VISOKA KOLA ZA PRIMIJENENE I PRAVNE NAUKE PROMETEJ BANJA LUKA

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

-DIPLOMSKI RAD-

Student: Filip Goli, 51-1/2007

Mentor: prof.dr Zdravko Bijeli

Banja Luka, juli 2010.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Uvod
- Razvoj kvaliteta japanskih proizvoda

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen
- Kaipromjena, zendobro - Karakteristike Kaizena:
poboljanja zasnovana na mnogim malim promjenama, ideje dolaze od samih radnika, mala poboljanja ne zahtijevaju velike investicije, poboljanja proizilaze iz sposobnosti postojede radne snage, svi zaposleni trae nain da poboljaju svoje performanse, neprestano isticanje procesa.

- Uslovi efikasne implementacije Kaizena

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen i SKK
- Kvalitet s aspekta japanske poslovne filiozofije - Naela SKK koncepta:
naglaava koritenje podataka, prvenstvo pripada kvalitetu, upravljanje prethodnim procesima, sljededi proces je potroa, ubacivanje trita.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

PDCA ciklus
- Plan (planirati) - Do (izraditi) - Check (provjeriti) - Act (unaprijediti)

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen i zaposleni
- Funkcija odravanja - svako slijedi utvrenu standardnu operativnu proceduru - Funkcija poboljanja - unaprijeenje standarda - Uloga zaposlenih prema hijerarhijskom nivou:
Top menadment: definisanje organizacije Kaizena, postavljanje ciljeva, kreiranje kulture, finansijska podrka; Srednji menadment: obezbjeenje logistike podrke, potrebne materijale, znanja i vjetine;

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Supervizori: staraju se da se Kaizen sprovodi na individualnom i grupnom nivou, u skladu sa standardnim operativnim procedurama poslovanja; Radnici: -uestvuju preko sistema prijedloga i aktivnosti malih grupa, -unaprijeuju vjetine, radni uinak i strunost.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen i inovacija
KAIZEN Posljedice Dugorone i dugotrajne, ali ne dramatine INOVACIJA Kratkorone, ali dramatine

Nain kretanja
Vremenski okvir Promjena Ukljuuje Pristup Nain Inicijator Praktini zahtjevi Usmjerenje Kriterijum procjene Prednost

Mali koraci
Neprekidan, uz prirast Postepena i stalna Svakoga

Veliki koraci
Isprekidan, bez prirasta Nagla i nepostojana Odabrane

Kolektivizam, grupni napor, sistemski Individualizam, pojedinane ideje i pristup napori Odravanje i poboljanje Konvencionalno znanje dovedeno do savrenstva Trai male investicije, ali veliki napor na odravanju Ka ljudima Procesi i napori za bolje rezultate Dobro radi u sporije rastuim ekonomijama Rui i zida iz poetka Tehnoloki proboji, novi izumi, nove teorije Trai velike investicije, ali mali napor na odravanju Ka tehnologiji Rezultati zbog profita Vie odgovara bre rastuim ekonomijama

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen u praksi
- Kaizen orijentisan ka menadmentu:
usmjeren ka najvanijim logistikim i strategijskim pitanjima, obezbjeuje potencijal za za poboljanje i odravanje radnog morala.

- Grupno orijentisan Kaizen:

lanovi grupe rjeavaju probleme u svom okruenju, KK kruoci, prednosti malih grupa.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen u praksi
- Individualno orijentisan Kaizen:
manifestuje se u obliku prijedloga, efikasno sredstvo za podizanje radnog morala.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Metode Kaizen kontrole
- Pet S - koraci sprovoenja i odravanja Kaizen poslovne filozofije:
Seri (sreivanje), Seiton (spremanje), Seiso (idenje), Seiketsu (standardizacija) Shitsuke (odravanje i unaprijeenje)

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Metode Kaizen kontrole
- 3-MU kontrolni spisak
Za pronalaenje izvora rasipanja. Odnosi se na rasipnost, preopteredenje i odstupanje: radne snage, tehnike, metoda, vremena, postrojenja, opreme i alata, materijala, obima proizvodnje, inventara, mjesta i naina razmiljanja.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Metode Kaizen kontrole
- Pet W i jedno H kontrolni spisak
est centralnih pitanja vezanih uz djelatnost ili proces: Who, What, Where, When, Why, How (ko, ta, gdje, kada, zato i kako ).

- 4-M sistem
Man (ovjek), Material (materijal), Method (metod rada), Machines (maine). Lo kvalitet proizvoda kao posljedica.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen alati za rjeavanje problema
- Sedam statistikih alata:
Paretov dijagram uzroci koji izazivaju najvedi dio posljedica, dijagram uzroka i posljedice (Iikava dijagram), histogram daje oblik razdiobe procesa, kontrolni grafikoni pradenje odvijanja procesa, raspreni dijagram statistika povezanost dviju varijabli, grafici, kontrolni spiskovi greaka analiza broja greaka.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Kaizen alati za rjeavanje problema
- Novih sedam alata:
dijagram odnosa, dijagram afiniteta, dijagram drveta, matrini dijagram, matrini dijagram analize podataka, programski grafik procesne odluke, strelini dijagram.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Zakljuak
- Kaizen:
Stalno unaprijeuje sve segmente rada, standardizuje radni proces. Definie ta podie vrijednost proizvoda, a eliminie elemente i procese koji nisu potrebni u stvaranju novih vrijednosti. Kompanije koje posluju prema Kaizen konceptu orijentisane su ka kupcu, prepoznaju potrebe i zahtijeve trita, pa i u vrijeme dananje recesije sposobne su da apsorbuju pad potranje.

Kaizen, japanska strategija kontinuiranog poboljanja

Zakljuak
- Kaizen:
Kaizen koncept nije uslovljen nacijom, kulturom, religijom, ved je univerzalno primjenljiv koncept, sposoban da prevlada socijalne i kulturne razliitosti zemalja. Sve, ukljuujudi i ono to funkcionie, moe i mora biti unaprijeivano. Alternativa ne unaprijeenju je stagnacija i opadanje.

Hvala na panji!