانب المشروع‬
Risk Event
‫الحدث الخطر‬
• A discrete possible future ‫• امكانية متميزة لحدوث حدث ما في‬
occurrence that may affect ‫المستقبل ذلك الحدث من الممكن‬
the project for better or ‫أن يؤثر في المشروع بصورة‬
worst.
. ‫جيدة أو سيئة‬
• Can have :
– Positive outcome : ‫• يمكن أن يكون له‬
(Opportunities). . )‫– نتائج ايجابية (فرصة‬
– Negative outcome ( Risks). . )‫– نتائج سلبية (مخاطرة‬
• Can be evaluated by
combining its probability of
‫• يمكن أن يقيم بجمع احتمال حدوثه‬
occurrence with the value of .‫مع قيمة الحدث الخطر‬
risk event.
Why Do We Have Risks In Projects
‫لماذا لدينا مخاطر في المشروع‬
Every projects has risks. . ‫كل مشروع فيه مخاطر‬
• Changing business . ‫• تغيير بيئة العمل التجاري‬
environment.
. ‫• الفرص الخطرة‬
• Risky opportunities.
• Risky decisions. . ‫• القرارات الخطرة‬
• Past experience may not .‫• ربما ال تتكرر الخبرات السابقة‬
repeat.
Projects Are : : ‫المشاريع هي‬

1. Temporary . ‫ مؤقتة‬.1
2. Unique . ‫ فريدة‬.2
Benefits of Risk Management
‫فوائد ادارة المخاطر‬
• Prevent surprises and . ‫تمنع المفاجآت والمشاكل‬ •
problems.
. ‫تمنع ادارة الأزمات‬ •
• Prevent management by
crises. .‫تزيد احتماالت نجاح المشروع‬ •
• Increase probabilities of . ‫تزيد الربحية‬ •
project success. )‫تنقص االختالفات (التباينات‬ •
• Increase profitability. . ‫الكلية للمشروع‬
• Decrease overall project •
. ‫تمنح ميزات تنافسية‬
variances.
• Gain competitive advantages.
Uncertainty
‫عدم التيقن‬
• Certainty: : ‫• التيقن‬
– when one can specify exactly what ‫– عندما يستطيع شخص ما ان يحدد تماما‬
will happen during the period of . ‫ماسيحدث خالل فترة زمنية مغطاة بالقرار‬
time covered by the decision. This ‫هذه الحالة التحدث دائما في ادارة المشاريع‬
situation is not happen very often . ) ‫( نادرة الحدوث في الحياة العملية‬
in project management . ‫ هو حدث حدد‬: ) ‫• الخطر ( الحدث الخطر‬
• Risk: ‫احتمال حدوثه واآلثار التي قد تترتب على‬
– Risk has a place in a calculus of : ‫حدوثه ويمكن أن يكون له‬
probabilities and lend itself to . )‫– نتائج ايجابية (فرصة‬
quantitative expressions.
. )‫– نتائج سلبية (مخاطرة‬
• Uncertainty:
– A situation in which there are no
: ‫• عدم التيقن‬
historic data or previous history ‫– هو حالة ال يتوفر فيها معلومات تاريخية أو‬
relating the situation being ‫سجل تاريخي أو تاريخ سابق يتعلق بالوضع‬
considered by decision -maker. ‫الذي اعتبره متخذ القرار ( لم يحدد احتمال‬
. ) ‫حدوثه أو آثاره مسبقا‬

Uncertainty
) ‫الشك ( عدم اليقين‬
• Many decisions are taken ‫ان العديد من القرارات تتخذ في حين‬ •
while most of the information . ‫ال يتوفر معلومات كاملة‬
are not complete.
• Decisions should be taken ‫يجب أن تتخذ القرارات مع مقدار‬ •
with certain amount of ‫محدد ( صغير ) من عدم اليقين‬
uncertainty. . ) ‫( الشك‬
• Only when things are ” ‫فقط في حالة كون األشياء‬ •
“certain”, the decision will be ‫ فان القرارات قد تكون‬,” ‫مؤكدة‬
to be found wrong or right.
. ‫صحيحة أو خاطئة‬
• There are not wrong decisions
!! .!!! ‫اليوجد مايدعى بالقرار الخاطئ‬ •

Risk Tolerances and Thresholds
‫السماحيات والعتبات‬
• Tolerance : : ) ‫• السماحيات ( التسامح‬
– Are the areas of risk that are ‫– هي المجاالت المقبولة أو غير المقبولة من‬
acceptable or unacceptable . It ‫ وقد تتضمن أي من محددات‬. ‫المخاطر‬
can include any project ‫ الجودة‬,‫ الزمن‬,‫ التكلفة‬,‫المشروع ( النطاق‬
constraints ( scope, cost, time , ‫ ) وكذلك النواتج غير الملموسة‬.‫الخ‬.....
quality …..) as well as intangibles . ‫والتي من الممكن أن تؤثر على العميل‬
that may affect the customers . ‫ اذا كانت هذه المخاطرة ستؤثر على‬: ‫– مثال‬
– Example : If this risk will affect . ‫صورتنا فانها لن تكون مقبولة‬
our image will not be acceptable : ‫• العتبات‬
.
‫– هي النقطة التي عندها تصبح المخاطرة‬
• Thresholds : . ‫مقبولة‬
– Is the point at which a risk ‫ اذا كان هناك تأخير لمدة ثالثة‬: ‫– مثال‬
become unacceptable . . ‫ يمكنكم المضي‬, ‫اسابيع‬
– Example : If there is a delay for 3
weeks or less , then go on .
Plan Risk Management ( Planning )
) ‫تخطيط إدارة المخاطر ( التخطيط‬
• “Risk Management ‫• تخطيط إدارة المخاطر‬
Planning” is the
process of deciding
‫هي عملية تحديد‬
how to approach and ‫الطريقة التي يتم من‬
conduct the risk ‫خاللها تطبيق أنشطة‬
management activities
‫إدارة المخاطر في‬
for a project.
Known / Unknown Risks
‫ وغير المعلومة‬/ ‫المخاطر المعلومة‬
• Known risks: : ‫• المخاطر المعلومة‬
– Are those that have been . ‫– هي تلك التي حددت وحللت‬
identified and analyzed.
‫– من الممكن التخطيط للتعامل مع‬
– It may be possible to plan for
. ‫المخاطر المعلومة‬
known risks.
• Unknown risks: : ‫• المخاطر غير المعلومة‬
– Cannot be managed. . ‫– ال يمكن ادارتها‬
– Project managers may address ‫– يمكن لمدراء المشاريع التعامل معها‬
them by applying a general ‫ على‬, ‫بتطبيق خطة طوارئ عامة‬
contingency plan, based on past ‫أساس الخبرة السابقة من مشاريع‬
experience with similar projects. . ‫مشابهة‬

Threats and Opportunities
‫التهديدات والفرص‬
• Organizations perceive risk : ‫• ترى المنظومات المخاطر‬
as: . ‫– تهديدات لنجاح المشروع‬
– Threats to project success
‫– فرص لتحسين االحتماالت لنجاح‬
– Opportunities to enhance
chances of project success
• Risks that are threats to the ‫• المخاطر التي تشكل تهديدات‬
project may be accepted if ‫للمشروع يمكن قبولها اذا‬
the risk is in balance with ‫ماكانت المكافأة متساوية مع‬
the reward that may be . ‫المخاطر التي قبلت‬
gained by taking the risk.
Plan Risk Management
‫تخطيط إدارة المخاطر‬
Inputs Tools & Techniques Outputs
1. Project scope statement 1. Planning meetings and analysis 1. Risk management plan
2. Cost management plan
3. Schedule management plan
4. Communication management plan
5. Enterprise environmental factors
6. Organizational process assets
. ‫بيان نطاق المشروع‬ .1

. ‫خطة إدارة التكلفة‬ .2
‫اجتماعات التخطيط‬.1 ‫خطة إدارة‬.1
. ‫خطة إدارة الجدول الزمني‬ .3 . ‫والتحليل‬ . ‫المخاطر‬
. ‫خطة إدارة االتصاالت‬ .4
. ‫العوامل البيئية المؤثرة في المشروع‬ .5
. ‫أصول العملية التنظيمية‬ .6
13 Source: PMBOKEng.
® Mahmoud
Guide Ababneh
– Fourth Edition, page 227
Plan Risk Management ( Planning )
) ‫تخطيط إدارة المخاطر ( التخطيط‬
1. Project scope statement . ‫بيان نطاق المشروع‬.1
. ‫خطة إدارة التكلفة‬.2
4. Communication management .‫خطة إدارة الجدول الزمني‬.3
plan . ‫خطة إدارة االتصاالت‬.4
5. Enterprise environmental
factors ‫العوامل البيئية المؤثرة في‬.5
6. Organizational process assets . ‫المشروع‬
. ‫أصول العملية التنظيمية‬.6

Planning Meetings and Analysis
‫اجتماعات التخطيط والتحليل‬
• Project teams hold planning ‫• يقوم فريق المشروع بعقد اجتماعات‬
meetings to develop the risk .‫التخطيط لوضع خطة إدارة المخاطر‬
management plan.
• Attendees at these ‫• األفراد الذين يحضرون مثل هذه‬
meetings may include: : ‫االجتماعات يكون من بينهم‬
– Project manager. . ‫مدير المشروع‬ –
– Selected project team
members. .‫أعضاء محددين من فريق المشروع‬ –
– Stakeholders. . ‫أصحاب المصلحة‬ –
– Anyone in the organization ‫أي شخص في المؤسسة يتولى مسئولية‬ –
with responsibility to manage . ‫إدارة تخطيط المخاطر وأنشطة التنفيذ‬
the risk planning and
execution activities. .‫غيرهم وذلك حسبما يستلزم األمر‬ –
– Others, as needed.

Planning Meetings and Analysis
‫اجتماعات التخطيط والتحليل‬
• General organizational
templates for risk categories ‫• سيتم تفصيل القوالب التنظيمية‬
and definitions of terms will ‫العامة لفئات المخاطر وتعريفات‬
be tailored to the specific : ‫المصطلحات لمشروع معين مثل‬
project such as:
– Levels of risk. . ‫– مستويات الخطر‬
– Probability by type of risk. . ‫– االحتمالية حسب نوع الخطر‬
– Impact by type of objectives.
– Probability and impact . ‫– التأثير حسب نوع األهداف‬
matrix. . ‫– مصفوفة االحتمالية والتأثير‬
• The outputs of these
activities will be ‫• سيتم تلخيص مخرجات تلك األنشطة‬
summarized in the risk .‫في خطة إدارة المخاطر‬
management plan.
Risk Management Plan
‫خطة ادارة المخاطر‬
• The risk management ‫• تقوم خطة إدارة المخاطر‬
plan describes how risk ‫بوصف الطريقة التي سيتم‬
management will be
structured and ‫من خاللها بناء وإجراء إدارة‬
performed on the .‫المخاطر في المشروع‬
project. ‫• تصبح خطة فرعية من خطة‬
• It becomes a subset of . ‫إدارة المشروع‬
the project
management plan.
Risk Management Plan Contents
‫محتويات خطة ادارة المخاطر‬
• Methodology .‫المنهجية‬ •
• Roles and responsibilities .‫األدوار والمسئوليات‬ •
• Budgeting .‫وضع الميزانية‬ •
• Timing .‫ضبط الوقت‬ •
• Risk categories •
.‫فئات الخطر‬
• Definitions of risk probability and
impact .‫تعريفات احتمالية وتأثير الخطر‬ •
• Probability and impact matrix .‫مصفوفة االحتمالية والتأثير‬ •
• Revised stakeholders’ tolerances ‫درجات تحمل أصحاب المصلحة‬ •
• Reporting formats .‫المنقحة‬
• Tracking .‫أشكال صياغة التقارير‬ •
.‫التعقب‬ •

Identify Risks ( Planning )
) ‫تحديد المخاطر ( التخطيط‬
• “Identify Risks” ‫• تحديد المخاطر هو‬
determines which ‫عملية تحديد المخاطر‬
risks might affect ‫التي قد تؤثر على‬
the project and ‫المشروع وتوثيق‬
documents their . ‫خصائصها المميزة‬
characteristics.
Risk Categories
‫أصناف ( فئات ) المخاطر‬
• By source of risks : : ‫• مخاطر بحسب مصدرها‬
– External : regulatory, ,‫ البيئة‬,‫ األنظمة‬: ‫– خارجية‬
environmental, government,
market shifts.
. ‫ تبدل السوق‬,‫الحكومة‬
– Internal : time, cost, scope ,‫ النطاق‬,‫ التكلفة‬,‫ الزمن‬: ‫– داخلية‬
changes, inexperience, poor ‫التعديالت ( التغييرات ) عدم‬
planning, people, staffing, ,‫ التخطيط الضعيف‬,‫الخبرة‬
materials, equipments Etc….. ,‫ المواد‬,‫ التوظيف‬,‫التقديرات‬
– Technical : changes in . ‫الخ‬... ‫المعدات‬
technology .
. ‫ تغير التكنولوجيا‬: ‫– تقنية‬
– Unforeseeable : 10% of risks
are from total risks . ‫ وتشكل حوالي‬: ‫– غير متوقعة‬
. ‫ من اجمالي المخاطر‬%10
Risk Categories
• Caused or generated by : ‫• بحسب مسبباتها أو مولداتها‬
risks : . ‫العميل‬ –
– The customer . –
. ‫االفتقار الى جهود ادارة المشاريع‬
– Lack of project management
‫االفتقار الى المعرفة في ادارة المشاريع‬ –
efforts .
.
– Lack of knowledge of project
management . . ‫عمالء العميل‬ –
– The customer’s customer . . ‫الموردين‬ –
– Suppliers . . ‫مقاوموا التغيير‬ –
– Resistance to changes . . ‫االختالف الثقافية‬ –
– Cultural differences .

Examples of Risks - Project Management Perspective
‫أمثلة عن مخاطر المشروع – من وجهة نظر ادارة المشاريع‬
• Scope Risks: : ‫• مخاطر النطاق‬

– Risks associated with changes
of scope, or the subsequent ‫– المخاطر المترافقة مع تغيير‬
need for “Fixes” to achieve ‫ أو االحتياج التالي‬,‫النطاق‬
the required technical ‫لالصالحات لبلوغ المستلمات‬
deliverables.
. ‫الفنية المطلوبة‬
• Quality risks:
– Failure to complete tasks to : ‫• مخاطر الجودة‬
the required level of technical
or quality performance.
‫– الفشل في اتمام مهمة الى‬
‫المستوى المطلوب لألداء‬
. ‫الفني أو المتعلق بالجودة‬
Risk Categories
– Scope : : ‫• النطاق‬
• We may not have prepare a good ‫– ربما لم نجهز بيان نطاق العمل بصورة‬
statement of work for building
the ramp . That will delay us ‫ سوف يكلف ذلك‬. ‫جيدة لبناء المنحدر‬
more four days and cost more ‫تأخيرا لمدة أربع أيام وتكلفة اضافية‬
$12,000 . . $ 12,000 ‫مقدارها‬
– Resources : : ‫• الموارد‬
• The experienced engineer will ‫– سوف لن يصل المهندس الخبير اال في‬
not arrive until next week , this ‫ ان ذلك سوف يضيف‬, ‫االسبوع القادم‬
can add 300 working hours to the
schedule . . ‫ ساعة عمل الى جدولنا الزمني‬300
– Customer satisfaction ‫• ارضاء العميل ( ارضاء أصحاب‬
( Stakeholder satisfaction ) : : ) ‫المصلحة‬
• If our customer was not satisfied ‫– اذا لم يكن عميلنا راضيا عن نتيجة العمل‬
for the results of submitted ‫ فان ذلك سوف يزيد‬. ‫الذي سلمناه اياه‬
work . It may increase our budget
about 25% because of retaining ‫ بسبب اعادة‬%25 ‫ميزانيتنا حوالي‬
back the handed over goods . . ‫البضاعة التي سلمت له‬
Types of Risks – Another Way
‫انواع المخاطر – طريقة أخرى‬
• Knowns (Known Risks): : ) ‫المعلوم ( المخاطر المعلومة‬ •
– Items or situations containing no
. ‫– البنود أو األوضاع التي ال تتضمن عدم تيقن‬
uncertainty.
– Risks that where identified. . ‫– المخاطر التي تم تحديدها‬
– Example : Death – It will happen & there ‫ الموت – سوف يحدث بدون شك وال يوجد عدم‬: ‫– مثال‬
is no uncertainty about it. . ‫تيقن من حدوثه‬
• Known Unknowns: : ‫المعلوم غير المعلوم‬ •
– Exist but how do they affect us? ‫– هي موجودة ولكننا ال ندري كيف سيؤثر علينا ؟‬
– Example : Electricity Bill – we know we
will get one next month, but we don’t ‫ فاتورة الكهرباء – نعلم أننا سوف نحصل على‬: ‫– مثال‬
know how much it will be. . ‫واحدة ولكن ال ندري كم ستكون قيمتها‬
• Unknown Unknowns (Unknown Risks): ‫غير المعلوم غير المعلوم (المخاطر غير‬ •
– Neither know about them nor know : )‫المعلومة‬
about effects.
. ‫– ال ندري عنها شيء وال ندري ماهي آثارها علينا‬
– Risks that where not identified.
– Example : before the first case of AIDS . ‫– المخاطر التي لم تحدد بعد‬
existed, it was Unknown Unknown. ‫ قبل الحالة األولى الكتشاف مرض نقص المناعة‬: ‫– مثال‬
‫ وعليه فهو غير المعلوم غير‬. ‫(االيدز) لم يكن أحدا يعلم به‬
. ‫المعلوم‬
Risk Categories - Risk Identification
‫أنواع المخاطر – تحديد المخاطر‬
• Technical quality, or performance risks:
– Examples : Reliance on unproven or complex technology, unrealistic
: ‫ أو مخاطر األداء والجودة‬,‫المخاطر التقنية‬ •
performance goals, changes to the technology used or industry
standards during the project. ,‫ االعتماد على تكنولوجيا غير مثبتة أو معقدة‬: ‫– أمثلة‬
• Project management Risks: ‫ تغيرات في التقنيات‬,‫أهداف غير واقعية لألداء‬
– Examples : Poor allocation of time and resources, inadequate quality of
the project plan, Poor use of project management disciplines.
‫المستخدمة أو مواصفات ومعايير الصناعة أثناء سير‬
• Organizational Risks:
– Examples : Cost, time & scope objectives that are internally
inconsistent, lack of prioritization of projects, inadequacy or : ‫مخاطر ادارة المشروع‬ •
•
interruption of funding, resources conflicts with other projects.
External Risks:
‫ اعتماد‬,‫ التوزيع غير الصحيح للوقت والموارد‬: ‫– أمثلة‬
– Examples : Shifting legal or regulatory environment, labor issues, ‫ االستخدام‬,‫جودة غير مناسبة في خطة ادارة المشروع‬
changing owner priorities, country risk, weather, ……. . ‫الضعيف ألدبيات ادارة المشاريع‬
: ‫المخاطر التنظيمية‬ •
,‫أهداف النطاق متضاربة‬,‫زمن‬, ‫ اعتماد تكاليف‬: ‫– أمثلة‬
‫ تمويل غير مناسب‬, ‫االفتقار لتحديد اولويات المشروع‬
‫ تعارض الموارد مع مشاريع‬, ‫أو متعرض للتبديل‬
. ‫أخرى‬
: ‫المخاطر الخارجية‬ •
,‫ مشاكل العمالة‬,‫ تبدل في نواظم أو قوانين البيئة‬: ‫– أمثلة‬
‫ المخاطر القطرية (المتعلقة‬,‫تغير أولويات المالكين‬
.‫الخ‬....... ,‫ الطقس‬,)‫بالبالد‬

Types of risks – Corporate Business management Perspective
‫أنواع المخاطر – وجهة نظر ادارة األعمال للشركة‬
• Business Risks: : ‫• مخاطر العمل التجاري‬

– Normal risk of doing business. ‫المخاطر االعتيادية للمارسة العمل‬ –
– Includes the inherent of both . ‫التجاري‬
profit or loss association with ‫تتضمن تالزم الربح والخسارة مع األعمال‬ –
the business. . ‫التجارية‬
– Organizations employ ‫توظف المنظومات المتخصصين المهرة‬ –
professionals to increase the ‫لزيادة فرص الربح وتقليل فرص‬
chances of profits & reduce the . ‫الخسارة‬
chance of loss. . ‫ زيادة الربح‬: ‫الهدف‬ –
– Objective : maximize profit. : )‫• المخاطر المجردة (القابلة للتأمين‬
• Pure ( Insurable ) Risks: . ‫– المخاطر التي تظهر فرصا للخسارة فقط‬
– Risks that presents . ‫ تقليل الخسارة‬: ‫– الهدف‬
opportunities for loss only.
– Objective : Minimize of loss.

Insurable Risks – Pure Risks
‫المخاطر القابلة للتأمين – المخاطر المجردة‬
• Direct Property Risks (Insurance against Assets): ‫المخاطر المباشرة على الملكية (التأمين على‬ •
– (Auto collision, fire, theft, flood, wind storm,...Etc.). : )‫األصول‬
• indirect Property Risks (Consequential) Risk , ‫ السرقة‬, ‫ الحريق‬, )‫– (اصطدام المعدات (اآلليات‬
(Insurance against Impact on 3ed. Parties): . )‫الخ‬... ‫ العواصف‬, ‫الفيضانات‬
– Extra expenses associated with renting alternative ‫المخاطر غير المباشرة على الملكية (المترتبة‬ •
temporary accommodation or equipment following its
damage or destruction. ‫على) – ( التأمين على العواقب – اآلثار – على‬
– Loss due to business interruption due to unavailability of : ‫الطرف الثالث‬
equipment replacement. ‫– الدفعات االضافية المترافقة مع استئجار أماكن اقامة‬
• Legal Liability (Insurance against a Person Filing ‫(مساكن) أو معدات بصورة مؤقتة والناتجة عن أضرار‬
a Lawsuit ….Professional Protection): . ‫أو تلف يقع عليها‬
– Design errors, project performance failure, personal injury ‫– الخسائر بسبب تعطل أو تباطؤ العمل بسبب عدم وجود‬
or property damage against the contractors. . ‫معدة بديلة‬
• Personal (Staff Protection): ‫المسؤوليات القانونية (التأمين ضد قضية‬ •
– Staff bodily injury. : ) ‫ الحماية المهنية‬..... ‫محكمة‬
‫ اصابات‬, ‫ فشل أداء المشروع‬, ‫– أخطاء التصميم‬
‫األشخاص الجسدية و األضرار الواقعة على الملكية‬
. ‫وهي ضد (مقابل) المتعهدين والمقاولين‬
: )‫الشخصية ( حماية الموظفين‬ •
. ‫– األضرار الجسدية على الموظفين‬
Example – Risk Breakdown Structure , Risk management Plan
‫ خطة ادارة المخاطر‬, ‫مثال – هيكل تجزئة المخاطر‬


Identify Risk Team
‫تحديد فريق المخاطر‬
• Participants in risk identification ‫• األفراد المشاركون في أنشطة تحديد‬
activities can include the :‫المخاطر قد يكون من بينهم ما يلي‬
following:
– Project manager . ‫مدير المشروع‬ –
– Project team members . ‫أعضاء فريق المشروع‬ –
– Risk management team (if . )‫فريق إدارة المخاطر (في حالة تعيينه‬ –
assigned) . ‫العمالء‬ –
– Subject matter experts from .‫خبراء بالموضوع من خارج فريق المشروع‬ –
outside the project team –
. ‫المستخدمين النهائيين‬
– Customers
. ‫باقي مدراء المشروع‬ –
– End users
. ‫أصحاب المصلحة‬ –
– Other project managers
– Stakeholders .‫خبراء إدارة المخاطر‬ –
– Risk management experts

Identify Risk is Iterative
‫تحديد المخاطر هو عملية تكرارية‬
• Identify Risk is an iterative process because new ‫تحديد المخاطر هو عملية تكرارية ألن المخاطر‬ •
risks may become known as the project
progresses through its life cycle. ‫الجديدة تتطور أو تصبح معروفة مع التقدم في‬
• The frequency of iteration and who participates .‫المشروع خالل دورة حياته‬
in each cycle will vary from case to case.
‫تواتر التكرار واألفراد المشاركين في كل دورة‬ •
• The format of the risk statements should be
consistent to ensure the ability to compare the .‫يختلفون باختالف الموقف‬
relative effect of one risk event against others on ‫ينبغي أن يكون شكل قوائم المخاطر مناسًبا لتوفير‬ •
the project. ‫القدرة على مقارنة األثر النسبي ألحد المخاطر‬
• The project team should be involved in the
process so that they can develop and maintain a .‫بالمخاطر األخرى على المشروع‬
sense of ownership of, and responsibility for, the ‫ينبغي أن تشتمل تلك العملية على فريق المشروع‬ •
risks and associated risk response actions.
• Stakeholders outside the project team may
‫حيث يكون بإمكانهم إيجاد وتوفير اإلحساس بالملكية‬
provide additional objective information. ‫والمسئولية عن المخاطر وإجراءات االستجابة‬
.‫للمخاطر المتعلقة بها‬
‫أصحاب المصلحة الذين خارج فريق المشروع قد‬ •
.‫يقومون بتوفير معلومات موضوعية إضافية‬
Identify Risks
‫تحديد المخاطر‬
1. Risk MP 1. Documentation reviews 1. Risk register

2. Activity cost estimates 2. Information gathering techniques
3. Activity duration estimates 3. Checklist analysis
4. Scope baseline 4. Assumptions analysis
5. Stakeholder register
5. Diagramming techniques
6. Cost MP
7. Schedule MP 6. SWOT analysis
8. Quality MP 7. Expert judgment
9. Project documents
10. Enterprise env. factors
. ‫ خطة إدارة المخاطر‬.1

. ‫ تقديرات تكلفة النشاط‬.2 . ‫مراجعات التوثيق‬ .1 . ‫ سجل المخاطر‬.1
. ‫ تقديرات فترة النشاط‬.3 . ‫أساليب تجميع المعلومات‬ .2
. ‫ خط أساس النطاق‬.4 . ‫تحليل قوائم الفحص‬ .3
. ‫ سجل أصحاب المصالح‬.5
. ‫تحليل االفتراضات‬ .4
. ‫ خطة إدارة التكلفة‬.6
. ‫ خطة إدارة الجدول الزمني‬.7 . ‫أساليب رسم المخططات‬ .5
. ‫ خطة إدارة الجودة‬.8 ‫تحليل نقاط القوة ونقاط الضعف‬ .6
. ‫ مستندات المشروع‬.9 . ‫والفرص والتهديدات‬
. ‫ العوامل البيئية المؤثرة في المشروع‬.10 . ‫رأي الخبراء‬ .7
32 . ‫ أصول العملية التنظيمية‬.11
Source: PMBOKEng.
® Mahmoud
Guide Ababneh
Identify Risks ( Planning )
) ‫تحديد المخاطر ( التخطيط‬
1. Risk management plan . ‫خطة إدارة المخاطر‬.1
2. Activity cost estimates
3. Activity duration estimates
. ‫تقديرات تكلفة النشاط‬.2
4. Scope baseline . ‫تقديرات فترة النشاط‬.3
5. Stakeholder register . ‫خط أساس النطاق‬.4
. ‫سجل أصحاب المصالح‬.5
8. Quality management plan . ‫خطة إدارة التكلفة‬.6
9. Project documents . ‫خطة إدارة الجدول الزمني‬.7
10. Enterprise environmental factors . ‫خطة إدارة الجودة‬.8
. ‫مستندات المشروع‬.9
.‫العوامل البيئية المؤثرة في المشروع‬.10
. ‫أصول العملية التنظيمية‬.11

Identify Risks
‫تحديد المخاطر‬
1. Documentation reviews . ‫مراجعات التوثيق‬ .1
2. Information gathering . ‫أساليب تجميع المعلومات‬ .2
techniques . ‫تحليل قوائم الفحص‬ .3
3. Checklist analysis . ‫تحليل االفتراضات‬ .4
4. Assumptions analysis . ‫أساليب رسم المخططات‬ .5
5. Diagramming techniques ‫تحليل نقاط القوة ونقاط الضعف‬ .6
6. SWOT analysis .‫والفرص والتهديدات‬
7. Expert judgment . ‫رأي الخبراء‬ .7

Documentation Reviews
‫مراجعات التوثيق‬
• A structured review may be ‫• يتم إجراء عملية مراجعة منتظمة لتوثيق‬
performed of project : ‫المشروع بما في ذلك‬
documentation, including: . ‫الخطط‬ –
– Plans
. ‫االفتراضات‬ –
– Assumptions
– . ‫ملفات المشروع السابقة‬ –
Prior project files
– Contracts . . ‫التعاقدات‬ –
– Other information .‫معلومات أخرى‬ –
• The quality of the plans, as ‫• جودة الخطط باإلضافة إلى االتساق بين‬
well as consistency between ‫تلك الخطط ومتطلبات المشروع‬
those plans and with the ‫وافتراضاته قد تصبح مؤشرات‬
project requirements and .‫للمخاطر التي تحوم بالمشروع‬
assumptions, can be
indicators of risk in the
project. Eng. Mahmoud Ababneh 35
Information gathering techniques
‫أساليب تجميع المعلومات‬
• Brainstorming . ‫العصف الذهني‬ •
• Delphi technique. . ‫أسلوب دلفي‬ •
• Interviewing . . ‫المقابلة الشخصية‬ •
. ‫تحليل السبب األصلي‬ •
• Root cause
‫تحليل نقاط القوة ونقاط‬ •
analysis .
‫الضعف والفرص‬
• SWOT Analysis. . ‫والتهديدات‬
Information Gathering Techniques
‫تقنيات جمع المعلومات‬
• Brain storming : : ‫العصف الذهني‬ •
– Done in a meeting where one idea helps . ‫ينفذ خالل اجتماع حيث تساعد فكرة ما في ايجاد أفكار جديدة‬ –
generate another .
: ‫تقنية دلفي‬ •
• Delphi technique : –
. ‫تستخدم لبناء اجماع من خبراء يشاركون بدون معرفة اسمائهم‬
– Used to build consensus of experts who
‫ ويتم‬, ‫يتم ارسال طلب معلومات الى كل منهم و تجمع اجاباتهم‬ –
participate anonymously.
‫ هذه التقنية‬. ‫ارسال النتائج لهم من جديد حتى الوصول الى اجماع‬
– A request for information sent to the . ‫يمكن استخدامها في تقدير التكلفة والزمن‬
experts , there responses are compiled ,
the results are sent back to them until : ) ‫المقابالت الشخصية ( مقابالت الخبراء‬ •
consensus . This technique can be used in ,‫يجري الفريق أو مدير المشروع مقابالت مع مشاركين بالمشروع‬ –
cost and time estimation . ‫ لتحدي المخاطر في‬. ‫ أو خبراء في المخاطر‬,‫أصحاب مصلحة‬
• Interviewing (expert interviewing): . ‫المشروع أو في جزء خاص منه‬
– Team or project manager interviewing : ‫تحليل جذر السبب‬ •
project participants, stakeholders , or ‫التعرف الى المخاطر المحددة من أسبابها الجذرية ذلك سيساعدك‬ –
experts to identify risks on the project or . ‫في تحديد المزيد من المخاطر‬
specific element of work .
• Root cause analysis :
– Recognizing the identified risks by their
root causes will help you to identify more
risks .

Checklist analysis
‫قوائم الفحص‬
• Risk identification checklists can ‫يمكن وضع قوائم فحص للتعرف على المخاطر‬ •
be developed based on historical
information and knowledge that ‫اعتماًد ا على المعلومات والمعرفة التاريخية التي تم‬
has been accumulated from ‫تجميعها من مشروعات مشابهة سابقة ومن مصادر‬
previous similar projects and .‫معلومات أخرى‬
from other sources of
information. ‫يمكن أيًض ا استخدام أدنى مستوى من هيكل تجزئة‬ •
• The lowest level of the RBS can .‫الخطر كقائمة لفحص الخطر‬
also be used as a risk checklist.
• While a checklist can be quick ‫على الرغم من أن قائمة الفحص قد تكون سريعة‬ •
and simple, it is impossible to ‫ فإنه من غير الممكن أن يتم بناء قائمة‬،‫وبسيطة‬
build an exhaustive one. .‫متعمقة وشاملة‬
• Care should be taken to explore
items that do not appear on the ‫ينبغي أن يتأكد الفريق من استكشاف العناصر التي‬ •
checklist. .‫ال تظهر في قائمة الفحص‬
• The checklist should be reviewed ‫ينبغي أن تخضع قائمة الفحص للمراجعة والتنقيح‬ •
during project closure to
improve it for use on future ‫أثناء إقفال المشروع بحيث يتم االستفادة منها في‬
projects. .‫مشروعات مستقبلية‬
Assumptions analysis
‫تحليل االفتراضات‬
• Every project is conceived and ‫• يتم توليد وتطوير كل مشروع و كل‬
developed based on a set of ‫خطر تم التعرف عليه في المشروع‬
hypotheses, scenarios, or ‫اعتماًد ا على مجموعة من الفروض‬
assumptions. .‫والسيناريوهات واالفتراضات‬
• Assumptions analysis is a tool ‫• يعمل تحليل االفتراضات على‬
that explores the validity of ‫استعراض صالحية االفتراضات حسب‬
assumptions as they apply to .‫انطباقها على المشروع‬
the project. ‫• يقوم بتحديد المخاطر المحدقة بالمشروع‬
• It identifies risks to the project ‫من حاالت عدم دقة أو عدم استقرار أو‬
from inaccuracy, .‫تضارب أو نقص االفتراضات‬
inconsistency, or
incompleteness of
assumptions

Diagramming techniques
‫أساليب رسم المخططات‬
• Cause and effect diagrams : : ‫• مخططات السبب واألثر‬
– These are also known as Ishikawa or
fishbone diagrams, and are useful for
‫– وهي تعرف أيًض ا باسم مخططات ايشيكاوا‬
identifying causes of risks. ‫أو هيكل السمكة ويتم االستفادة منها في‬
• System or process flow charts: .‫تحديد أسباب المخاطر‬
– These show how various elements of a : ‫• مخططات التدفق في النظام أو العملية‬
system interrelate, and the mechanism
of causation ‫– وتعمل هذه المخططات على توضيح آيفية‬
• Influence diagrams: ‫ترابط العناصر المتعددة داخل النظام‬
– These are graphical representations of . ‫الواحد وآلية حدوث األسباب‬
situations showing causal influences, time
ordering of events, and other
.‫• مخططات التأثير‬
relationships among variables and ‫– هي عبارة عن عروض رسومية للمواقف‬
outcomes. ‫التي توضح التأثيرات السببية والترتيب‬
‫الزمني للمشروع والعالقات األخرى‬
.‫الموجودة بين المتغيرات والنواتج‬
SWOT Analysis
‫الفرص والتهديدات‬,‫الضعف‬,‫تحليل مواطن القوة‬
• This technique examines the project from each of ‫يقوم هذا األسلوب بتفحص المشروع من جميع نواحي‬ •
the SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, ‫نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات آي‬
and threats) perspectives to increase the breadth of ‫تزداد سعة المخاطر المحددة عن طريق إدراج مخاطر‬
identified risks by including internally generated
risks. .‫تتولد من داخل المشروع‬
• The technique starts with identification of strengths ‫يبدأ هذا األسلوب بتحديد نقاط قوة ونقاط ضعف‬ •
and weaknesses of the organization, focusing on ‫المؤسسة مع التركيز على تنظيم المشروع أو على‬
either the project organization or the wider
business.
.‫مشروع أوسع‬
• These factors are often identified using ‫غالًبا ما يتم تحديد تلك العوامل باستخدام طريقة‬ •
brainstorming. .‫العصف الذهني‬
• SWOT analysis then identifies any opportunities for ‫يقوم أسلوب تحليل نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص‬ •
the project that arise from organizational strengths,
and any threats arising from organizational ‫والتهديدات على تحديد أي فرص في المشروع يتم‬
weaknesses. ‫إيجادها من نقاط القوة التنظيمية وأي تهديدات تثار من‬
• SWOT analysis also examines the degree to which .‫نقاط الضعف التنظيمية‬
organizational strengths offset threats and
opportunities that may serve to overcome
‫يقوم أسلوب تحليل نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص‬ •
weaknesses. ‫والتهديدات بفحص الدرجة التي يمكن من خاللها أن‬
‫تؤدي التهديدات والفرص المعادلة لنقاط القوة التنظيمية‬
.‫على التغلب على نقاط الضعف‬
SWOT Analysis
‫الفرص والتهديدات‬,‫الضعف‬,‫تحليل مواطن القوة‬
• Strengths . ‫• القوة‬
• Weaknesses . ‫• الضعف‬
• Opportunities . ‫• الفرص‬
• Threats . ‫• التهديدات‬

Internal Components Strengths and weaknesses
‫المكونات الداخلية لمواطن القوة والضعف‬
• Strengths and ‫• القوة والضعف هو مواطن داخلية‬

weaknesses are internal ‫( من داخل المنظومة أو‬
to your project and : ‫ ويمكن تقييمها عبر‬, ) ‫المشروع‬
organization, and can be
assessed through: . ‫– المسح الداخلي‬
– Internal surveys . ‫– مجموعات التركيز‬
– Focus Groups . ‫– منتديات مفتوحة‬
– Open Forums
,‫ أداء‬,‫ مالية‬: ‫– تقارير داخلية‬
– Internal reports: finance,
performance, quality, . ‫ كفاءة المنتج‬,‫جودة‬
production capabilities

External Components Opportunities and Threats
‫المكونات الخارجية للفرص والتهديدات‬
• Opportunities and threats ‫• الفرص والتهديدات هي مواطن‬
are external to your project ‫خارجية ( من خارج المنظومة‬
and/or organization, and : ‫والمشروع ) ويمكن تقييمها عبر‬
can be assessed through: .‫– اجراء المسح الداخلي والخارجي‬
– Internal and external surveys ‫– االبحاث الصناعية عن التوجهات‬
– Industry research on global . ‫العالمية والمنافسة‬
trends and competition ‫– أبحاث التسويق عن احتياجات العميل‬
– Marketing research on . ) ‫وتفضيالته ( أولوياته‬
customer needs and
preferences

‫مثال عن تحليل مواطن القوة‪,‬الضعف‪,‬الفرص‬
‫والتهديدات‬
‫‪SWOT‬‬
‫‪Eng. Mahmoud Ababneh‬‬ ‫‪45‬‬
Risk register
‫سجل المخاطر‬
• The primary outputs from Identify Risks are ‫تتمثل النواتج األساسية التي يتم الحصول عليها من‬ •
the initial entries into the risk register.
‫عملية تحديد المخاطر في المدخالت األولية في‬
• The risk register ultimately contains the
outcomes of the other risk management .‫سجل المخاطر‬
processes as they are conducted, resulting in ‫يشتمل سجل المخاطر على نواتج عمليات إدارة‬ •
an increase in the level and type of
information contained in the risk register over ‫المخاطر األخرى عندما يتم إجراءها مما يؤدي إلى‬
time. ‫رفع مستوى ونوع المعلومات التي سيتم إدراجها في‬
• The preparation of the risk register begins in . ) ‫سجل المخاطر في المستقبل ( على مر الزمن‬
the Identify Risks process with the following
information, and then becomes available to
‫يبدأ تجهيز سجل المخاطر من عملية تحديد المخاطر‬ •
other project management and Project Risk ‫باستخدام المعلومات التالية ويكون متاًح ا في عمليات‬
Management processes. ‫إدارة المشروع األخرى وعمليات إدارة المخاطر في‬
• Risk register include : .‫المشروع‬
– List of identified risks.
: ‫يضم سجل المخاطر‬ •
– List of potential responses.
.‫– قائمة بالمخاطر التي تم تحديدها والتعرف عليها‬
. ‫– قائمة باالستجابات المحتملة‬

Perform Qualitative Risk Analysis ( Planning )
) ‫إجراء التحليل النوعي للمخاطر ( التخطيط‬
• Perform Qualitative ‫• إجراء التحليل النوعي‬

Risk Analysis includes ‫للمخاطر يتضمن طرقا‬
methods for
prioritizing the ‫لتحديد أولويات المخاطر‬
identified risks for ‫المحددة للتعامل المستقبلي‬
further action, such ‫ مثل التحليل الكمي أو‬, ‫معها‬
as Quantitative Risk ‫التخطيط لالستجابة للمخاطر‬
Analysis or Risk
Response Planning .

The Risk Breakdown Structure ‫هيكل تجزئة المخاطر‬

(RWBS):
Is lists the categories and sub ‫هو الئحة (جدول) يبين أنواع‬
categories within which ‫المخاطر الممكن أن تظهر في‬
risks may arise for a typical
project. . ‫المشروع‬
Different RWBS will by ‫هناك العديد من هياكل تجزئة‬
appropriate for deferent ‫المخاطر المناسبة للعديد من‬
types of projects and
deferent types of . ‫المشاريع والمنظومات‬
organizations.

Perform Qualitative Risk Analysis
‫إجراء التحليل النوعي للمخاطر‬
1. Risk register 1. Risk probability and impact 1. Risk register updates
2. Risk management plan assessment
3. Project scope statement 2. Probability and impact matrix
4. Organizational process assets 3. Risk data quality assessment
4. Risk categorization
5. Risk urgency assessment
6. Expert judgment
. ‫ سجل المخاطر‬.1 . ‫تقييم احتمالية وتأثير المخاطر‬ .1

.‫مصفوفة االحتمالية والتأثير‬ .2
‫تحديثات سجل‬.1
. ‫ بيان نطاق المشروع‬.3 .‫تقييم نوعية بيانات المخاطر‬ .3 . ‫المخاطر‬
. ‫تصنيف المخاطر‬ .4
. ‫ أصول العملية التنظيمية‬.4
. ‫تقييم إلحاحية الخطر‬ .5
. ‫رأي الخبراء‬ .6
49 Eng.
Source: PMBOK® Mahmoud
Guide Ababneh
Qualitative Risk Analysis Tools and Techniques
‫والتقنيات األدوات التحليل النوعي للمخاطر‬
• Risk probability & Impact . ‫تقييم االحتمال والتأثير‬ •
Assessment:
‫يمكن وصف كالهما بعبارات كيفية مثل‬ •
• Both can be described in qualitative
terms such as , Very High, High, ,‫ منخفض‬,‫ معتدل‬,‫ عالي‬,‫عالي جدا‬
Moderate, Low, And Very Low. . ‫ومنخفض جدا‬
• Both are applied to specific risk ‫كالهما يطبق على الأحداث الخاصة‬ •
events, not to the overall project. . ‫للمخاطر وليس لكامل المشروع‬
• Helps to identify those risks should ‫تساعد في تعيين تلك المخاطر التي‬ •
be managed.
. ‫يجب ادارتها‬
• Risk Probability : : ‫•احتمال الحدث الخطر‬

• Is the likelihood that a risk will occur. . ‫•هو الأرجحية التي قد يقع عندها الحدث الخطر‬
• Risk Impact (Consequence / Amount at Stake ) )‫ قيمة المغامرة أو الخطورة‬/‫• أثر الحدث الخطر ( العواقب‬
• Is the effect on project objectives if the risk
. ‫ هي التأثير على أهداف المشروع اذا وقع الحدث الخطر‬.
event occur.

Perform Qualitative Risk Analysis
1. Risk register . ‫سجل المخاطر‬.1
2. Risk management .‫خطة إدارة المخاطر‬.2
plan
3. Project scope .‫بيان نطاق المشروع‬.3
statement . ‫أصول العملية التنظيمية‬.4
4. Organizational
process assets

Perform Qualitative Risk Analysis ( Planning )
1. Risk probability and . ‫تقييم احتمالية وتأثير المخاطر‬.1

impact assessment
2. Probability and impact .‫مصفوفة االحتمالية والتأثير‬.2
matrix .‫تقييم نوعية بيانات المخاطر‬.3
3. Risk data quality . ‫تصنيف المخاطر‬.4
assessment
4. Risk categorization . ‫تقييم إلحاحية الخطر‬.5
5. Risk urgency . ‫رأي الخبراء‬.6
assessment
6. Expert judgment
Risk Probability and Impact Assessment
‫تقييم احتمالية وتأثير المخاطر‬
• Risk probability assessment ‫• يبحث تقييم احتمالية المخاطر في‬
investigates the likelihood ‫االحتمال القائل بأن كل خطر محدد‬
that each specific risk will . ‫سيقع‬
occur.
‫• يبحث تقييم تأثير المخاطر في التأثير‬
• Risk impact assessment
investigates the potential ‫المحتمل على أحد أهداف المشروع‬
effect on a project objective ‫مثل الجدول الزمني أو التكلفة أو‬
such as time, cost, scope, or ‫الجودة أو األداء بما في ذلك‬
quality, including both ‫التأثيرات السلبية للتهديدات‬
negative effects for threats .‫والتأثيرات اإليجابية للفرص‬
and positive effects for
opportunities.
Probability and Impact Matrix
‫مصفوفة االحتمالية والتأثير‬
• Risks can be prioritized for ‫• يمكن تحديد أولوية المخاطر كي يتم‬
further quantitative analysis ‫إخضاعها لمزيد من التحليل الكمي‬
and response, based on their .‫وتوفير االستجابة لها حسب درجتها‬
risk rating. ‫• يتم اسناد األولوية ألي خطر على أساس‬
• Ratings are assigned to risks . ‫تقييم االحتمالية واألثر‬
based on their assessed ‫• يتم تنفيذ تقييم أهمية كل خطر على حدة‬
probability and impact. ‫ومن ثم تقييم أولويته في االنتباه إليه‬
• Evaluation of each risk’s ‫باستخدام جدول بحثي أو مصفوفة‬
importance and, hence, . ‫االحتمالية‬
priority for attention is
typically conducted using a
look-up table or a probability
and impact matrix.

Probability and Impact Matrix
‫مصفوفة االحتمالية والتأثير‬
• Such a matrix specifies ‫• تقوم هذه المصفوفة بتعيين مجموعات من‬
combinations of probability ‫االحتمالية والتأثير والتي تؤدي إلى تقدير درجة‬
and impact that lead to rating ‫الخطر على أنه ذو أولوية منخفضة أو مرتفعة‬
the risks as low, moderate, or .‫أو متوسطة‬
high priority. ‫• تقرر المنظومة أية توليفة من االحتمالية واألثر‬
• The organization should ” ‫قد تؤدي الى تصنيفات مثل الخطر الكبير‬
determine which ‫الحالة الحمراء ” الخطر المتوسط ” الحالة‬
combinations of probability ‫البرتقالية ” أو الخطر المتدني ” الحالة‬
and impact result in a . ) ‫الخضراء‬
classification of high risk “red , ‫• قد يعبر عن األثر بتعبير ترتيبي ( متدني‬
condition”, moderate risk ‫ أو عالي جدا ) أو قد يعبر عنه‬,‫ عالي‬,‫متوسط‬
“yellow condition”, and low . )0.1,0,3,0,5,0.7,0.9 ( ‫بعدد مثل‬
risk “green condition”.
• Impact can be ordinal (low,
moderate, high, and very
high ) or cardinal
(.1/ .3/ .5/ .7/ .9) Eng. Mahmoud Ababneh 55
Risk data Quality Assessment
‫تقييم نوعية بيانات المخاطر‬
• A qualitative risk analysis ‫• يستلزم التحليل النوعي للمخاطر‬
requires accurate and
unbiased data if it is to be ‫وجود بيانات دقيقة وموضوعية إذا‬
credible. .‫كان ذلك ممكًن ا‬
• Analysis of the quality of risk
data is a technique to ‫• تحليل نوعية المخاطر هو أسلوب‬
evaluate the degree to which ‫لتقييم درجة االستفادة من البيانات‬
the data about risks is useful
for risk management. .‫المتعلقة بالمخاطر في إدارة المخاطر‬
• It involves examining the ‫• يستلزم فحص درجة استيعاب‬
degree to which the risk is
understood and the accuracy, ‫المخاطر ودقة وجودة ومصداقية‬
quality, reliability, and .‫وتكامل البيانات المتعلقة بالمخاطر‬
integrity of the data about the
risk.

Risk Urgency Assessment
‫تقييم إلحاحية الخطر‬
• Risks requiring near- ‫• قد يتم النظر إلى المخاطر التي‬
term responses may be ‫تحتاج إلى استجابات قصيرة‬
considered more urgent ‫المدى على أن مواجهتها أكثر‬
to address. .‫إلحاًح ا‬
• Indicators of priority can ‫• قد تشتمل مؤشرات األولوية‬
include time to affect a ‫على الزمن الالزم للتأثير في‬
risk response, symptoms ‫استجابة الخطر وأعراضه‬
and warning signs, and ‫وعالمات التحذير ودرجة‬
the risk rating. .‫تقييمه‬
Risk Register Updates
‫تحديثات سجل المخاطر‬
• The risk register is ‫• يتم البدء في سجل المخاطر أثناء‬
initiated during the Risk ."‫عملية "تحديد المخاطر‬
Identification process. ‫• يتم تحديث سجل المخاطر‬
• The risk register is ‫باستخدام المعلومات التي يتم‬
updated with information ‫الحصول عليها من عملية "إجراء‬
from Qualitative Risk ‫التحليل النوعي للمخاطر" ويتم‬
Analysis and the updated ‫إدراج سجل المخاطر المحدث في‬
risk register is included in .‫مستندات المشروع‬
the project management
plan.
‫‪Risk Register Updates‬‬
‫‪• The risk register updates from‬‬ ‫• تشتمل تحديثات سجل المخاطر التي يتم‬
‫‪Qualitative Risk Analysis include:‬‬ ‫الحصول عليها من عملية "إجراء التحليل‬
‫‪– Relative ranking or priority list of‬‬ ‫النوعي للمخاطر"‪:‬‬
‫‪project risks‬‬ ‫قائمة ترتيب المخاطر في المشروع حسب‬ ‫–‬
‫‪– Risks grouped by categories‬‬ ‫درجتها أو أولوياتها النسبية‪.‬‬
‫‪– Causes of risks or project areas‬‬
‫تجميع المجموعات حسب فئاتها‪.‬‬ ‫–‬
‫‪requiring particular attention‬‬
‫‪– List of risks requiring response in the‬‬ ‫أسباب الخطر أو نطاقات المشروع التي تحتاج‬ ‫–‬
‫‪near-term‬‬ ‫إلى اهتمام من نوع خاص‪.‬‬
‫‪– List of risks for additional analysis and‬‬ ‫قائمة بالمخاطر التي تحتاج إلى المواجهة‬ ‫–‬
‫‪response‬‬ ‫واالستجابة في المدى القريب‪.‬‬
‫‪– Watchlist of low priority risks‬‬ ‫قائمة المخاطر التي تحتاج إلى مزيد من‬ ‫–‬
‫‪– Trends in qualitative risk analysis‬‬ ‫التحليل واالستجابة‪.‬‬
‫‪results‬‬ ‫قوائم مراقبة المخاطر ذات األولوية المنخفضة‪.‬‬ ‫–‬
‫اتجاهات في نتائج التحليل النوعي للمخاطر‪.‬‬ ‫–‬

Prioritized Risks
‫المخاطر مرتبة الدرجة‬
* RISK Item Prb. Impact Overall
Risk
1 Poor understanding of customer’s requirements L H H
2 Unavailable H/W before 3rd party arrival M L L
3 Unavailable resources during Ramadan M M M
4 Hardware component de-release H M H
5 Management change M H H
6 Requirements Change L H H
60 Eng. Mahmoud Ababneh

‫‪Prioritized Risks‬‬
‫المخاطر مرتبة الدرجة‬
‫كامل‬
‫*‬ ‫الحدث الخطر‬ ‫االحتمال‬ ‫األثر‬
‫الخطر‬
‫‪1‬‬ ‫منخفض الفهم السيئ لمتطلبات العميل ‪.‬‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬
‫‪2‬‬ ‫عدم وجود األجهزة قبل وصول الطرف الثالث ‪.‬‬ ‫متوسط‬ ‫منخفض‬ ‫منخفض‬
‫‪3‬‬ ‫عدم توفر بعض الموارد خالل شهر رمضان ‪.‬‬ ‫متوسط‬ ‫متوسط‬ ‫متوسط‬
‫‪4‬‬ ‫لم يتم اصدار البرمجيات ‪.‬‬ ‫عالي‬ ‫متوسط‬ ‫عالي‬
‫‪5‬‬ ‫تغير االدارة ‪.‬‬ ‫متوسط‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬
‫‪6‬‬ ‫منخفض تغير المتطلبات ‪.‬‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬
‫‪61‬‬ ‫‪Eng. Mahmoud Ababneh‬‬

Perform Quantitative Risk Analysis ( Planning )
) ‫إجراء التحليل الكمي للمخاطر ( التخطيط‬
• Perform Quantitative Risk Analysis is ‫• يتم تنفيذ "إجراء التحليل الكمي‬
performed on risks that have been ‫للمخاطر" على المخاطر التي تم تحديد‬
prioritized by the Qualitative Risk ‫أولوياتها من خالل عملية "إجراء‬
Analysis process as potentially and
substantially impacting the project’s ‫التحليل النوعي للمخاطر" على أنها قد‬
competing demands. ‫تؤثر بشكل محتمل أو جوهري على‬
• The Perform Quantitative Risk Analysis .‫االحتياجات التنافسية للمشروع‬
process analyzes the effect of those risk ‫• تقوم عملية "إجراء التحليل الكمي‬
events and assigns a numerical rating ‫للمخاطر" بتحليل تأثير تلك المخاطر‬
to those risks. ‫وقد يتم االستعانة بها لتعيين تقدير رقمي‬
• It also presents a quantitative approach .‫لتلك المخاطر‬
to making decisions in the presence of
uncertainty. ‫• تمثل طريقة كمية ألخذ القرار في ظل‬
.‫وجود الشك‬

Perform Quantitative Risk Analysis
‫إجراء التحليل الكمي للمخاطر‬
1. Risk register 1. Data gathering and 1. Risk register update
2. Risk management plan representation techniques
3. Cost management plan 2. Quantitative risk analysis
4. Schedule management and modeling techniques
plan 3. Expert judgment
5. Organizational process
assets
. ‫ سجل المخاطر‬.1 ‫ أساليب جمع البيانات‬.1

‫تحديثات سجل‬.1
. ‫وعرضها‬
. ‫ خطة إدارة التكلفة‬.3 ‫ أساليب النمذجة والتحليل‬.2 . ‫المخاطر‬
‫ خطة إدارة الجدول‬.4 . ‫الكمي للمخاطر‬
. ‫الزمني‬ . ‫ رأي الخبراء‬.3
. ‫ أصول العملية التنظيمية‬.5
® Mahmoud
Guide Ababneh

2. Risk management
plan . ‫خطة إدارة المخاطر‬.2
3. Cost management . ‫خطة إدارة التكلفة‬.3
plan
. ‫خطة إدارة الجدول الزمني‬.4
4. Schedule
management plan .‫أصول العملية التنظيمية‬.5
5. Organizational
process assets

1. Data gathering and ‫أساليب جمع البيانات‬.1

representation . ‫وعرضها‬
techniques
2. Quantitative risk ‫أساليب النمذجة والتحليل‬.2
analysis and . ‫الكمي للمخاطر‬
modeling . ‫رأي الخبراء‬.3
techniques
3. Expert judgment
Data Gathering And Representation Techniques
‫أساليب جمع البيانات وعرضها‬
• Interviewing . .‫• المقابلة الشخصية‬

• Probability ‫• توزيعات‬
distributions. . ‫االحتمال‬
• Expert
judgment.
. ‫• رأي الخبراء‬

Interviewing
‫المقابلة الشخصية‬
• Interviewing techniques are ‫• تستفيد أساليب المقابلة الشخصية من‬
used to quantify the ‫الخبرة والبيانات التاريخية الالزمة‬
probability and impact of ‫لقياس احتمالية وتأثير المخاطر على‬
risks on project objectives. .‫أهداف المشروع‬
• The information needed ‫• تتوقف المعلومات الالزمة على نوع‬
depends upon the type of ‫توزيعات االحتمال التي سيتم‬
probability distributions . ‫ فعلى سبيل المثال‬.‫استخدامها‬
that will be used

Probability distributions
‫توزيعات الحتماالت‬
• Continuous probability ‫• تشير توزيعات االحتمال المستمرة‬
distributions represent the ‫إلى درجة الشك في القيم مثل الفترات‬
uncertainty in values, such as
durations of schedule ‫الزمنية في أنشطة الجدول الزمني‬
activities and costs of project .‫وتكلفة مكونات المشروع‬
components. ‫• يمكن استخدام توزيعات منفصلة‬
• Discrete distributions can be ‫لتوضيح حاالت الشك مثل ناتج أحد‬
used to represent uncertain ‫االختبارات أو سيناريو محتمل في‬
events, such as the outcome
of a test or a possible scenario . ‫شجر القرارات‬
in a decision tree.

Probability distributions
‫توزيعات الاحتماالت‬
Distribution Type ‫شكل التوزيع‬
Description ‫الوصف‬
Uniform All values are likely to ‫من المحتمل حدوث جميع القيم‬
occur (straight line
display) . ‫المنتظم‬ ) ‫( عرض على شكل خط مستقيم‬
.
‫معظم القيم فيي العينات قريبة من‬
Normal Most values in a
. ‫الطبيعي‬
sampling are close to ‫المتوسط (منحني الكثافة على‬
the mean (bell- ‫شكل الجرس مع قيمة واحدة للحد‬
shaped density . ) ‫األعظمي‬
curves with a single
peak display)
,‫ األكثر احتماال‬,‫القيم األكثر تفاؤال‬
Triangular Most optimistic, most . ‫المثلثي‬
‫واألكثر تشاؤما التي حللت تظهر‬
likely, and most
.‫على شكل مثلث‬
pessimistic values
are analyzed
(triangle-shaped
display)
Determine Quantitative Probability and Impact
‫تحديد كمية االحتمال واألثر‬
• Various ways ; : ‫• بطرق عدة‬
– Interviewing . . ‫المقابلة الشخصية‬ –
– Cost and time estimates. . ‫تقديرات التكلفة والزمن‬ –
– Delphi technique . . ‫تقنية دلفي‬ –
– Use of historical records from ‫استخدام السجالت التاريخية من‬ –
previous projects . . ‫المشاريع السابقة‬
– Expert judgments . . ‫أحكام الخبراء‬ –
– Expected monetary value . ‫تحليل القيمة المالية المتوقعة‬ –
analysis . . ‫شجرة القرار‬ –
– Decision tree .

Probability Analysis – Some basics
‫االحتماالت – بعض األساسيات‬
• Mean : : ‫• الوسط الحسابي‬
– Sum of exposures divided by the . ‫– مجموع التعرضات مقسوما على عددها‬
number of exposures. : )‫• الوسيط (الرقم المتوسط‬
• Median: . ‫– النقطة المتوسطة في مجال التعرضات‬
– The mid – point in a range of : ‫• المنوال‬
exposures.
. ‫– قيمة الحدث األكثر تكررا‬
• Mode:
– The most frequently occurring
: ‫• االحتمال‬
values. . ‫– احتمال وقوع الحدث كما تم تقديره‬
• Probability:
– Probability of occurrence as
estimated.

‫‪Probability Analysis – Some basics‬‬
‫االحتماالت – مثال‬
‫‪• We have the following‬‬ ‫• لدينا األرقام التالية‬
‫‪numbers‬‬ ‫‪, 24 ,17 ,22 ,25 ,26, 22 ,12‬‬ ‫–‬
‫‪12,22,26,25,22,17,24,22,26,22‬‬ ‫‪. 27 , 22 , 26 , 22‬‬
‫‪,27 .‬‬ ‫مجموعها = ‪245‬‬ ‫–‬
‫–‬ ‫‪Sum = 245‬‬ ‫عددها = ‪11‬‬ ‫–‬
‫–‬ ‫‪Number of reading = 11‬‬ ‫المتوسط = ‪22,27 = 245/11‬‬ ‫–‬
‫–‬ ‫‪Mean = 245L11 = 22.27‬‬ ‫الوسيط (بعد ترتيبها تصاعديا) هو‬ ‫–‬
‫العدد ‪22‬‬
‫–‬ ‫‪Median = 22‬‬
‫المنوال هو العدد ‪ 22‬ألنة األكثر‬ ‫–‬
‫–‬ ‫‪Mode = 22‬‬
‫تكرارا‪.‬‬

Probability
‫االحتمال‬
Probability = Frequency of Relevant Events

Total Number Of Possible Events
)‫تكرار األحداث المؤاتية (ذات العالقة‬

‫= االحتمال‬
‫العدد الكلي لألحداث الممكنة‬

Probability – Multiplication Rule
‫االحتماالت – قاعدة الضرب‬
• Multiplication Rule :
• Probability of one event and another event : ‫• قاعدة الضرب‬
occurring is equal to the production of their ‫• احتمال أن تقع حادثتين معا هو حاصل ضرب احتمال‬
individual probabilities of occurring : : ‫وقوع كل منهما على انفراد‬
Pr ( A and B ) = Pr (Both Events) = Pr(A) X Pr(B) ‫احتمال (أ و ب) = احتمال وقوعهما معا‬
• Multiplication Rule : ‫ احتمال ب‬X ‫= احتمال أ‬
The probability of not occurring the event = 1 – : ‫• قاعدة االحتمال المعاكس‬
probability of its occurring .
‫ ناقص احتمال وقوع‬1 ‫احتمال عدم وقوع الحدث هو‬
Á = 1- A
: ‫الحدث‬
‫ – احتمال أ‬1 = ‫آ‬
: ‫مثال‬ •
• Example: 0,80 = )‫احتمال (تحديد النطاق في الشهر القادم‬ •
• Pr (Scope defined next month) = 0.80
0,70 = )‫احتمال (أن نحصل على الموافقة‬ •
• Pr (We will get approval) =0.70
0,80X 0,70 = 0,56 = )‫احتمال (حدوث كالهما معا‬ •
• Pr (Both will happen) = 0.80 X 0.70 = 0.56
• Pr (Scope defined & No approval) = 0.80 X 0.30 = 0.24 0,80X 0,30 = 0,24 = )‫احتمال (تحديد النطاق وعدم لموافقة‬ •
• Pr (Scope defined & approval) = 0.20 X 0.70 = 0.14 0,20X 0,70 = 0,14 = )‫احتمال (عدم تحديد النطاق و الموافقة‬ •
• Pr (No Scope defined & No approval ) = 0.2X0.3 = 0.06 X 0,30 = 0,06 0,20= )‫احتمال (عدم تحديد للنطاق وعدم لموافقة‬ •

Probability – Summation Rule
‫االحتماالت قاعدة التجميع‬
• Summation Rule : : ‫قاعدة التجميع‬ •
• Sum of Probabilities of alternatives for a given
‫ قرار‬/ ‫• مجموع االحتماالت لبدائل حدث معطى‬
event / decision :
= 1 = 100% 100% = 1 =
• Example 1 : : 1 ‫• مثال‬
– Probability ( Alternative 1 ) =0.25 0,25 = 1 ‫احتمال البديل‬ –
– Probability ( Alternative 2 ) =0.30
0,30 = 2 ‫احتمال البديل‬ –
– Probability ( Alternative 3 ) =0.45
– Total
0,45 = 3 ‫احتمال البديل‬ –
= 1.00
1,00 = ‫المجموع‬ –
• Example 2 : : 2 ‫مثال‬ •
– Pr ( No Event ) + Pr ( Event ) = 1.00 ‫ عدم احتمال وقوع بفس‬+ ‫احتمال وقوع الحدث‬ –
– Probability that we get approval for our project
1,00 = ‫الحدث‬
next month = ‫احتمال (الحصول على الموافقة على مشروعنا‬ –
Pr( Approval ) = 0.70 = 70% 0,70 = )‫في الشهر القادم‬
– Pr ( No approval )= 1 – 0.70 = 0.30 = 30% ‫احتمال (عدم الحصول على الموافقة على‬ –
0,70 – 1,00 = )‫مشروعنا في الشهر القادم‬
0,30 =
Quantitative Risk Analysis And Modeling Techniques
‫أساليب النمذجة والتحليل الكمي للمخاطر‬
• Sensitivity analysis .‫• تحليل الحساسية‬

• Expected monetary
value analysis ‫• تحليل القيمة المالية‬
• Decision tree . ‫المتوقعة‬
analysis . ‫• شجرة القرار‬
• Modeling and
simulation .‫• النمذجة والمحاكاة‬
Sensitivity Analysis
‫تحليل الحساسية‬
• Sensitivity analysis helps to ‫• يساعد تحليل الحساسية في تحديد‬
determine which risks have the
‫المخاطر التي لها أكبر األثر على‬
most potential impact on the
project. .‫المشروع‬
• It examines the extent to which ‫• تحقق في مدى تأثير الشك في كل‬
the uncertainty of each project ‫مكون من مكونات المشروع على‬
element affects the objective
being examined when all other
‫األهداف الجاري بحثها عند ثبات‬
uncertain elements are held at ‫جميع عناصر الشك األخرى عن‬
their baseline values. .‫قيم خط األساس‬

Expected Monetary Value Analysis
‫تحليل القيمة المالية المتوقعة‬
• Expected monetary value (EMV) ‫تحليل "القيمة المالية المتوقعة" هو مفهوم‬ •
analysis is a statistical concept that ‫إحصائي يقوم بحساب متوسط الناتج عندما‬
calculates the average outcome when ‫يشتمل المستقبل على سيناريوهات قد تحدث‬
the future includes scenarios that may ‫وقد ال تحدث (مثل التحليل في وجود‬
or may not happen .)‫الشك‬
• The EMV of opportunities will generally ‫يتم عادة التعبير عن القيمة المالية المتوقعة‬ •
be expressed as positive values, while
those of risks will be negative.
‫للفرص في صورة القيم االيجابية بينما القيم‬
‫المالية المتوقعة بالمخاطر يتم التعبير عنها‬
• EMV is calculated by multiplying the .‫في صورة القيم السلبية‬
value of each possible outcome by its
probability of occurrence, and adding ‫يتم حساب القيمة المالية المتوقعة عن‬ •
them together. ‫طريق ضرب قيمة كل ناتج ممكن على‬
‫احتمالية حدوثه وجمعها‬
.‫على المنتجات مًعا‬ •

Expected Monetary Value analysis
‫تحليل القيمة المالية المتوقعة‬
• Example : : ‫• مثال‬
Expected ‫القيمة‬
Work Probabilit ‫حزمة العمل‬ ‫االحتمال‬ ‫األثر‬ ‫المالية‬
impact monetary
package y
value ‫المتوقعة‬
A 8% $30,000 $ 2,400 A 8% $30,000 $ 2,400
B 35 % $75,000 $ 26,250 B 35 % $75,000 $ 26,250
C 57 % $48,000 $ 27,360 C 57 % $48,000 $ 27,360

Quantitative Risk Analysis Modeling Techniques - Tools & Techniques of
Quantitative Risk Analysis
‫نمذجة التحليل النوعي للمخاطر – أدوات وتقنيات التحليل النوعي للمخاطر‬
• Decision Tree :‫• تحليل شجرة القرار‬

Analysis:
– Is a diagram that ‫–هو مخطط يصف‬
describes a decision ‫القرار المتخذ تحت‬
under consideration
and the implications
‫ااالعتبارات المتضمنة‬
of choosing one or ‫في انتقاء أحد البدائل‬
another of available . ‫المتوفرة أو غيره‬
alternatives.

Decision Tree Analysis
‫تحليل شجرة القرار‬
• Decision tree analysis is usually ‫• تحليل شجرة القرار بنيت لتستخدم‬
structured using a decision tree
diagram that describes a situation ‫مخطط شجرة القرار والذي يصف‬
under consideration, and the , ) ‫وضعا خاضعا لالعتبار ( الدراسة‬
implications of each of the available
choices and possible scenarios. ‫ومقدار المعنى المتضمن في كل‬
• It incorporates the cost of each . ‫سيناريو يمكن اختياره‬
available choice, the probabilities of
each possible scenario, and the , ‫• توحد ( تضم ) تكلفة كل اختيار ممكن‬
rewards of each alternative logical ‫مع احتماية كل سيناريو ممكن ومقدار‬
path.
• Solving the decision tree provides . ‫العائد من كل بديل منطقي‬
the EMV for each alternative, when ‫• ان حل شجرة القرار يوفر معرفة للقيمة‬
all the rewards and subsequent
decisions are quantified. ‫ عندما يتم‬, ‫المالية المتوقعة لكل بديل‬
. ‫حساب قيم جميع العوائد لكل القرارات‬

Decision Tree Analysis
‫تحليل شجرة القرار‬
• Takes into account future ‫• يأخذ بالحسبان األحداث‬
events in trying to make a ‫المستقبلية في محاولة اعطاء‬
decision today .
. ‫قرار اليوم‬
• It calculates the expected
monetary value ( P X I ) in ‫• يحسب القيمة المالية المتوقعة‬
more complex situations ‫ األثر ) في‬X ‫( االحتمال‬
than the expected monetary ‫مواقف معقدة أكثر من‬
value example previously
presented . ‫األمثلة التي مرت في القيمة‬
. ‫المالية المتوقعة‬
Quantitative Risk Analysis Modeling Techniques - Tools & Techniques of
Quantitative Risk Analysis
‫نمذجة التحليل الكمي للمخاطر – أدوات وتقنيات التحليل النوعي للمخاطر‬
Decision Tree : select the path with ‫ انتقاء المسار الذي‬: ‫شجرة القرار‬
maximum Expected monetary value
(EMV): . ‫يمثل أعلى قيمة مالية متوقعة‬
Outcome‫ النتيجة‬- EVM – ‫القيمة المالية المتوقعة‬
Chance Event
‫حدث االحتمال‬ ss 0 . 7
0 100,000 100 k X 0.70 = 70 k
Succe ‫النجاح‬
0, 70
Decision Point
Failure
‫نقطة قرار‬ 0
0 , 3 0 ‫ ل‬.3 0 100 k X 0.30 = - 9 k
‫الفش‬ - 30,000
61 k
s 0.4 0 200,000
Succes ‫النج‬ 200 k X 0.40 = 80 k
‫ا‬
0, 40 ‫ح‬
Failure
0
0 , 6 0 ‫ ل‬.6 0
‫الفش‬ - 40,000 -40 k X 0.60 = 24 k
56 k

Decision Tree Analysis – Example
‫تحليل شجرة القرار – مثال‬
y
a b ili t
t
p r o b mp a c
I
e 35% 0,00
lur 00
F a i $ 12
d
e t -up An
s
t ype ‫ت ن ف ي ذ‬ Pass :
to ‫نم‬ N o Im p a
Pro ‫ وذج أو‬,000 ct
‫ لي‬200
$
b il i t y
$ 242,000 %
a
p r o b pa ct
Do n 0
’t Pr i l u re 7 0,000 Im
‫ أولي‬ototyp F a $ 45
‫م و ذج‬ e A nd
‫ ف ي ذ ن‬s et -u p
$0 ‫عدم تن‬ Pass
No I
mp a
ct
Prototype - ‫ نموذج أولي‬- 35% X $ 120,000 = $ 42,000

$42,000+$200,000 = $ 242,000
Don’t Prototype ‫ عدم تنفيذ نموذج أولي‬- 70% X $450,000 = $ 315,000

Decision Tree Analysis – Example
‫تحليل شجرة القرار – مثال‬
T ime
On 0%
9
Late
A
r l i ne 0 $ 4,000
Ai $ 90
F ee
$ 1,300 n T i me
O
A ir li 7 0%
F ee n e B Late
$ 30
0 $ 4,0
00

Modeling and Simulation
‫النمذجة والمحاكاة‬
• A project simulation uses ‫• تستعين محاكاة المشروع بنموذج‬
a model that translates
the uncertainties ‫يقوم بترجمة حاالت الشك‬
specified at a detailed ‫التفصيلية والمحددة في المشروع‬
level of the project into ‫إلى تأثيراتها المحتملة على‬
their potential impact on .‫أهداف المشروع‬
project objectives.
• Simulations are typically ‫• عادة ما يتم تنفيذ المحاآاة‬
performed using the ‫المتواترة باستخدام أسلوب مونت‬
Monte Carlo technique. .‫كارلو‬

Monte Carlo analysis
‫تحليل مونتي كارلو‬
• Done with a computer – based . . ‫ينفذ باستخدام الحاسوب‬ •
• Evaluate the overall risks in a project . . ‫يقيم المخاطر الكلية للمشروع‬ •
• Provide the probability of completing the ‫يوفر احتمال انجاز المشروع في تاريخ‬ •
project on any specific day , or for any . ‫محدد أو بتكلفة محددة‬
specific cost .
•
‫يوفر احتمال كون النشاط يقع حقيقة على‬ •
Provide the probability of any activity being
actually on the critical path .
. ‫المسار الحرج‬
• Take into account path convergence ‫يأخذ باالعتبارتقارب المسارات‬ •
( places in the network diagram where ‫( األمكنة التي تتجمع فيها عدة مسارات في‬
many paths converge into one activity ). ) ‫المخطط الشبكي للمشروع في نشاط واحد‬
• Can be used to assess cost and schedule .
impacts . ‫يمكن أن يستخدم لتقييم اآلثار للجدول‬ •
• Results in a probability distribution . . ‫الزمني والتكلفة‬
. ‫ينتج عنه توزيعا لالحتماالت‬ •

Risk Register (Updates)
• The risk register is initiated in ‫• يتم البدء بسجل المخاطر خالل‬
the Risk Identification process ‫عملية تحديد المخاطر ويتم تحديثه‬
and updated in Qualitative
‫مع نهاية عملية التحليل النوعي‬
Risk Analysis.
. ‫للمخاطر‬
• It is further updated in
Quantitative Risk Analysis. ‫• يحدث أيضا مع انتهاء عملية‬
• The risk register is a . ‫إجراء التحليل الكمي للمخاطر‬
component of the project ‫• ان سجل المخاطر هو من مكونات‬
management plan. . ‫خطة ادارة المشروع‬

Quantified Risks
‫المخاطر المقاسة كميا‬
Overall
* RISK Element Prb. Impact Risk
1 Wrong Track 2 Data on Credit Card 50% 1,000 500
2 Installing Cables by Unqualified Team 40% 2,000 800
3 Delay in Visa Certification 30% 1,500 500
4 In-Operable Encryption S/W 40% 2,000 800
5 In-Availability of Comms from PM 30% 1,000 300
TOTAL 2,900
89 Eng. Mahmoud Ababneh

‫‪Quantified Risks‬‬
‫المخاطر المقاسة كميا‬
‫كامل‬
‫*‬ ‫الحدث الخطر‬ ‫االحتمال‬ ‫األثر‬
‫الخطر‬
‫‪1‬‬ ‫المتابعة الخاطئة للبيانات على بطاقات االعتماد ‪.‬‬ ‫‪50%‬‬ ‫‪1,000‬‬ ‫‪500‬‬
‫‪2‬‬ ‫تركيب الكيابل من قبل فريق غير مؤهل ‪.‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫‪2,000‬‬ ‫‪800‬‬
‫‪3‬‬ ‫التأخر في اصدار الفيزا ‪.‬‬ ‫‪30%‬‬ ‫‪1,500‬‬ ‫‪500‬‬
‫‪4‬‬ ‫برنامج حاسوب تشفيره غير عملي ‪.‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫‪2,000‬‬ ‫‪800‬‬
‫‪5‬‬ ‫عدم وجود اتصاالت من مدير المشروع ‪.‬‬ ‫‪30%‬‬ ‫‪1,000‬‬ ‫‪300‬‬
‫‪TOTAL‬‬ ‫‪2,900‬‬
‫‪90‬‬ ‫‪Eng. Mahmoud Ababneh‬‬

‫تنفيذ التحليل الكمي للمخاطر‬
Involves numerical analysis of the probability and ‫يتضمن التحليل الرقمي لالحتمال والتأثير‬
impact of the risk .
• Determine which risk event warrant a responses .
. ‫للمخاطر‬
• Determine overall project risks . . ‫• تحديد أي حدث خطر يتطلب االستجابه‬
• Determine the quantified probability of meeting . ‫• تحديد المخاطر الكلية للمشروع‬
project objectives ( e.g. we have an 80% chance
to completing the project within the six months ‫• تحديد االحتمال المقاس للوصول الى أهداف‬
required by the customer , or we have an 60% %80 ‫ لدينا فرصة‬: ‫المشروع ( مثال‬
chance to completing the project within the
$345,000 budget . ‫ أو لدينا‬, ‫النجاز المشروع خالل ستة أشهر‬
• Determine cost and schedule reserves . ‫ النجاز المشروع بتكلفة‬%60 ‫فرصة‬
• Identify the risks required the most attention . .‫ للميزانية‬$ 345,000
• Create realistic an achievable cost , schedule, or
scope targets .
. ‫• تحديد احتياطيات التكلفة والجدول الزمني‬
. ‫• تحديد المخاطر التي تتطلب أكبر االهتمام‬
‫• انشاء أهداف واقعية ممكن بلوغها للجدول‬
. ‫ التكلفة والنطاق‬,‫الزمني‬
Plan Risk Responses ( Planning )
) ‫تخطيط مواجهة المخاطر ( التخطيط‬
• “Risk Response ‫• تخطيط االستجابة للمخاطر‬
Planning” is the ‫هو عملية وضع الخيارات‬
process of
developing options, ‫واإلجراءات بهدف تحسين‬
and determining ‫الفرص والتقليل من المخاطر‬
actions to enhance . ‫التي تهدد أهداف المشروع‬
opportunities and
reduce threats to the
project’s objectives.

Plan Risk Responses
‫تخطيط مواجهة المخاطر‬
1. Risk register 1. Strategies for negative risks 1. Risk register updates
2. Risk management plan or threats 2. Risk-related contract
2. Strategies for positive risks decisions
or opportunities 3. Project management plan
3. Contingent response updates
strategies 4. Project document updates
4. Expert judgment

‫ استراتيجيات المخاطر أو‬.1 . ‫ تحديثات سجل المخاطر‬.1
. ‫التهديدات السلبية‬ ‫ قرارات التعاقد المتعلقة‬.2
. ‫سجل المخاطر‬.1 ‫ إستراتيجيات المخاطر أو‬.2 .‫بالمخاطر‬
. ‫خطة ادارة المخاطر‬.2 . ‫الفرص اإليجابية‬ ‫ تحديثات خطة إدارة‬.3
‫ إستراتيجيات االستجابة‬.3 . ‫المشروع‬
. ‫الطارئة‬ . ‫ تحديثات مستند المشروع‬.4
. ‫ رأي الخبراء‬.4
® Mahmoud
Guide Ababneh
Plan Risk Responses
1. Risk register. . ‫سجل المخاطر‬.1
2. Risk ‫خطة ادارة المخاطر‬.2
management .
plan .

Plan Risk Responses
1. Strategies for ‫استراتيجيات المخاطر أو‬.1
negative risks or . ‫التهديدات السلبية‬
threats
2. Strategies for ‫إستراتيجيات المخاطر أو‬.2
positive risks or . ‫الفرص اإليجابية‬
opportunities
3. Contingent ‫إستراتيجيات االستجابة‬.3
response strategies . ‫الطارئة‬
4. Expert judgment . ‫رأي الخبراء‬.4
‫‪Strategies for Negative risks or Threats‬‬
‫استراتيجيات المخاطر أو التهديدات السلبية‬
‫‪• Avoid .‬‬ ‫• التفادي (التجنب)‪.‬‬
‫‪• Transfer .‬‬ ‫• التحويل (النقل) ‪.‬‬
‫‪• Mitigate .‬‬ ‫• التخفيف (التلطيف)‪.‬‬
‫‪• Accept .‬‬
‫• القبول ‪.‬‬
‫‪• Contingent‬‬
‫‪Response‬‬ ‫• استراتيجيات االستجابه‬
‫‪Strategy.‬‬ ‫الطارئة ‪.‬‬
Risk Avoidance
)‫تفادي المخاطر (التجنب‬
• Eliminate the threat by . ‫• الغاء التهديد بالغاء أسبابه‬
eliminating the causes . ‫• تغيير خطة المشروع للتخلص من الحدث‬
• Is changing the project plan to ‫الخطر أو الظرف أو لحماية أهداف‬
eliminate the risk or condition . ‫المشروع من تاثيراتها‬
or to protect the project ‫– على الرغم من أن فريق المشروع لن يستطيع‬
objectives from its impact. ‫التخلص من جميع التهديدات (المخاطر) اال أن‬
– Although the project team never . ‫بعضها يمكن تجنبه‬
eliminate all risks events, some ‫• التخلص من التهديدات الخاصة بالتخلص‬
specific risks may be avoided. . ‫من أسبابها‬
• Eliminating a specific threats .‫• ازالة حزمة عمل أو شخص ما‬
usually by eliminating the
cause.
• Remove a work package or
Person .

Risk Avoidance
)‫تفادي المخاطر (التجنب‬
• Examples : : ‫• امثلة‬
‫بعض األحداث الخطرة التي تظهر مبكرا‬ –
– Some risk event that arise early ‫في المشروع يمكن التعامل معها بتوضيح‬
in the project can be dealt with ‫ الحصول على المعلومات أو‬,‫المتطلبات‬
by clarifying requirements, . ‫الحصول على خبراء‬
obtaining information,
improving communication, or ‫انقاص النطاق أو تغييره لتجنب المخاطر‬ –
acquire expertise. . ‫الكبيرة‬
– Reducing scope or re – scoping . ‫اضافة الموارد أو الوقت للمشروع‬ –
to avoid high – risk activities . ‫تبني والعمل بطرق مألوفة عوضا عن تلك‬ –
– Adding resources or time. . )‫المجددة (المبتكرة‬
– Adopting a familiar approach ‫تبني مقاول الباطن غير المألوف (غير‬ –
instead of an innovative one. . )‫العادي‬
– Adopting an unfamiliar . ‫اعادة تقييم المتطلبات‬ –
subcontractor.
– Re – assess requirements.
Risk Transference
)‫تحويل الخطر ( نقل الخطر‬
• Is seeking to shift the consequence of a risk to a ‫السعي لنقل التبعات (العواقب) لحدث خطر لطرف‬ •
third party together with ownership of the
. ‫ثالث مع ابقاء مالك لالستجابة‬
response.
• Give another party responsibility for its ‫تحميل طرف آخر المسؤولية عن ادارة الحدث‬ •
management; it does not eliminate it. .‫ ذلك ال يلغيه‬, ‫الخطر‬
• Nearly always involves payments of risk premium ‫على األغلب فان ذلك يقتضي مدفوعات مالية‬ •
to the party taking on the risk.
‫للمخاطر (أقساط المخاطر) للطرف الذي يتحمل‬
• Risk transference requires shifting the negative
impact of a threat, along with ownership of the . ‫الحدث الخطر‬
response, to a third party. ‫يستلزم نقل بعض أو جميع التأثيرات السلبية ألحد‬ •
• Transferring the risk simply gives another party ‫التهديدات باإلضافة إلى حق ملكية االستجابة إلى‬
responsibility for its management; it does not
.‫طرف ثالث‬
eliminate it.
• Transferring liability for risk is most effective in ‫ وال‬- ‫تحويل الخطر يمنح طرًف ا آخر مسئولية إدارته‬ •
dealing with financial risk exposure. .‫يتخلص منه‬
‫نقل المسئولية القانونية للخطر هي أكثر الطرق‬ •
.‫تأثيًر ا في التعامل مع المخاطر المالية‬
Risk Mitigation
) ‫تخفيف الخطر ( تلطيف الخطر‬
• Risk mitigation implies a reduction ‫أو‬/‫يقتضي تخفيف الخطر أن يتم خفض احتمالية و‬ •
in the probability and/or impact of ‫تأثير فعالية خطر متنوع بحيث يكون ضمن الحدود‬
an adverse risk event to an .‫المقبولة‬
acceptable threshold. ‫اتخاذ االجراءات المبكرة النقاص احتمال وقوع‬ •
‫المخاطر أو عواقبها على الشمروع هو أكثر فاعلية من‬
• Taking early action to reduce the . ‫محاولة اصالح عواقبه بعد وقوعه‬
probability of a risk’s occurrence or ‫ أو العواقب لحدث خطر‬/ ‫السعي النقاص احتمال و‬ •
its impact on the project is more . ‫غير مالئم لتخفيفه الى عتبة مقبولة‬
effective than trying to repair the ‫ للحدث‬,‫– تكاليف التلطيف يجب أن تكون مناسبة‬
consequences after its occurred. . ‫الخطر المعطى وتبعاته‬
• Seek to reduce the probability
and/or consequences of an adverse
risk event to an acceptable
threshold.
– Mitigation costs should be
appropriate, given the likely
probability of the risk and its
consequences.
Risk Mitigation
) ‫تخفيف الخطر ( تلطيف الخطر‬
• Implementation of a new course of : ‫تطبيق سلسلة من االجراءات لتقليل المشكلة‬ •
‫أو‬, ‫ عقد تجارب للزالزل أو هندسية‬,‫ تبني عمليات أقل تعقيدأ‬: ‫مثال‬ –
action to reduce the problem: . ‫انتقاء باعة أكثر ثباتا‬
– Example : adopting less complex : ‫تغيير الظروف النقاص االحتمال لوقوع الحدث الخطر‬ •
processes, conducting more seismic or . )‫ اضافة موارد أو زمن للجدول الزمني (ليس الى درجة التجنب‬: ‫مثال‬ –
engineering tests, or choosing a more ‫تطوير نموذج أولي النقاص تصاعد الحدث الخطر عن‬ •
stable sellers. .‫مقياس محدد نموذجي‬
• Changing conditions to reduce : ‫استهداف الروابط (الصالت) التي تحدد الشدة‬ •
probability of the risk: ‫ التصميم المسهب لنظام ثانوي يمكن أن يقلل التأثيرات الناتجة عن‬: ‫مثال‬ –
. ‫الفشل في المكون الرئيس‬
– Example : adding resources or time to the
schedule (Not to the degree of
avoidance).
• Prototype development to reduce the
risk of scaling up from a bench – scale
model.
• Targeting linkages that determine the
severity:
– Example : designing redundancy into a
subsystem may reduce the impact that
results from a failure of the original
component.
Risks Acceptance
‫قبول المخاطر‬
• strategy that is adopted ‫• يتم إتباع تلك اإلستراتيجية ألنه من‬
because it is seldom ‫النادر أن يتم تخليص المشروع من‬
possible to eliminate all .‫جميع التهديدات‬
risk from a project. ‫• تشير هذه اإلستراتيجية إلى أن فريق‬
‫المشروع قد قرر أال يغير خطة إدارة‬
• This strategy indicates ‫المشروع آي يتعامل مع أحد المخاطر‬
that the project team has ‫أو أنه غير قادر على تحديد أي‬
decided not to change .‫إستراتيجية استجابة أخرى مناسبة‬
the project management
plan to deal with a risk,
or is unable to identify
any other suitable
response strategy.
Risks Acceptance
‫قبول المخاطر‬
• Indicates two things: : ‫• تشير الى شيئين اثنين‬
– The project team has decided ‫– قرار فريق المشروع بعدم تغيير الخطة‬
not to change the project plan . ‫للتعامل مع المخاطر‬
to deal with a risk. ‫– ال يوجد مجال لتحديد أي استراتيجية‬
– Is unable to identify any other . ‫استجابه مناسبة‬
suitable response strategy. : ‫• نوعان‬
• Two types: : )‫– القبول النشط (االيجابي‬
– Active acceptance: . ‫• يمكن أن يتضمن احتياطات للطوارىء‬
• May include having a contingency : )‫– القبول السلبي (غبر االيجابي‬
reserve.
‫• ال يتطلب أي تصرف أو عمل و ترك فريق‬
– Passive acceptance: ‫المشروع ليتصرف عند وقوع الحدث‬
• Require no action, leaving the . ‫الخطر‬
project team to deal with the
risk as they occur.

Strategies for Positive risks or Opportunities
‫استراتيجيات للمخاطر االيجابية أو الفرص‬
Opportunity Handling : ‫طرق التعامل مع الفرص‬
Techniques
1. Exploit ( the reverse of avoid ). . ) ‫ االستغالل ( عكس التجنب‬.1
2. Enhance ( The reverse of . ) ‫ التعزيز ( عكس التلطيف‬.2
mitigate ) .
. )‫ التقاسم (التشارك‬.3
3. Share.
4. Acceptance. . ‫ القبول‬.4
5. Contingent Response ‫ استراتيجيات االستجابه‬.5
Strategy.
. ‫الطارئة‬
Risk Exploiting
) ‫استغالل الفرص ( عكس التجنب‬
• Reverse of avoid .
•
. ‫عكس التجنب‬ •
This strategy may be selected for risks with positive
impacts where the organization wishes to ensure that ‫قد يتم اختيار تلك اإلستراتيجية للمخاطر التي لها تأثيرات إيجابية‬ •
the opportunity is realized. ‫عندما ترغب المؤسسة في ضمان أن يتم تحقيق الفرصة‬
• This strategy seeks to eliminate the uncertainty .‫واالستفادة منها‬
associated with a particular upside risk by making the
opportunity definitely happen. ‫تسعى هذه اإلستراتيجية أن تقضي على الشك المتعلق بخطر شديد‬ •
• Sharing a positive risk involves allocating ownership to a .‫عن طريق توفير الفرصة التي ستحدث بالفعل‬
third party who is best able to capture the opportunity ‫تستلزم مشاركة أحد المخاطر اإليجابية تعيين بعض أو كل ملكية‬ •
for the benefit of the project. ‫الفرصة إلى طرف ثالث يكون هو أفضل من يستطيع اغتنام‬
• Examples : .‫الفرصة لتحقيق مصلحة المشروع‬
– Forming Risk – Sharing partnerships, teams, special : ‫أمثلة‬ •
– purpose companies, or joint ventures, which can
be established with the express purpose of ‫ شركات األغراض‬,‫ الفرق‬, ‫– تشكيل شراكه لتقاسم المخاطر‬
managing opportunities. ‫ والتي من الممكن أن تبنى بأغراض واضحة‬,‫الخاصة‬
– Team work Or Joint Venture . .‫معبر عنها الدارة الفرصة‬
– Assigning more talented resources to the project . ) ‫– تشكيل فريق للعمل أو ( مغامرة مشتركة‬
to reduce the time to completion, or to provide
better quality than originally planned. ‫– تعيين أكفأ الموارد للمشروع تقليل الزمن إلكمال المشروع‬
– Add work or change the project to make sure that ‫أو لخفض التكلفة عن المقدار المحدد منذ البداية أو لتوفير‬
opportunity . . ‫جودة أعلى مما خطط له‬
‫– اضافة عمل أو تعديل المشروع لضمان استغالل‬
. ‫( حدوث ) الفرصة‬

Risk Enhancing
) ‫ ( عكس التلطيف‬- ‫ تحسين الفرص‬, ‫التعزيز‬
• ( The reverse of mitigate ) . ‫• عكس التلطيف‬
• This strategy is used to ‫• يتم االستعانة بتلك اإلستراتيجية لزيادة‬
increase the probability ‫أو التأثيرات اإليجابية‬/‫احتمالية و‬
and/or the positive impacts of ‫ تحديد أو تحسين المحركات‬.‫للفرصة‬
an opportunity. Identifying ‫الرئيسة لتلك المخاطر ذات التأثير‬
and maximizing key drivers of ‫اإليجابي قد يؤديان إلى زيادة احتمالية‬
these positive-impact risks .‫حدوثها‬
may increase the probability ‫• تشتمل أمثلة تحسين الفرص على إضافة‬
of their occurrence. ‫المزيد من الموارد إلى أحد األنشطة كي‬
• Examples of enhancing .‫يتم إنهائها مبكًر ا‬
opportunities include adding
more resources to an activity
to finish early.

Risk Enhancing
) ‫ ( عكس التلطيف‬- ‫ تحسين الفرص‬, ‫التعزيز‬
• A strategy to modify the “Size” of :‫• هي استراتيجية لتعديل ”حجم“ فرصة ما‬
an opportunity by :
– Increasing probability or / and . ‫أو التأثيرات االيجابية‬/‫– زيادة االحتمال و‬
positive impacts. ‫– تحديد وتعظيم المحركات األساس للمخاطر‬
– Identifying and maximizing key
drivers of the positive - impact risks. . ‫ذات التأثيرات االيجابية‬
• Seeking to facilitate or strengthen ,‫• السعي لتسهيل أوتقوية اسباب الفرصة‬
the cause of the opportunity , and , ‫واالستهداف النشط والتعزيز لظروف قوادحها‬
proactively targeting and . ‫ربما يزيد احتماالتها‬
reinforcing its trigger conditions ,
might increase probability. ‫ يمكن أيضا أن يتم‬: ‫• محركات التأثير‬
• Impact drivers : can also be ‫ بالسعي الى زيادة قابلية المشروع‬, ‫استهدافها‬
targeted ,seeking to increase the . ‫للفرصة‬
project ‘s susceptibility to the
opportunity .

Risk Share
) ‫تشارك الفرص ( المشاركة‬
• share. .‫• المشاركة‬
– Sharing a positive risk involves ‫– تستلزم مشاركة أحد المخاطر‬
allocating some or all of the ‫اإليجابية تعيين بعض أو كل ملكية‬
ownership of the opportunity to ‫الفرصة إلى طرف ثالث يكون هو‬
a third party who is best able to
capture the opportunity for the
‫أفضل من يستطيع اغتنام الفرصة‬
benefit of the project. .‫لتحقيق مصلحة المشروع‬
• Examples of sharing actions ‫• تشتمل أمثلة إجراءات المشاركة على‬
include forming risk-sharing ‫تشكيل شراكات مشاركة المخاطر أو‬
partnerships, teams, special- ‫الفرق أو الشركات ذات الغرض‬
purpose companies, or joint ‫المحدد أو الشراكات المشتركة والتي‬
ventures, which can be
established with the express
‫يمكن تحديدها بحيث يكون الغرض‬
purpose of taking advantage of ‫الصريح منها هو االستفادة من‬
the opportunity so that all parties ‫مميزات الفرص بحيث يستفيد جميع‬
gain from their actions. .‫األطراف من جميع اإلجراءات‬
Risk Acceptance
‫قبول الفرص‬
• Being willing to ‫• هو االستعداد‬
take an ‫لالستفادة منها في‬
advantage of the ‫حالة ظهورها ولكنه‬
opportunity if it ‫ليس السعي وراءها‬
comes along, but
.‫بجد ونشاط‬
will not actively
pursuing it.
Contingent Response Strategies
‫إستراتيجيات االستجابة الطارئة‬
• Some responses are designed ‫• يتم تصميم بعض االستجابات بحيث ال‬
for use only if certain events ‫يتم استخدامها إال عند وقوع أحداث‬
occur. .‫معينة‬
• For some risks, it is ‫• من المناسب في بعض المخاطر أن يقوم‬
appropriate for the project ‫فريق المشروع بوضع خطة استجابة ال‬
team to make a response plan ‫يتم تنفيذها إال في ظل ظروف معينة يتم‬
that will only be executed ‫تحديدها مسبًق ا في حالة االعتقاد بوجود‬
under certain predefined .‫تحذير كافي لتنفيذ الخطة‬
conditions. ‫• ينبغي تحديد وتتبع األحداث التي تفعل‬
• Events that trigger the ‫(تقدح ) االستجابة الطارئة مثل إخفاق‬
contingency response . ‫األهداف المتوسطة‬
(triggers), such as missing
intermediate milestones.

Contingent Response Strategies
‫إستراتيجيات االستجابة الطارئة‬
• Project team make a response ‫• يهيء فريق المشروع خطة استجابة‬
plan that will only be executed
under predefined conditions, if ‫تنفذ فقط عند توافر شروط محددة‬
is believed that there will be ‫ واذا اعتقد الفريق أن هناك‬, ‫مسبقا‬
sufficient warning to implement . ‫انذارات كافية لتطبيقها‬
the plan.
• Examples of events that trigger
‫ لألحداث التي تقدح زناد‬: ‫• مثال‬
the contingency response: : ‫الستجابه الطارئة‬
– Risk: Missing intermediate ‫ تجاوز زمن نقطة عالم‬: ‫– المخاطر‬
milestones. . ‫متوسطة‬
– Opportunity: gaining higher priority
with a supplier. ‫ الحصول على أولوية عالية‬: ‫– الفرصة‬
. ‫مع مورد‬

Risk Response Strategies – Example
‫استراتيجية االستجابه للمخاطر – مثال‬
Description of strategy Name of risk ‫وصف االستراتيجية‬ ‫اسم استراتيجية‬
response ‫االستجابه للحث‬
strategy ‫الخطر‬
Notify management that there could be
‫اعالم االدارة أنه من المحتمل زيادة التكلفة اذا‬
a cost increase if a risk occur because no
actions is being taken to prevent the risk
Accept . ‫وقع الحدث الخطر ألنه لم يتخذ أي اجراء لمنع‬ . ‫القبول‬
. . ‫حدوثه‬
. ‫تغيير مورد مشاكس في المشروع‬
Remove a troublesome recourse from
the project .
Avoid . . ‫التجنب‬
Provide a team member who has limited ‫توفير عضو فريق لديه خبرة محدودة مع‬
experience with additional training .
Mitigate the . ‫توفير التدريب االضافي له‬ .‫تلطيف‬
Probability .
‫تلزيم عمل معقد ( صعب ) الى شركة أكثر‬
Outsource difficult work to a more
Transfer . . ‫خبرة‬ . ‫النقل‬
experienced company .
‫تدريب الفريق على استراتيجيات حل‬
Train the team on conflict resolution
strategies .
Mitigate the
. ‫التعارضات‬ .‫تلطيف‬
impact .
‫الطلب من العميل الستالم جزء من العمل‬
Ask the customer to handle some of the
work
Transfer . . ) ‫( بعض األعمال‬ . ‫النقل‬
. ‫انشاء نموذج أولي لجزء خطر من اآللية‬
Prototype a risky piece of equipment . Mitigate the .‫تلطيف‬
Probability
Eng.. Mahmoud Ababneh 112
Risk Response Strategies – Example
‫استراتيجية االستجابه للمخاطر – مثال‬
Description of strategy Name of risk ‫وصف االستراتيجية‬ ‫اسم استراتيجية‬
response strategy
‫االستجابه للحث‬
‫الخطر‬
Remove a work package or activity from . ‫ازالة حزمة عمل أو نشاط من المشروع‬
the project . Avoid . . ‫تجنب‬
Assign a team member to visit the
seller’s manufacturing facilities ‫تعيين عضو من الفريق لزيارة مرافق‬
frequently to learn about a problem Mitigate of ‫مصنع البائع ( المقاول ) مرارا للدراسة‬
with delivery as early as possible . impact. ‫حول المشاكل المتعلقة بالتسليم أبكر‬ .‫تلطيف‬
. ‫مايمكن‬
Move a work package to a date when a
‫نقل حزمة عمل الى تاريخ يتوفر عنده‬
more experienced recourse is available
Exploit .
‫اغتنام‬
to assigned to the project . . ‫مورد اكثر خبرة لتعيينه في المشروع‬
. ‫الفرصة‬
Begin negotiation for the equipment ‫بدء مفاوضات عن آلية أبكر من التاريخ‬
earlier than planned so as to secure a Enhance . ‫المخطط لذلك لضمان سعر أقل‬ .‫تعزيز‬
lower price .
the Impact .
‫تلزيم حزمة عمل لمقاول خارجي الغتنام‬
Outsourcing a work package so as to
gain an opportunity . Share . . ‫الفرصة‬ . ‫التشارك‬
Plan Risk Responses
1. Risk register updates . .‫ تحديثات سجل المخاطر‬.1
2. Risk-related contract ‫ قرارات التعاقد المتعلقة‬.2
decisions . . ‫بالمخاطر‬
3. Project management
‫ تحديثات خطة إدارة‬.3
plan updates .
4. Project document
updates. . ‫ تحديثات مستند المشروع‬.4

• Identified risks, their descriptions, ‫المخاطر المحددة وتوضيحاتها وجانب‬ •
area (s) of the project (e.g., WBS )‫(جوانب) المشروع (هيكل تجزئة العمل‬
element) affected, their causes )‫المتأثرة بها وأسبابها (مثل هيكل تجزئة الخطر‬
(e.g., RBS element), and how they ‫والطريقة التي قد تؤثر من خاللها في أهداف‬
may affect project objectives.
.‫المشروع‬
• Risk owners and assigned
responsibilities. .‫مالكي المخاطر ومسئولياتهم المحددة‬ •
• Outputs from the Qualitative and ‫نواتج عملية "إجراء التحليل النوعي” بما في‬ •
Quantitative Risk Analysis ‫ذلك قوائم ترتيب المخاطر في المشروع حسب‬
processes, including prioritized lists .‫– أولوياتها‬
of project risks and probabilistic .‫إستراتيجيات االستجابة المتفق عليها‬ •
analysis of the project.
• Agreed-upon response strategies. ‫أحداث معينة لتطبيق إستراتيجية االستجابة‬ •
• Specific actions to implement the .‫التي وقع عليها االختيار‬
chosen response strategy.

• Symptoms and warning signs of risks’ occurrence ( Risk’s ‫عوامل التشغيل واألعراض وعالمات التحذير من‬ •
triggers ).
• Budget and schedule activities required to implement . ) ‫وقوع المخاطر( قوادح المخاطر‬
the chosen responses. ‫الميزانية وأنشطة الجدول الالزمة لتطبيق‬ •
• Contingency reserves of time and cost designed to
provide for stakeholders’ risk tolerances.
.‫االستراتيجيات التي وقع عليها االختيار‬
• Contingency plans and triggers that call for their ‫خطط الطوارئ وعوامل التشغيل التي تستدعي‬ •
execution. .‫تطبيقها‬
• Fallback plans for use as a reaction to a risk that has
occurred, and the primary response proves to be ‫الخطط االحتياطية التي يتم استخدامها آرد فعل‬ •
inadequate. ‫لخطر وقع وأثبت االستجابة األولية أنها غير‬
• Residual risks that are expected to remain after planned
responses have been taken, as well as those that have .‫مناسبة‬
been deliberately accepted. ‫المخاطر المتبقية المتوقع بقائها بعد أن يتم تنفيذ‬ •
• Secondary risks that arise as a direct outcome of
implementing a risk response. ‫االستجابات المخطط لها باإلضافة إلى تلك المخاطر‬
• Contingency reserves that are calculated based on the .‫التي تم قبولها عن عمد‬
quantitative analysis of the project and the ‫المخاطر الثانوية التي ينتج عنها ناتج مباشر‬ •
organization’s risk thresholds.
.‫لتطبيق إحدى استجابة المخاطر‬
‫احتياطيات الطوارئ التي يتم حسابها بناًءا على‬ •
‫التحليل الكمي للمخاطر في المشروع وعتبات‬
.‫الخطر التي تتحملها المؤسسة‬
Monitor and Control Risks ( Controlling )
) ‫مراقبة المخاطر والسيطرة عليها ( الرصد والتحكم‬
• Monitor and Control Risks is ‫• مراقبة المخاطر والسيطرة عليها هي‬
the process of: : ‫عملية‬
– Implementing risk response .‫– تنفيذ خطط االستجابة للمخاطر‬
plans .‫– تعقب المخاطر التي تم اكتشافها‬
– Tracking identified risks . ‫– مراقبة المخاطر المتبقية‬
– Monitoring residual risks
. ‫– التعرف على مخاطر جديدة‬
– Identifying new risks
‫– تقييم فعالية المخاطر في جميع‬
– Evaluating risk process
. ‫جوانب المشروع‬
effectiveness through the
project

Monitor and Control Risks
‫مراقبة المخاطر والسيطرة عليها‬
1. Risk register 1. Risk reassessment 1. Risk register updates
2. Project management plan 2. Risk audits 2. Organizational process
3. Work performance 3. Variance and trend analysis assets updates
information 4. Technical performance 3. Change requests
4. Performance reports measurement 4. Project management plan
5. Reserve analysis updates
6. Status meetings 5. Project document updates

. ‫ سجل المخاطر‬.1 . ‫ إعادة تقييم المخاطر‬.1 . ‫تحديثات سجل المخاطر‬ .1
. ‫ عمليات تدقيق المخاطر‬.2 .‫تحديثات أصول العملية التنظيمية‬ .2
. ‫ خطة إدارة المشروع‬.2 . ‫طلبات التغيير‬ .3
. ‫ معلومات أداء العمل‬.3 . ‫ تحليل التباين والميل‬.3
. ‫تحديثات خطة إدارة المشروع‬ .4
. ‫ قياس األداء الفني‬.4
. ‫ تقارير األداء‬.4 . ‫تحديثات مستند المشروع‬ .5
. ‫ تحليل االحتياطي‬.5
. ‫ اجتماعات الحالة‬.6
® Mahmoud
Guide Ababneh
Actions In risk Monitoring and Control Risks
‫اجراءات في مراقبة وضبط المخاطر‬
• Look for the occurrence of risk triggers . . ‫ابحث عن وقوع قوادح ( زنادات – مشعالت ) المخاطر‬ •
• Monitor residual risks . . ‫راقب المخاطر المتبقية‬ •
• Identify new risks and plan for them . . ‫حدد مخاطر جديدة وخطط لها‬ •
• Evaluate your risk management plan . . ‫اجري تقييما لخطة ادارة المخاطر لديك‬ •
• Develop new risk responses . . ‫طور استجابات جديدة للمخاطر‬ •
• Collect and documents risks status . . ) ‫اجمع ووثق حاالت المخاطر ( أوضاعها الحالية‬ •
• Communicates with stakeholders about . ‫تواصل مع أصحاب المصلحة حول المخاطر‬ •
risks . . ‫حدد ما اذا كانت االفتراضات التزال سارية‬ •
• Determine if assumptions still valid . . ‫تأكد من أن ادارة المخاطر المناسبة قد اتبعت‬ •
• Ensure proper risk management are ‫افحص الئحة المراقبة مرات عديدة لتحديد الحاجة للمزيد‬ •
followed . . ‫من االستجابات‬
• Revisit the Watchlist fore more risk . ‫اقترح أفعال ( اجراءات ) تصحيحية‬ •
response needed .
• Recommends corrective actions .

Actions In risk Monitoring and Control Risks
‫اجراءات في مراقبة وضبط المخاطر‬
• Look for any unexpected effects of risk ‫ابحث عن أي تأثيرات غير متوقعة لألحداث الخطرة‬ •
events . .
• Reevaluates the risk identification , ‫ والتحليل النوعي‬,‫اعد تقييم عملية تحديد المخاطر‬ •
quantitative and qualitative analysis ‫والكمي عندما ينحرف المشروع عن الخطوط‬
when the project deviated from the . ‫األساس‬
baseline . . ‫حدث خطط ادارة المخاطر واالستجابه لها‬ •
• Updates of risk management and ) ‫ابحث عن التغييرات ( التعديالت‬ •
response plans . ‫( االجراءات التصحيحية ) اذا ماكانت ستقود الى‬
• Look at the changes ( Corrective . ‫مخاطر جديدة‬
Actions ) if are leaded new risks . ‫عدل خطة ادارة المشروع ووثائقه كلما ظهرت‬ •
• Change PM plan and Documents as . ‫مخاطر جديدة‬
more risks appears . ‫انشئ قاعدة بيانات للمخاطر الستخدامها في‬ •
• Create a risk database to be used . ‫المشروع والشركة‬
throughout the organization . ‫استخدم احتياطيات الطوارئ وتكيف مع التعديالت‬ •
• Use contingency reserves and adjust . ‫المصادق عليها‬
for approved changes .

2. Project
management plan . ‫خطة إدارة المشروع‬.2
3. Work performance . ‫معلومات أداء العمل‬.3
information
4. Performance . ‫تقارير األداء‬.4
reports

1. Risk reassessment . ‫إعادة تقييم المخاطر‬ •
2. Risk audits . ‫عمليات تدقيق المخاطر‬ •
3. Variance and trend
analysis ‫تحليل التباين والميل‬ •
4. Technical . ) ‫( التوجه‬
performance . ‫قياس األداء الفني‬ •
measurement . ‫تحليل االحتياطي‬ •
5. Reserve analysis
. ‫اجتماعات الحالة‬ •
6. Status meetings

Risk Reassessment
‫إعادة تقييم المخاطر‬
• Monitor and Control Risks often ‫• غالًب ا ما تكون نتيجة عملية مراقبة‬
results in identification of new ‫المخاطر والسيطرة عليها هي تحديد‬
risks, reassessment of current
‫المخاطر الجديدة وإعادة تقييم‬
risks, and the closing of risks that
are outdated . ‫المخاطر الحالية وحجب المخاطر‬
• Project risk reassessments .‫القديمة‬
should be regularly scheduled. ‫• ينبغي جدولة مرات إعادة تقييم‬
• Project Risk Management should .‫المخاطر في المشروع بشكل منتظم‬
be an agenda item at project
team status meetings. ‫• يجب أن يكون موضوع ادارة‬
‫مخاطر المشروع على أجندة جميع‬
. ‫االجتماعات الخاصة بدراسة الحالة‬
Risk Audits
‫عمليات تدقيق المخاطر‬
• A team auditors conducts :‫• يقوم بها فريق من المفتشين‬
risks auditing .
‫ ماٌل ك‬,‫• يتفحصون الخطط‬
• Checking for plans, risk
‫المخاطر لمعرفة مااذا قاموا‬
owners if they take actions
regarding their risks . ‫باتخاذ االجراءات المتعلقة‬
• Arranged by project . ‫بمخاطرهم‬
manager and results in ‫• تنظم وترتب من قبل مدير‬
identification of lesson ‫المشروع وينتج عنها دروس‬
learned regarding project ‫مستفادة متعلقة بمخاطر‬
risks . . ‫المشروع‬

Risk Audits
‫عمليات تدقيق المخاطر‬
• Risk audits examine ‫• تقوم عمليات تدقيق المخاطر‬
and document the ‫بفحص وتوثيق فعالية‬
effectiveness of risk
responses in dealing ‫استجابة المخاطر في التعامل‬
with identified risks ‫مع المخاطر المحددة‬
and their root ‫وأسبابها األصلية ( جذر‬
causes, as well as the ‫السبب ) باإلضافة إلى فعالية‬
effectiveness of the
risk management .‫عملية إدارة المخاطر‬
process.
Variance And Trend Analysis
) ‫تحليل التباين والميل ( التوجه‬
• Many control processes employ ‫• تستعين العديد من عمليات التحكم‬
variance analysis to compare the ‫بتحليل التباين لمقارنة النتائج‬
planned results to the actual .‫المخططة بالنتائج الفعلية‬
results.
• Trends in the project’s execution , ‫• من أجل مراقبة وضبط المخاطر‬
should be reviewed using ‫فان التوجهات في تنفيذ المشروع‬
performance data. ‫يجب أن تراجع باستخدام معلومات‬
• Earned value analysis and other . ‫األداء‬
methods of project variance and ‫• يمكن استخدام أسلوب تحليل القيمة‬
trend analysis may be used for
monitoring overall project
‫المكتسبة وغيره من طرق تحليل‬
performance. ‫التباين واالتجاه لمراقبة أداء‬
.‫المشروع الكلي‬
Reserves
‫االحتياطيات‬
• Reserves ( Contingency ) : : ) ‫• االحتياطيات ( الطوارئ‬
— You cannot come with costs or schedule
without reserves . ‫– اليمكنك االتيان بتكاليف أو جدول‬
— Two types of reserves : . ‫زمني بدون احتياطيات‬
• Contingency Reserve :
: ‫– هناك نوعان منها‬
• Account for “Known –
Unknowns ”or “Known “. These are : ‫• احتياطيات الطوارئ‬
items you identified in risk ‫– تاخذ بالحساب ” المعلوم – غير المعلوم‬
management . They cover the ‫ هذه بنود يتم تحديدها‬. ” ‫” أو ” المعلوم‬
residual risks in the project .
‫ تغطي المخاطر‬. ‫في ادارة المخاطر‬
• Management Reserve : . ‫المتبقية في المشروع‬
• Account for “ Unknown
Unknowns “or “ Unknowns “. Items : ‫• احتياطيات االدارة‬
you did not or could not identified in ‫– تاخذ بالحساب ” غيرالمعلوم – غير‬
risk management . ‫ بنود لم‬. ” ‫المعلوم ” أو ” غير المعلوم‬
‫تحددها أو لم تستطع تحديدها في ادارة‬
. ‫المخاطر‬

Reserves - Example
‫ مثال‬- ‫االحتياطيات‬
8 – Cost Budget –‫ميزانية التكلفة‬
7 – Management Reserve – ‫احتياط االدارة‬
6 – Cost Baseline – ‫خط أساس التكلفة‬
5 – Contingency Reserve – ‫احتياط الطوارئ‬
4 – Project Estimates – ‫تقديرات المشروع‬
3 – Control Account Estimates – ‫تقديرات ضبط الحسابات‬
2 – Work Packages Estimates

‫تقديرات حزم العمل‬
1 – Activity Estimates
Eng. Mahmoud Ababneh ‫ تقديرات النشاطات‬128
Reserves - Example
‫ مثال‬- ‫االحتياطيات‬
Project Data Cost Contingency reserve ‫بيانات المشروع‬ ‫حساب احتياطيات الطوارئ‬
calculation
‫للتكلفة‬
There is 30 % probability of a 30 % X $ 9,000 = $ 2,700 ‫ للتاخير‬%30 ‫هناك احتمال مقداره‬ X $ 9,000 = $ 2,700 % 30
delay in the receipt of parts , Add $ 2,700 ‫في استالم القطع و ذلك سيكلف‬ 2,700 $ ‫اضافة‬
with cost of $ 9,000 . . $9,000
‫ أن تلك‬%20 ‫هناك احتمال مقداره‬ X $ 10,000 = $ 2,000 % 20
There is 20 % probability that 20 % X $ 10,000 = $ 2,000
$10,000 ‫القطع سوف تكلف مبتغ‬ 2,000 $ ‫طرح‬
parts will cost of $ 10,000 less Subtract $ 2,000
than expected .
. ‫اقل من المتوقع‬
There is 25 % probability that 25 % X $ 3,500 = $ $875 ‫ أن تكون‬%25 ‫هناك احتمال مقداره‬ X $ 3,500 = $ $875 % 25
two parts will not fit together Add $ 875 , ‫قطعتان غير متوافقتين عند التركيب‬ 875 $ ‫اضافة‬
when installing , with extra . $3,000 ‫مع تكلفة اضافية‬
cost of $ 3,500 .
There is 30 % that the 30 % X $ 2,500 = $ 2,000 ‫ أن يكون‬%30 ‫هناك احتمال مقداره‬ X $ 2,500 = $ 2,000 % 30
manufacturing may be simple Subtract $ 750 ‫ ذلك‬, ‫التصنيع أسهل مما كان متوقعا‬ 750 $ ‫طرح‬
than expected , with saving of . $2,500 ‫سيوفر‬
$ 2,500 .
‫ لوجود‬%5 ‫هناك احتمال مقداره‬ X $ 5,000 = $ $250 % 5
There is 5 % probability of a 5 % X $ 5,000 = $ $250 ‫ مع تكلفة‬, ‫عيوب في التصاميم‬ 2500 $ ‫اضافة‬
design defects, with cost of $ Add $ 2500 . ‫ العادة العمل‬$5,000
5,000 for rework .
. ‫مجموع احتياطيات الطوارئ للتكلفة‬ 1,075 $
Total Costs Contingency $ 1,075
Reserve Eng. Mahmoud Ababneh 129
Reserve Analysis
‫تحليل االحتياطي‬
• Throughout execution of the ‫• قد تحدث بعض المخاطر خالل تنفيذ‬
project, some risks may occur, ‫المشروع وقد يكون لها تأثيرات إيجابية‬
with positive or negative ‫أو سلبية على احتياطيات طوارئ‬
impacts on budget or . ‫الميزانية أو الجدول الزمني‬
schedule contingency
reserves. ‫• يقوم أسلوب تحليل االحتياطي بالمقارنة‬
• Reserve analysis compares the ‫بين احتياطيات الطوارئ المتبقية ومقدار‬
amount of the contingency ‫المخاطر المتبقية في أي فترة زمنية‬
reserves remaining to the ‫خالل المشروع آي يتم تقرير ما إذا كان‬
amount of risk remaining at .‫االحتياطي المتبقي كافًي ا أم ال‬
any time in the project, in
order to determine if the
remaining reserve is
adequate.

Reserve Analysis
‫تحليل االحتياطي‬
• Implements during the project work To . ‫تنفذ خالل عمل المشروع لمعرفة ماتبقى منها‬ •
know the remaining of that reserves . ‫يجب حماية االحتياطيات على طول حياة‬ •
• Reserves should be protected throughout of . ‫المشروع‬
the project life . ‫ال يسمح باستخدام االحتياطيات لالنفاق منها‬ •
• Using of reserves is not allowed for ‫ وهو الهدف‬,‫على أعمال غير متعلقة بالمخاطر‬
spending on such work not related to the . ‫من ايجادها‬
purpose of that reserve . ‫على مدير المشروع أن يوجد اجراءات‬ •
• Project manager should have corrective or ‫تصحيحية أو احترازية ( وقائية ) بدال عن‬
preventive actions instead of using the . ‫استخدام االحتياطيات‬
reserves . ‫االحتياطيات ليست مقادير مجانية من الزمن أو‬ •
• Reserves are not free amounts of cost and . ‫التكلفة يمكن استخدامها لي سبب‬
time can be used for any reasons . ‫يجب استخدامها للغرض الذي احجثت من أجله‬ •
• It must be used for its purpose and must be . ‫ويجب حمايتها‬
protected .

Status Meetings
‫اجتماعات الحالة‬
• Project risk management can be an ‫• ينبغي أن تكون خطة إدارة المشروع أحد‬
agenda item at periodic status ‫العناصر في جدول األعمال في اجتماعات‬
meetings. .‫الحالة التي يتم عقدها بصفة دورية‬
• That item may take no time or a ‫• سيتفاوت مقدار الوقت الالزم لذلك العنصر‬
long time, depending on the risks ‫ويتوقف ذلك على المخاطر التي تم تحديدها‬
that have been identified, their .‫وأولوياتها وصعوبة االستجابة لها‬
priority, and difficulty of response. ‫• تصبح عملية إدارة المخاطر أسهل آلما تكرر‬
• Risk management becomes easier ‫ المناقشات المتكررة حول الخطر تجعل‬.‫تطبيقها‬
the more often it is practiced, and ‫من المحتمل أن يقوم األفراد بتحديد المخاطر‬
frequent discussions about risk . ‫والفرص بصورة أكثر سهولة ودقة‬
make talking about risks,
particularly threats, easier and
more accurate.

1. Risk register updates . ‫تحديثات سجل المخاطر‬.1
2. Organizational process ‫تحديثات أصول العملية‬.2
assets updates
.‫التنظيمية‬
3. Change requests
. ‫طلبات التغيير‬.3
4. Project management plan
updates . ‫تحديثات خطة إدارة المشروع‬.4
5. Project document updates . ‫تحديثات مستند المشروع‬.5

Requested Changes
‫طلبات التغيير‬
• Implementing contingency plans or ‫• يؤدي تنفيذ خطط الطوارئ أو جوالت‬
workarounds frequently results in a
requirement to change the project ‫العمل أحياًن ا إلى تقديم طلب تغيير خطة‬
management plan to respond to risks. . ‫ادارة المشروع لالستجابة للمخاطر‬
• Requested changes are prepared and
submitted to the Integrated Change ‫• يتم تجهيز وإرسال طلبات التغيير إلى‬
Control process as an output of the ‫عملية تنفيذ المراقبة المتكاملة للتغيير‬
Risk Monitoring and Control process. ‫وذلك كنتيجة من نتائج عملية مراقبة‬
• Approved change requests are issued
and become inputs to the Direct and . ‫وضبط المخاطر‬
Manage Project Execution process ‫• يتم اصدار طلبات التغيير المصادق‬
and to the Risk Monitoring and
Control process. ‫عليها ( المعتمدة ) وتصبح من مدخالت‬
‫عملية توجيه وتنفيذ المشروع وكذلك‬
. ‫عملية مراقبة وضبط المخاطر‬

Recommended Corrective Actions
‫إجراءات تصحيحية موصى بها‬
• This includes contingency ‫تشتمل اإلجراءات التصحيحية الموصى‬ •
plans and workaround plans. ‫بها على خطط الطوارئ وخطط جوالت‬
• The latter are responses that .‫العمل‬
were not initially planned, but ‫األخيرة هي عبارة عن االستجابة التي‬ •
are required to deal with
emerging risks that were ‫لم يتم التخطيط لها منذ البداية ولكنها‬
previously unidentified or ‫تكون ضرورية للتعامل مع المخاطر‬
accepted passively. ‫الطارئة التي تم إغفالها أو قبولها من‬
• Workarounds should be ‫قبل أو تم قبولها قبوال سلبيا ( دون‬
properly documented. . ) ‫التخطيط لفعل أي شيئ حيالها‬
• Recommended corrective . ‫جوالت العمل يجب أن توثق جيدا‬ •
actions are inputs to the ‫تصبح اجراءات التصحيح الموصى بها‬ •
Integrated Change Control
process ‫جزءا من مدخالت عملية الضبط‬
. ‫المتكامل للتغيير‬
Workarounds
‫العمل االستداركي‬
• Contingency responses are ‫• يتم تطوير االستجابات للطوارئ‬
developed in advance. . ‫مسبقا‬
• Workarounds are ‫• األعمال االستدراكية هي استجابات‬
unplanned responses ‫غير مخطط لها للتعامل مع حصول‬
developed to deal with the
occurrence of unanticipated . ‫األحداث الخطرة غير المتوقعة‬
risk events . ‫• ان مدير المشروع الذي ال يطبق‬
• Project manager who do ‫ادارة المخاطر سوف يمضي معظم‬
not perform risk . ‫وقته في انشاء األعمال االستدراكية‬
management spend his
most of time creating
Workarounds .
Recommended Preventive Actions
‫إجراءات وقائية موصى بها‬
• Recommended ‫• يتم االستعانة‬

preventive actions ‫باإلجراءات الوقائية‬
are used to bring ‫الموصى بها لجعل‬
the project into ‫المشروع يتوافق مع‬
compliance with .‫خطة إدارة المشروع‬
the project
management plan.
Organizational Process Assets (Updates)
‫تحديثات أصول العملية التنظيمية‬
• The six Project Risk Management ‫ان العمليات الست الدارة مخاطر المشروع تولد‬ •
processes produce information that can ‫ ويجب‬, ‫معلومات يمكن استخدامها للمشاريع القادمة‬
be used for future projects, and should be . ‫ضمها الى أصول العملية التنظيمية‬
captured in the organizational process
assets. ‫ بما فيها مصفوفة‬,‫ان قوالب خطة ادارة المخاطر‬ •
• The templates for the risk management ‫ وكذلك سجل المخاطر يجب‬, ‫االحتماالت واآلثار‬
plan, including the probability and impact . ‫تحديثها عند انتهاء المشروع‬
matrix, and risk register, can be updated
at project closure. . ‫يجب توثيق جميع المخاطر وكذلك هيكل تجزئتها‬ •
• Risks can be documented and the RBS ‫وايضا ضم الدروس المستفادة من ادارة مخاطر‬
updated. Lessons learned from the ‫المشروع الى قاعدة بيانات الدروس المستفادة للمنظومة‬
project risk management activities can .
contribute to the lessons learned
knowledge database of the organization. ‫يجب ضم البيانات المتوفرة عن التكاليف الحقيقية ومدد‬ •
• Data on the actual costs and durations of . ‫األنشطة الى قاعدة بيانات للمنظومة‬
project activities can be added to the ‫كذلك يجب ضم النسخ النهائية من سجالت المخاطر‬ •
organization’s databases.
• The final versions of the risk register and ‫وهيكل تجزئتها و قوائم التدقيق الى قاعدة بيانات‬
the risk management plan templates, . ‫للمنظومة‬
checklists, and RBSs are included.

Closing of Risks That Are No longer Applicable
‫انهاء ( اغالق ) المخاطر التي لم تعد مطبقة‬
• It may allowed team ‫• ان ذلك سوف يسمح لك‬

to concentrates on ‫بالتركيز على المخاطر‬
risks still alive . . ‫الحية‬
• Closing a risk event
‫• ان انهاء حدث خطر ربما‬
may require to
retaining back its
‫يتطلب اعادة احتياطياته‬
reserve to the . ‫الى المنظومة‬
organization .
Questions?
‫؟ األسئلة‬

5ادارة المخاطر في المشروع

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

5ادارة المخاطر في المشروع

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

5ادارة المخاطر في المشروع

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Risk Management

‫إدارة المخاطر في المشروع‬

Eng. Mahmoud Ababneh 1

Eng. Mahmoud Ababneh 2

Projects Are : : ‫المشاريع هي‬

Eng. Mahmoud Ababneh 7

Eng. Mahmoud Ababneh 8

Eng. Mahmoud Ababneh 11

Inputs Tools & Techniques Outputs

. ‫بيان نطاق المشروع‬ .1

Eng. Mahmoud Ababneh 14

Eng. Mahmoud Ababneh 15

Eng. Mahmoud Ababneh 18

Eng. Mahmoud Ababneh 21

• Scope Risks: : ‫• مخاطر النطاق‬

Eng. Mahmoud Ababneh 25

• Business Risks: : ‫• مخاطر العمل التجاري‬

Eng. Mahmoud Ababneh 26

Eng. Mahmoud Ababneh 28

Eng. Mahmoud Ababneh 29

Eng. Mahmoud Ababneh 30

1. Risk MP 1. Documentation reviews 1. Risk register

Inputs Tools & Techniques Outputs

. ‫ خطة إدارة المخاطر‬.1

Eng. Mahmoud Ababneh 33

Eng. Mahmoud Ababneh 34

Eng. Mahmoud Ababneh 37

Eng. Mahmoud Ababneh 39

Eng. Mahmoud Ababneh 42

• Strengths and ‫• القوة والضعف هو مواطن داخلية‬

Eng. Mahmoud Ababneh 43

Eng. Mahmoud Ababneh 44

Eng. Mahmoud Ababneh 46

• Perform Qualitative ‫• إجراء التحليل النوعي‬

Eng. Mahmoud Ababneh 47

The Risk Breakdown Structure ‫هيكل تجزئة المخاطر‬

Eng. Mahmoud Ababneh 48

Inputs Tools & Techniques Outputs

. ‫ سجل المخاطر‬.1 . ‫تقييم احتمالية وتأثير المخاطر‬ .1

• Risk Probability : : ‫•احتمال الحدث الخطر‬

Eng. Mahmoud Ababneh 50

Eng. Mahmoud Ababneh 51

1. Risk probability and . ‫تقييم احتمالية وتأثير المخاطر‬.1

Eng. Mahmoud Ababneh 54

Eng. Mahmoud Ababneh 56

‫‪Eng. Mahmoud Ababneh‬‬ ‫‪59‬‬

2 Unavailable H/W before 3rd party arrival M L L

3 Unavailable resources during Ramadan M M M

4 Hardware component de-release H M H

60 Eng. Mahmoud Ababneh

‫‪4‬‬ ‫لم يتم اصدار البرمجيات ‪.‬‬ ‫عالي‬ ‫متوسط‬ ‫عالي‬

‫‪5‬‬ ‫تغير االدارة ‪.‬‬ ‫متوسط‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬

‫‪6‬‬ ‫منخفض تغير المتطلبات ‪.‬‬ ‫عالي‬ ‫عالي‬

‫‪61‬‬ ‫‪Eng. Mahmoud Ababneh‬‬

Eng. Mahmoud Ababneh 62

Inputs Tools & Techniques Outputs

. ‫ سجل المخاطر‬.1 ‫ أساليب جمع البيانات‬.1

1. Risk register . ‫سجل المخاطر‬.1

Eng. Mahmoud Ababneh 64